WORKSHOPS CHAPAUTO S.A., Pozuelo de Alarcón

Tengo que decir que han dejado el coche de 10.
Sin embargo, dado que tienen un descampado al lado que utilizan constantemente, deberían invertir en arreglarlo. En mi caso, no me gusto ver como circulaban por todos esos baches pegando con los bajos en el suelo como si nada. Ya lo hablé con ellos porque el coche es muy bajo y tuvieron CERO cuidado.

Espero que fuera algo puntual y repito, por lo demás del servicio muy bueno.

Magnifico taller de reparación, amabilidad y atención al cliente sobresaliente. Atención especial a Carlos y a Eduardo que te atienden de maravilla, un acierto.

Fuimos a peritar un golpe que nos dieron por detrás en el coche y nos dijeron que no podían atendernos hasta al cabo de mes y medio.

Tienen obligación de satisfacer las necesidades de los clientes de su partner, la compañía de seguros Axa, pero desde el primer secundo me dijeron: “¡Ya tenemos todo programado con un mes de anticipación! ” La arrogante secretaria de mediana edad, con su actitud, sólo me dio un deseo: darme la vuelta y marcharme.

Repararon mi coche, taller de confianza del seguro (supuestamente).
La reparación no quedo bien.laa mecánica mal, el coche quedó con alarmas graves dj la centralita (que no tenía a la entrada en el taller). La justificación fue que eso el coche ya lo tenia previamente (falso), se demostró con los registros temporales de la ECU que no era asi, pero no sirvió de nada, entre el seguro y ellos se pasaron la pelota muy hábilmente para no hacerse responsables.
La chapa quedo mal tb, por donde se veía menos el golpe lo dejaron tal cual (cartón piedra, para engañar a la vista)
Tardaron mucho tiempo y todo fueron problemas burocráticos.
Personalmente no recomiendo bajo ningún concepto llevar el coche a este sitio.

Repararon mi coche, taller de confianza del seguro (supuestamente).
La reparación no quedo bien.la mecánica mal, el coche quedó con alarmas graves en la centralita (que no tenía a la entrada en el taller). La justificación fue que eso el coche ya lo tenia previamente (falso), se demostró con los registros temporales de la ECU que no era así, pero no sirvió de nada, entre el seguro y ellos se pasaron la pelota muy hábilmente para no hacerse responsables.
La chapa quedo mal tb, por donde se veía menos el golpe lo dejaron tal cual (cartón piedra, para engañar a la vista)
Tardaron mucho tiempo y todo fueron problemas burocráticos.
Personalmente no recomiendo bajo ningún concepto llevar el coche a este sitio.

Los llamé porque había tenido un accidente por la mañana y necesitaba arreglar un poco el golpe para que no se me fuera cayendo el coche por la autovía, y me hicieron el favor de apañármelo en el momento para poder irme hasta mi casa. Han sido muy amables, y atentos a pesar de haberlos llamado de manera repentina y estando a tope de trabajo.

Me repararon unos golpes que tenía y quede muy satisfecha. Muy recomendable ya que son muy profesionales

Inicialmente me parecía un servicio eficaz, pero me ha decepcionado, al descubrir que su procedimiento profesional no es del todo claro y eficaz. Debe ser más transparente y ante el cliente. Posteriormente han corregido ciertos errores, que no tenían que haberse producido por el tiempo perdido y que al final han corregido, y
todo ha quedado aclarado y arreglado.

Dejé el coche el lunes 06/02 para que el perito pasase a verlo el martes 07/02, por un parte que puse para pintar varias zonas y cambiar la aleta delantera derecha. Debido a ampliaciones en el parte, el perito volvió a pasar el jueves 09/02, pero el taller me indicó que entorno al miércoles 15/02 ya estaría listo (una semana y 1 día desde el peritaje).
El jueves 16/02 llamo para ver el estado, y me indican de forma bastante borde que están esperando una pieza y que no pueden decirme cuándo estará. Hubiese estado bien que me hubiesen avisado debido a que me estaban prestando el coche y ya llevaba 10 días sin el mío desde el peritaje inicial y 11 desde que estuvo en el taller. Finalmente tengo el coche de vuelta el martes 21/02.
Lo han pintado y arreglado de los desperfectos que notifiqué bien, pero me han parecido en general bordes salvo el último día que me avisaron de ir a buscarlo. Y me parece una burrada haber estado 15 días sin coche, y sin tener opción de repuesto.

Me atendieron de maravilla. Me dejaron muy bien el coche, me pintaron la parte de atrás. Las chicas tanto por teléfono como en el mostrador muy atentas. Me dejaron coche de sustitución. Y el último día me recibió presencialmente Carmen, muy amable.

Deje hace unas semanas mi coche en Chapauto concertado con mi seguro de coche y el trato ha sido fantástico, me dejaron coche de sustitución y en un par de semanas me tenían el coche completamente reparado.muy recomendable.

Me dieron presupuesto para un turbo e inflaron los precios a límites insospechados pidiéndome casi 2.000€ por uno reacondicionado. Además, intentaron que diera un parte con ellos ofreciéndome un coche de sustitución cuando anteriormente me habían asegurado que no tenían ninguno. Llamé a otro taller posteriormente y el precio real era un tercio de lo que me pedían. Unos verdaderos estafadores. No os recomiendo para nada este taller.

Muy profesionales, y las señoritas de recepción/administración muy serviciales, volveré si los necesito