Yves Rocher, Madrid

Las dependientas son muy amables, y te asesoran muy bien y sin presionar. Soy cliente habitual y me gustan los productos de esta marca, aunque es una pena que retirasen la colonia Bourbon Vanilla. En su lugar podemos conprar el body mist, pero.no es lo mismo. Mi experiencia en la tienda

Muy poco tacto, escaso mimo y cero relax. Una pedicura para olvidar…
Me hicieron “como un favor” un hueco para realizar el tratamiento a las 21 de la noche y las consecuencias las paga claramente el cliente, a pesar de que la tienda cierra a las 22 horas.
Pagué 34€ y el tratamiento claramente no lo vale, sentí que lo que verdaderamente importaba era sacar un dinero extra y realizar un tratamiento a marchas forzadas sin ninguna profesionalidad.
Una pena porque he sido muchos años clienta de esta tienda y no volvería a repetir.

Una estrella menos por la chica que me atendiópero todas las otras estrellas por la chica que no logro atenderme (siento no saber su nombre, pero es alta y de color moreno) que sin tocarle estuvo muy amable y atenta en todo momento. Yves Rocher como siempre, me atrapa con todo los productos

Desde que lo movieron de sitio realmente he ido poco, hay cosas que están bien, pero otras que para lo que son las encuentro caras

El trato del personal fue muy amable y me dieron el regalo que quería, además de unas muestras que tengo pendiente de usar. Muchísimas gracias por todo

El sitio ofrece tratamientos estéticos a un precio razonable. Las chicas son eficaces y saben lo que hacen. En la tienda puedes comprar los productos de la marca. Como aspecto más negativo parece que siempre tienen mucho agobio y van siempre con prisa y tratando de apurar.

Siempre que voy me aconsejan muy bien de los productos que puedan ir a mi tipo de piel. Muy amables. Desde que lo probé no compro en otro sitio.

Excelentes productos el champú anticaspa más efectivo no puede ser.elimina la caspa desde la primera aplicación

Me gustan bastante sus productos porque son muy naturales y hacen bastantes ofertas si te haces socia. Merecen mucho la pena.

Cuando no sabes qué regalar pues ahí están preparadas unas canastitas y puedes elegir tanto para chicos o para chicas todo normal

NUNCA NUNCA NUNCA os hagáis una limpieza facial en este sitio, y muchísimo menos con extracción. Un trato horrible, todo descuidado, rápido, sin cuidar la piel, es que ni al pasar la toalla para limpiarla. De relajación olvídate. Unas marcas en la cara después con sangre de la extracción de miliums y granos. Una mascarilla que no calma PARA NADA la piel, y una crema hidratante para finalizar que de hidratante CERO. A ver las marcas que me quedan después, de verdad ha sido una experiencia desastrosa, no recomendable para nada.

Un servicio penoso. Tenía una cita para un masaje y llamé para avisar de llegar unos minutos tardes y me dicen que entonces mejor no ir, que no había ningún hueco y me ponen a la espera durante varios minutos al los que colgué porque eso me descuentan de los minutos disponible. No volveré.

Vuelvo al Ives Rocher de La Vaguada después de bastante tiempo. En su día yo vivía en el barrio y acudía a hacerme la cera, que me la hacía Esther, que ya no está por desgracia porque era una Gran profesional. Antes de volver pido cita por teléfono y pregunto cuanto cuesta hacerme la cera. Me dicen un precio. Cuando acudo me atiende una chica, amable y buena profesional también (no sé el nombre). Al empezar le pregunto que si el precio es el que me dieron por teléfono y me dice que sí. Y cuando salgo y voy a pagar, me incrementan el precio en 4 euros más y me dice que es que se han equivocado.es una pena pero, no vuelvo.

Hace años que acudo al Ives Rocher de La Vaguada, sigo yendo porque me gustan mucho la mayoría de sus productos y sobre todo por el trato recibido por sus esteticistas, son encantadoras y siempre te aconsejan lo mejor para cada uno. En este caso quiero destacar a Lourdes, Débora y Astrid que trataron a mi hija como si fuera suya y nos ayudaron de forma exclusiva. Muchas gracias por vuestra trato y seguid siendo tan profesionales!

Los productos estupendo, la atención de citas muy puntual y en tienda siempre están pendiente de lo que necesites

Fui hacerme la manicura y me las dejó bonitas, pero para no ser semipermanentes me pareció carísimas y encima al día siguiente ya se me empezaron a quitar, y eso que me dijeron que eran de larga duración. Amables, pero abusivo el precio!

Los precios de la depilación me confunden, en el cartel de los precios pone, depilación de piernas entera (20€) pero cuando vas a pagar te cobran (24€), y algunas veces si te cobran lo que corresponde que son (20€), no entiendo de por que, unas veces 20€ y otras 24€,?

Los productos dicen qué son naturales y no dan alergia, a mí me hicieron en unas cabinas qué tienen una limpieza e hidratación en la cara y me dieron alergia, soy clienta de hace mucho tiempo de una limpiadora y tónico para la cara, y me han ido bien, pero los han cambiado y éstos ya no son los mismos.recomiendo los productos a quienes les vallan bien, la atención, dependiendo con quién, es buena, sobre todo con la encargada, qué lleva muchos años allí, sí te llevas productos y te dan alergia, los devuelves, pero no te devuelven el dinero. Suele haber mucho cambio de personal.

Me gusta mucho sus productos, los compro desde hace años, cuando lo vendían por catálogo, y seguiré haciéndolo, mi perfume favorito, es la vainilla, y siempre la tengo, a mano, os lo recomiendo

Me encanta la marca, los productos, las ofertas.todo. Pero si voy a Yves Rocher de la Vaguada.la compra no es agradable como debería. Hay una chica (me parece que por sus rasgos es peruana.lo digo esto para distinguirla entre las demás y no generalizar porque el trato fue puntual con ella) y realmente si le preguntas algo o cuando vas a pagar, te trata como si fueras un número más. No es amable, ni simpática. Parece que lo que le importa es cobrarte y que te vayas. No es la primera vez que voy y siempre me da esa sensación. Parece que le molestan los clientes. No voy a volver.