Wellness Center Fortuny, Madrid

Cero flexibilidad, tenia una reunion y llame para decir que si podian mover las citas delante mio para asi que me atendieran al final, me dicen que me acerque y la doctora ni se diga a pasarme consulta cuando en la web el dia anterior si tenia esa franja disponible…

El fisio Guillermo ha sido un excelente terapeuta. Llegué con dolor en la rodilla al correr, tendinitis y mucho miedo de empeorar. Guillermo me ha enseñado a entrenar de forma más eficiente e inteligente. Ha sido muy paciente y atento, me ha tratado la zona afectada, y me ha dado las mejores recomendaciones. Gracias a él en muy poco tiempo pude lograr correr de nuevo sin dolor. Agradecida de por vida!

Recomiendo la nutricionista Marta de la Fuente. Súper amable, atenta y preocupada por sus pacientes

Un sitio muy bonito una atención excelente y muy agradables todos, desde la recepcionista a cualquier persona que trabaja allí.

Actualizo la reseña porque se pusieron en contacto para interesarse y buscar una solución. Esto hay que valorarlo y agradecer su preocupación, ya que quieren mejorar y que el cliente esté contento. Gracias

Ahora estoy con otro tratamiento y espero mejorar

Reseña anterior:

Mi experiencia última con un dolor lumbar y el cual sigo teniendo, tras 8 sesiones, me dieron el alta y ahora solo dan dos sesiones a la semana de media hora. Me parece poco eficaz. Todo el personal es muy amable pero no entiendo la rehabilitación que dan ahora en este centro.

No volveré a que me traten aquí ningún dolor. Hace años fue y quede muy contenta pero ahora deja mucho que desear. Además te dan el alta sin ninguna mejora.

Este es mi caso

Mi centro de confianza donde
Tratarme cuando lo necesito, todo el equipo son excelentes. Cuidarte en manos de los
Mejores

No duden de hacer su rehabilitación aquí. Los profesionales son excepcionales, especialemente la fisioterapeuta Maria Teresa Alburquerque, el médico rehabilitador Alessandro Deiana, y Jesús. Ellos me han ayudado mucho con algunas condiciones que he tenido. Por ejemplo, pensaba que no había manera de manejar mi síndrome cubital a parte de cirugía, pero me daron un tratamiento y un plan buenísimo para recuperarme. Sobretodo, me siento la confianza que hay una solución y se siente la empatía, y ambas de estes sentimientos son muy cruciales cuando uno está en proceso de rehabilitación.

Si estás pensando en visitar al nutricionista en este centro asegúrate de que no te realice la consulta la dietista Marta De la Fuente. La recepcionista encantadora y del resto del equipo no puedo hablar. Pero concretamente mi experiencia con Marta ha sido de las peores de mi vida y espero que esta reseña sirva para ahorrarle el mal rato a otra persona. Especial precaución si tu motivo de la consulta tiene relación con temas de trastornos de la conducta alimenticia ya que el motivo de mi consulta no era este pero me puso los pelos de punta ver cómo está mujer hablaba de los alimentos, no sólo por la total ausencia de empatía hacia el paciente y su situación personal sino también por sus recomendaciones y consejos que denotaban muy poca profesionalidad y conocimiento sobre la psicología de la nutrición. No se lo recomiendo nadie, visitar a esta dietista es lo peor que puedes hacer si lo que te importa es tu salud tanto física como mental.

Fui al servicio de nutrición, por consejo de mi psicologa, ya que quiero, además de bajar de peso, mejorar mi relación con la comida. Pese a comentarle está situación a la nutricionista que me atendió (Marta) ella ni caso y solo se enfocó en que "peso demasiado y tengo un alto porcentaje de grasa así que lo mejor era bajar rápido con una dieta sumamente restrictiva". Le comenté que en el pasado no me había ido bien con este tipo de dietas porque aunque bajo fácil de peso, cuando me salgo me descarriló, y entonces me sugirió comprar batidos y galletitas proteicas para merendar. No dudo que para una persona que tenga buena relación con la comida y que el sobrepeso sea su único problema este tipo de dietas funcione (claro que funcionará, si lo que puedes es un caldo, frutas, verduras, proteínas, sus productos y poco más) pero yo esperaba un acompañamiento más psicológico y de mejora de la relación con la comida y definitivamente no acudí al sitio apropiado. La dieta fatal, todo un mes con el mismo menú y hecho sin cariño, un par de hojas sin formato, logo, letras mayúsculas con minúsculas. Un desastre tanto de forma como de fondo.

La recepción muy amable, un buen trato. Pero el psicólogo al que fui parecía súper ausente y medio dormido. Sentí que se estaba aburriendo incluso, y no esbozó ni media sonrisa en más de media hora de sesión. Tardaba en formular las preguntas porque estaba muy distraído. Además, en cierto momento le comenté un problema que tengo, y después de una sesión entera practicamente inexpresivo y desconcentrado, levantó la cabeza y me miró de golpe, como si le hubiese sorprendido lo que había dicho y me estuviera juzgando (hay algo a lo que se le llama "la teoría de la mente" y que todos los psicólogos deben aplicar). Lo que el señor opine sobre un tema no debe interferir en consulta, es una falta muy grave como psicólogo, porque estoy abriendo mi mente y mis emociones ante un desconocido que se supone que tiene que hacerme sentir segura.

Y por último, para colmo, como herramienta para aguantar la semana hasta la próxima sesión, me dijo "intenta que no te importen tanto las cosas". Un poco más y me dice "no te rayes, tía".

Excelente servicio para estoy haciendo una solicitud porque algo paso en la póliza y Helena ha tenido una paciencia y una disposición única para ayudarme ella entendió mi necesidad urgente por la rehabilitación y puso toda su buena energía para ayudarme, empatía total de parte de la sra chica que se merece un reconocimiento total GRACIAS