Women'secret

25 min para que me cobren cuando solo tenía tres personas delante. Se ha formado una cola enorme y las dependientas ni preocupadas. Sólo cobra una, y la otra paseándose. Cuando me toca no me saluda, no me pregunta si tengo la tarjeta de women secreto, y no me dice ni gracias, ni adiós. Trato al cliente pésimo. Se ve que no le gusta trabajar. No volveré.

Hoy una chica rubia (clienta al igual que yo) ha entrado a la tienda a devolver unos productos, ha tratado a la encargada (rubia) muy mal, chillándola cuando la chica estaba hablándola con toda la educación del mundo. Ha llamado a la policía cuando no tenia ningún tipo de razón ninguna…. Pobre dependienta tener que soportar estas cosas…

Una de las peores experiencias de compras que he tenido. He comprado un pijama y un sujetador, el precio que marcaba en la caja era de 14,99€ y en el ticket me han cobrado 16,99€. Por lo que solicitó la devolución del importe que me han cobrado de más. Me indican que no puede ser y que lo único que pueden hacer es devolverle el importe y no llevarme el producto. Pido una hoja de reclamaciones a la empleada (creo que la encargada del turno) y me llama “cariño” a lo que la indico que no me conoce de nada y que la expresión la sobra. Empieza a gritarme y a tratarme de muy mala manera. Pongo la reclamación y llamo a la policía municipal a lo que me indican que es obligatorio que me dé su número de emplead a lo que por altavoz con ellos se niega. Además a forma de intimidación ha llamado a seguridad del centro comercial para que me marchara sin acabar de poner la reclamación alegando que ella se iba a su casa que era su hora. También le pido la normativa de la empresa donde indique que tienen que cerrar el probador a las 9: 20 horas y tampoco me la facilita.
La dependienta es bajita con la raíz morena y el resto rubia. No debería trabajar nunca en atención al cliente.

Sin duda falta personal en la tienda, pero las chicas son encantadoras y te intentan ayudar en todo lo que pueden pese a no dar a basto.
A ellas un 10…a su empresa un 0
Contraten personal

Increíble una cola enorme y solo una dependienta cobrando, una perdida de tiempo venir aquí, no recomendable.

Me encanta esta tienda, el personal es muy atento y agradable, en especial la encargada Mireia, siempre me ayuda en todo, es muy amable y simpática, le doy un 10 es la tienda de woman secret que más me gusta

Dependientas muy poco profesionales y mal educadas.estaba yo sola para pagar en caja y hablando entre ellas, he tenido que decir dos veces " buenos días" para captar su atención y que me cobrara. Después ni un adiós ni un gracias. Una pena.

Ayer por la tarde, fui a comprar unos sujetadores y las chicas que me atendieron fueron majisimas, a pesar de estar en rebajas, me buscaron un sujetador porque no quedaban tallas fuera. Sin duda volveré!

Dependientas poco profesionales, que no saben explicar al la política de devolución de prendas, que cuando vas comprar todo son facilidades para que compres y en el momento de la devolución te dicen que no…que habré entendido mal yo la forma de devolución. Eso sí lo primero es hacerte del club de cliente para bombardearte a publicidad para que compres con promociones irrisorias, lo que tendrían que hacer es tener a dependientas más profesionales y formadas en la atención al cliente.

Ayer por la mañana fui a recoger un pedido online y una dependienta que los entregaba (rubia con un moño) nos atendió a una chica y a mí sin un hola, buenos días, una mínima educación. Sólo dijo último número y nombre. Al no entenderla bien me contestó de malas formas como si fuera tonta. Cómo pueden tener empleadas así. La chica que esperaba conmigo también me lo comentaba.

Yo pondría foco en la atención al cliente. Una sonrisa o mínimo de amabilidad.

Añado que el pedido online me lo iba a dar la chica que estaba fuera de la caja y la que estaba dentro le ha dicho que no, que lo haría ella, pero cuando pudiera.
Después de un rato esperando, he decidido irme y ya volveré en otro momento.por no sentirme ignorada y vacilada, más que nada. Como había cola para pagar ni me hacía caso

Ojo, no son las todas las trabajadoras, pero la sensación con la que te vas no es la de recibir un trato normal, más bien parece que te están haciendo un favor la mayoría de las veces, no sólo hoy puntualmente

Dependientas que no quieren atender a nadie, si os da pereza trabajar dejadlo y darle el puesto a otra gente que quiere de verdad

Pésima atención. No tienen ninguna prisa a pesar de que tienen mucha cola, además de muy secas y bordes. La ley del mínimo esfuerzo

Una pésima atención por parte de las empleadas que son bastante maleducadas y se ve que tienen pocas ganas de trabajar. No sé aclaran ni entre ellas y en vez de devolverme el dinero de algo que pague así me hacen un vale. Desde luego que a este no vuelvo cuando hay otros en los que las dependientas son maravillosas. Si no sabéis trabajar de cara al público cambiad de trabajo

Pesima atencion de las dos empleadas de hoy, voy buscando conjunto para mi pareja y su respuesta es que me busque la vida.gracias por la ayuda

Pésima atención de las dependientas, poco profesionales y nula la resolución de problemas en tienda

Esta vez que fui y que supuestamente habían rebajas, los bañadores estaban demasiado caros. O sea que las rebajas no existen

Siempre tiene buenas ofertas, aunque hoy me ha parecido que había una publicidad digamos que mal explicada o que se entendía mal, tal vez deberían poner una publicidad más fácil de entender.
Me gusta mucho cuando me envían promociones de cumpleaños o códigos de descuento, siempre intento aprovecharlos.
Por poner un pero. Hoy a las once y cuarto de la mañana estaba la señora de la limpieza con el aspirador a tope, esquivando a la gente que estábamos, varias veces nos ha hecho quitar de en medio cuando estábamos mirando algún bañador o pijama, y nos ha resultado un poco molesto, porque parecía que nos perseguía todo el rato con el dichoso aspirador y el cable por medio. No tienen otra hora de limpiar antes de abrir? Es solo una sugerencia, porque ha sido un poco molesta la situación

La atención de las dependientas es muy mala parece que les cuesta atenderte muy desagradable, y luego había una cola de más de 15 personas y solo una cobrando en plena campaña de Reyes sinceramente no volveré a la tienda por el mal trato recibido

Trato un poco desagradable de una de las dependientas, respecto a atención, manera de responder y conocimiento de algunos precios.