Weelop - AGL, Alcalá de Henares

LLEVO MAS DE 4 MESES ESPERANDO UN PEDIDO QUE NUNCA LLEGA, LLAMAS Y NADIE COGE EL TELEFONO, TE MANDAN CORREOS Y TE DAN LARGA Y SE RIEN DE TI. NO COMPREN NADA AQUI SON UNOS ESTAFADORES

ESTAFA, NO COMPRAR.
Mi pedido no llegó después de un mes y no recibí feedback de un posible envío en ningún momento. Ahora ganan tiempo con una actualización en los Tickets pero no recibo información clara y concisa de nada.
Voy a proceder a la denuncia cn una aseguradora y otra con consumo.

Hice un pedido en septiembre de 2022 por un valor de 325 euros, tras un mes esperando me dicen que hay rotura de stock, que me devuelven el dinero. No me contestan a través de ningún medio desde hace más de un mes y sigo sin tener mi dinero después de 6 meses. Son unos LADRONES!

Pongo uno porque no se puede poner 0.estafadores y sinvergüenzas
Compre un fregadero en septiembre, que nunca recibí porque supuestamente no había en stock, pero cobrar si se cobró rápido aún sin stock, pedí devolución de mi dinero después de varias semanas a la espera y a día de hoy 26 de febrero les sigo mandando correos sin respuesta alguna y sin recibir mi dinero! La peor empresa si se le puede llamar así

Otra estafada. Hice un pedido en septiembre 2022 y nunca llegó ni devolvieron el dinero ni responden.

A ver si con todas las denuncias le cierran la página web de una vez.

Llevo casi 2 meses detrás de ellos sin respuesta. Compré un producto por valor de más de 250€ y no han dado señales de vida. Les he intentado llamar al teléfono fijo (que no existe), escribir por WhatsApp, correos electrónicos a todos los emails que he encontrado, incluso abriendo “tickets” (su propio sistema de reclamaciones). Sin noticias más que alguna respuesta automática.
Voy a empezar el proceso para emprender acciones legales, por si alguien lo lee y se apunta.
Saludos.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. He pedido una lona para mi barca hace mas de 4 meses y sigo esperando. Intentas contactar con ellos y no te contesta nadie. NO COMPRAR EN ESTA TIENDA, SON ESTAFADORES.

Desde septiembre con un pedido realizado, que nunca me lo llegaron a enviar, (a pesar de que te dicen “stock garantizado”) pagado y después de meses y varias reclamaciones que no contestaron, me dicen que se cancela porque el proveedor no tiene existencias, el 14/12/22 y a fecha de hoy 14/02/23 sigo sin cobrar mi dinero. El Teléfono pone que no existe y a los correos no contestan. Son unos estafadores y habrá que presentar una denuncia.
Sinvergüenzas.

Pésimo servicio, os recomiendo no comprar nada aquí. Realicé un pedido el 1 de agosto (7U31U, por un importe de 497,30 €) y aún no me ha llegado (han pasado más de 8 meses). Hace 4 meses les pedí que, puesto que no eran capaces de enviármelo, que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero. En principio me dijeron que sí, para a día de hoy sigo esperando. No me contestan ni al whatsaap ni al teléfono. He conseguido el número del gerente: 678373202, y he conseguido hablar con él dos veces (el resto de veces no coge el teléfono o dice que llamará más tarde, pero luego no lo hace) pero tampoco soluciona nada, no hace más que dar largas y poner excusas sin solucionar el problema, ni devolver ni un solo euro. Voy a proceder a realizar una denuncia con la Guardia Civil y Policia Nacional.

Son unos timadores, te admiten pedidos los cobran y no los entregan por mucho que reclames. Se quedan con tu dinero meses, hasta que tu banco cuando denuncias la compra con tarjeta interviene y al final consigues recuperar. Cuanta gente no reclamara o no sabe hacerlo y así siguen funcionando, en fin unos sinverguenzas.

Estafa! No llegó mi mueble en 2 meses. Despues de mucho insistir cancelan el pedido y 3 meses despues aun no he recibido el reembolso. Me piden un watsap diciendome que me harian un bizum porque tenian problemas con la plataforma de targeta (que casualidad que tengan problemas con todo.targeta, envio.) y darles el num para el bizum lo unico que ha servido es para que bloqueen el watsap.
NO Compreis. Yo ya tengo la queja a la oficina del consumidor. A ver si almenos recupero el dinero.

Realice un pedido el 02/02 y sigo esperando que me llegue.
No contestan llamadas, ni whatsapp, ni tickets.
No lo recomiendo para nada.

Estafadores, llevamos desde Agosto esperando nuestra compra, y nada, siempre dicen la misma excusa, problema con el proveedor y que en Máximo 10 días nos llegará el producto y es mentira!
ESTAFADORES!

ESPERO QUE NADIE COMPRE NADA EN ESTA EMPRESA ESTAFADORA.
Les pongo una estrella porque es la única manera de poner una reseña.
Día 01/11 he hecho por internet la compra en la tienda on-line weelop store sl por valor de 483,25€ el mismo día hice el pago mediante la transferencia. En la confirmación del pedido 74P34 se me indicó el tiempo de entrega en más o menos dos semanas.
Después de hacer la transferencia no recibí ninguna confirmación por parte de vendedor de haberla recibido. Les escribí un par de veces por varios medios (correo electrónico, wassap de la empresa, llamada telefónica) solicitando la confirmación de la transferencia. Nunca recibí ninguna respuesta por parte de la empresa. Llamando por teléfono lo único que se consigue es escuchar una grabación que acaba con comunicado que no te pueden atender y que llames en otro momento. Pasado la fecha de entrega volví a reclamar la entrega del producto o en su defecto devolución del importe pagado. Sin ninguna respuesta por parte del vendedor. Después de varios intentos de llamada día 22/11 conseguí hablar con una trabajadora que me indicó que mi pedido llegaba con retraso y que estaba previsto para entrega entre 01 y 03 de diciembre. Pasadas las fechas indicadas por parte del vendedor sin ninguna noticia he vuelto a reclamar mi pedido sin ningún resultado. Después de un par de semanas el día 21/12 recibo el mensaje de la empresa:

“Buenos días. Sentimos que el pedido se haya retrasado más de lo deseado. Le pedimos disculpas por las molestias que le haya podido causar. Hemos tomado nota de su petición de cancelación. La devolución del importe se le hará en los próximos días tal y como esta mencionado en las condiciones generales de nuestra web. Un saludo.
El estado de su ticket es: Abono Aprobado. Puede ver el contenido de su ticket en el panel de pedido.
SKU# 3MHP62”

Desde este mensaje ha pasado más de un mes. Hasta día de hoy NO HE RECIBIDO NINGÚN REEMBOLSO DEL DINERO PAGADO.
La empresa no responde mis mensajes y no me hace ningún caso. Los he denunciado y espero que se me devuelva mi dinero.
Más que nada pongo esta reseña a modo de advertencia para que otras personas no caigan en la misma trampa.

Feb 2023
He puesto una reclamación en consumo y una denuncia en la policía nacional. El gerente me prometió la devolución que, por supuesto, nunca llegó aún habiéndome enviado un pantallazo de la devolución por whatsapp el 12 de diciembre.
Hace una semana pedían el número de móvil para hacer un bizum.tampoco hay devolución ninguna.
De la policía y de consumo, de momento no se sabe nada.si alguien quiere organizar una forma de reclamación conjunta, cuenta conmigo. Yo no soy socia de ninguna asociación de consumo.

Ene 2023
Parece una estafa.
Compré un producto a finales de septiembre, con fecha de entrega en 10 días y a 9 de diciembre no se sabe nada del envío. No atienden el teléfono, contestan generalidades en los tickets de reclamación, no contestan a los e-mails pero cobrar han cobrado. No comprar aquí, no te entregan lo que pagas.

ID 7KT2T Hicimos la compra el 3 de octubre con fecha de entrega a finales de ese mismo mes a día 16 de enero todavía no han dado señales de vida dos tickets abiertos, llamadas, nada.que siguen trabajando en ello, en serio? ESTAFADORES. Estamos a 5 de febrero y siguen sin ponerse en contacto, no sabemos nada de nuestro reembolso, no es que sea una empresa pequeña es que son unos impresentables. ESTAFA piramidal? Están esperando a cobrar de unos para pagar a otros?

Al final a mi me han devuelto el dinero.creo que si dieran explicaciones sería más fácil de entender lo que está pasando.