Yuccs, Madrid

Fui la semana del 20 de noviembre (no me acuerdo del día exacto) y genial, me lo había recomendado un amigo y muy bien, nos atendió un chico llamado Iván y la verdad que muy bien, muy educado y atento, así da gusto, volvemos por la calidad del calzado y por el buen trato del muchacho

Los zapatos son increíbles, pero la atención es malísima! Tan mala que estoy sorprendida ds lo malo! El chico Iván es agradable y educado pero las otras dos dependientes, una más amargada que la otra! No te hablan, no te miran y ni responden.una lastima!

Vine aquí porque nos atrajo el interior de la tienda. Había un miembro del personal en el cajero ocupado con otro cliente.

Mi hijo encontró su talla y se la probó. Después de que los otros clientes se fueron, le preguntó su talla para otro color al único personal allí.

Al mismo tiempo, una chica entró a la tienda y le pidió el trozo de papel que estaba en la silla (era el zapato interior para exhibir). Inmediatamente le dijo a mi hijo: “no puedes probar el zapato del expositor”.

Por suerte para ella, no hablo bien español. Mi hijo me tradujo. De lo contrario me quejaré directamente.

HOLA. ¿Pusiste ese cartel que dice que EL CLIENTE NO PUEDE PROBAR EL ZAPATO DESDE EL DISPLAY?

¡¡Esto es una broma!

Como he leído y es totalmente verdad! Pocas veces he visto un engaño de esta magnitud. Mi esposo y yo nos compramos unas por el tema de ser " impermeables " yo me resistía un poco porque las encuentro bastante feas pero con el lema de que aguantaban la lluvia caí en el engaño, llueve cuatro gotas y se calan totalmente. Un desastre. Recomiendo no comprarlas

Un calzado muy cómodo, le pondría 5 estrellas si no fueran todos los modelos con la puntera muy aplastada.

Compra de unas botas de lana merina, lo hago contrareembolso, llega un número equivocado, no se si lo puse o me lo enviaron mal, al día siguiente voy a goya y me dicen que me harán una transferencia, en pleno siglo del cyber 15 días tarda, no es de recibo por cierto compre otro par en goya y la dependienta no tenía muchas ganas cuando ya estaban pagadas vi otro que me gustó, me dijo no hay su número, al día siguiente a primera hora volví y había
Lo bueno supercomodas y calientes muy a gusto con el producto, lo demás se puede mejorar, seguire comprando.

Calzado de "cuero vegetal", buena calidad, forro de lana merina, suela de bambú. Falta probar uso diario.

Excelente la atención e información de los dependientes y la calidad del producto. Pienso repetir

Me habría encantado que me gustaran estos zapatos, porque toda su filosofía es brutal, pero compre una botas chelsea y unas estilo vans de la nueva temporada de otoño invierno y qué decepción, la talla era la correcta pero no había forma de meter el pie, ni mi marido ni yo, cuando al fin lo conseguí no podía apretarme más, no era problema de talla insisto. Una pena, seguro que los zapatos más abiertos se ajustan mejor. Para su precio, mal ajuste al pie. Pongo 2 estrellas y no 1 porque la devolución es sencilla.

HOY HE ESTADO EN LA TIENDA DE YUCCS Y ME HAN ATENDIDO DE MARAVILLA, LAS DEPENDIENTAS MUY AMABLES ME HAN ESTADO ACONSEJANDOME SOBRE LOS NÚMEROS QUE ME PODÍAN QUEDAR MEJOR. ME HA ENCANTADO Y HE COMPRRADO DOS PARES, PUES ME PARECEN COMODÍSIMAS Y FANTÁSTICAS.
MUCHAS GRACIAS

Compra realizada el domingo 22 de Noviembre. Hasta ahora satisfecho con el producto. PERO la atención recibida en la tienda no estuvo en el nivel que debería

Muy contenta con la compra. Son zapatillas muy bonitas, elegantes y súper súper cómodas. La compra fue online y la atención x teléfono excelente. Por usar plantillas tuve q cambiar a una talla mayor y la devolución fue fácil y comodisima.
Me gustaría saber si se podría lavar a mano, a máquina o mejor no mojar. Gracias

Entras a la tienda y nadie te hace ni caso

“Dependienta” con ninguna ganas de vender
Qué pena de gente en el paro con ganas de trabajar!

Buena ubicación y zapatos increíbles. La asistencia de recepción fue servicial y resolutiva.

Las tres estrellas no es por los zapatos si no por la pésima atención al cliente en la tienda de madrid. Los zapatos son muy cómodos y al estar muy contenta con los de verano me pase a buscar unos para el otoño pero la dependienta en la tienda tenía tan pocas ganas de vender que me fui sin comprar. Con razón no había nadie ahí, ni intento averiguar si había de mi tamaño o color, le pregunte y directamente me dijo que no sin preguntar cual era mi talla. Buenos zapatos pero cambie a su personal

La tienda está muy bien decorada, amplia y con los modelos de las zapatillas a la vista. Se permita cambio de las compras online en tienda lo cual me facilitó la devolución y compra de nuevo producto.
Siempre había comprado online, ahora iré más veces a la tienda porque ayuda la atención al cliente conversar con las dependientas, muy amables por cierto, y probarte las zapatillas allí. Seguiré comprando yuccs tengo ya dos pares de zapatillas y unas botas. Estoy deseando estrenar mi nuevo para de zapatillas. Aconsejable comprar siempre un número más.

Zapatos, zapatillas deportivas y más, de material reciclado, muy cómodos y adaptables a cualquier persona con problemas para caminar.

Tienda física de una marca online. Muy bonita. Tienen todos los modelos y colores. Recomiendo la visita para probar y animar a quien no se anima a comprar por Internet

He leído varias reseñas y me parece injusto valoraciones negativas sobre devoluciones, he comprado 4 modelos y la gestión de cambios es muy buena, es lógico que si compras online la devolución también sea online, cuando se realiza el cambio, directamente traen el nuevo paquete, aunque YUCCS debería de hacer autocrítica y estudiar la posibilidad de hacer la devolución en tienda.

De cuatro 4 modelos, uno se ha despegado y sin problemas me han respondido y gestionado el cambio.

Deberíamos de ser igual de críticos con nuestro trabajo y apoyar el mercado nacional y los proyectos innovadores.

Que conste que no tengo nada que ver con YUCCS pero si me gusta su filosofía de empresa.

Yo volveré a comprar.

¡Qué gusto de zapatillas! Un diseño distinto, muy elegante, ultraligeras, cómodas y, además, hechas en nuestro país. Un acierto total. Mi mujer le ha encargado otro par a su madre como regalo para el día de la madre. Le van a encantar.

Enhorabuena por la iniciativa.