Western Union, Madrid

Fui el 10 de septiembre del 2023, sobre las 6: 45h de la tarde, el que atendía en ese momento fue muy maleducado y grosero cuando me respondió a una pregunta, no debería estar atendiendo al público.

Fui para cambiar pesos argentinos, no cambian por lo que se ve aunque el problema es que la chica que me atendía no me devolvía el DNI mientras me contava su vida no sería malo estar parado escuchando si no fuese porque iba con prisa, al final tuve que pedirle que me dé el DNI de regreso porque no parecía tener intensión alguna de devolverlo hasta terminar de hablar. Que horror.

La peor oficina a la que se puede ir, nunca hay dinero, o hay que esperar por que están haciendo revisiones o mil historias. Después de 3 intentos de reclamar un envío tuve que ir a otra oficina. Fatal!

Totalmenre desactualizado! Tuve una emergencia cruce madrid para cobrar y cerrado antes de las 11

Muy amable y simpática la chica que me atendió, muy buen servicio pienso volver a realizar mis gestiones en este lugar

Increíblemente grosero el que me atendió, maleducado y prepotente; no resolvió lo que necesitaba. No volveré

Online it said it closed at 11pm but we arrived 21: 40 and the woman said the system closed automatically

Acabo de salir de este establecimiento y fui atendida x una chica incompetente e irresponsables y mal educada que fue capaz de arrugar el dinero q le di y tirarlo contra el cristal, para trabajar de cara la público esta chica deja mucho que desear, para que se la pueda identificar fácilmente llevaba un piercing en la nariz y verdaderamente es una lastima que personas así trabajen en una empresa así como western

Estuve ahí a la 19: 45, y hay una señora muy borde que no nos quiso registrar para poder enviar y nos amenazó denunciarlos por que pensó que le estábamos tomando fotos cuando estábamos viendo unas cosas en el movil, me parece muy imdignante que tengan un personal tan borde

Por internet decía que cerraba a las 11pm pero llegamos a las 21: 40 y la mujer dijo que el sistema se cerraba automáticamente

Muy buen servicio, me ayudaron con una devolucion y de manera muy rapida y pude hacer un reenvio.
Gracias a la chica de ojos claros.

La persona que atiende una chica de ojos verdes, fue muy amable y simpática.
Todo correcto, rápido y perfecto!

Estimados, debo felicitarlos por la gran atención, que me presto chica ojos verdes, muy amable, que ademas me dio sugerencias turisticas, es excelente, asi que deben felicitarla.

Servicio muy rápido, incluso con la cantidad de clientes que había ese día, la chica morena que me atendió muy amable y me informó de todo, recomiendo esta oficina

Estuve en este establecimiento hace una semana, para mandar un dinero a una empresa a Alemania que mandábamos por la primera vez.había una mujer muy amable que nos dio unas recomendaciones para saber si se puede fiar a esa persona o no y por suerte evitó una posible estafa, estamos muy agradecidos por el consejo y por su paciencia y tiempo tratado por nuestro caso.
MIL Gracia y son muy recomendable.un 10.

En este Western Unión trabaja una mujer morena pelo cortito y ojos verdes que podría decir es la persona más poco profesional que jamás he visto. Grosera y mal educada. La primera vez que la vi había un error en una letra en mi nombre y me dijo que no estaba segura de poderme pagar, llamo a un compañero y se puso a pelear por el teléfono durante cinco minutos porque al parecer el compañero le hablo feo. Durante cinco minutos escuché su pelea, por más que le decía que tenía prisa me decía: espera un momento. Al trancar me dijo que no me podía pagar. No pude poner hoja de reclamación porque estaba apurada.

Hoy volví y mi madre no tenía el número de referencia. Y no pudo pagarle. Lo entiendo perfectamente pero su tono al explicarle a mi madre fue grosero y altanero.

Sin contar que al señor que iba antes le dijo que olía mal, el señor le dijo que era cocinero en un restaurante de mariscos. Y por más que el hombre le decía que se lavaba bien las manos, ella no dejaba e insistirle que se echara limón. Que el olor era muy fuerte, cuando el señor se fue, ella bajo a buscar un spray y con cara de asco lo esparcía por todo el escritorio. El siguiente cliente era francés y le dijo que no tenía su dinero porque el hombre no hablaba bien inglés y le costaba entender lo que está mujer le decía. Tuve yo que ayudarle con mi traductor.

No es cosa de una vez esta señora es ruda, grosera y altanera y no debe estar en atención al cliente