Zapaterías Elena Hernández, Leganés

Dos trabajadoras desbordadas de trabajo y sin perder la amabilidad y la sonrisa. Podrían por favor en cualquier caso contratar alguien más al menos en rebajas? Es una vergüenza que no tengan más ayuda de NADIE

Pongo cinco estrellas por la atención de las dependientas, en especial Ana Isabel que es un encanto. Pero el calor que tienen las chicas ahí es insoportable, están sin aire acondicionado… es una auténtica vergüenza.

Me parece qué hay dos tiendas en el cc pues me compre un par de zapatillas n la tienda pequeña y he de decir que atienden fenomenal, las chicas son encantadoras y me ayudaron a conseguir el calzado correcto Gracias chicos sois in encanto

Atención de marisa fatal no vuelvo a comprar, para el colmo se escucha como grita a las demas empleadas

Chicas encantadoras, iba a tiro hecho, pero es muy difícil encontrar dependientas tan agradables hoy en día. Un placer.

Hola, acabo de salir del local y el trato de la chica sobre mí ha sido genial, pero la encargada se ha negado a devolverme el dinero de unos zapatos que estaban defectuosos, solo me ofreció un vale por el mismo importe o el cambio del artículo, le pedí por favor que me devolviera el importe de los zapatos de la misma manera que lo pague, se negó alegando que la tara no era culpa de la tienda sino de fábrica… una vergüenza eso si la encargada sin dar la cara todo mediante la dependienta que era muy amable.una vergüenza…

Esta empresa es una secta dirigida por la supervisora marisa, trata a los empleados pesimo no compreis!

No volveré a comprar en esta zapatería, las trabajadoras son encantadoras, pero al parecer la encargada.pelo rizado y creo recordar que se llamaba Marisa, habla y trata súper mal a las empleadas delante de los clientes. Vergonzoso el trato en el S. XXI

Te venden las sandalias en mal estado con señas visibles de USO y no te cambian ni devuelven el dinero. Cuando las compré el lunes y ese mismo día llamé a la tienda para decirlo y me dijo el chico que sin problema, hoy, miércoles voy y nada (no fui el mismo día porque no resido en Leganés) me tengo que llevar unas sandalias usadas a precio de nuevas. Además de que la encarga es muy mala educada. Un robo

Siempre que voy me atiende una chica llamada Raquel que es muy amable, me da tantas opciones que es casi imposible irme sin comprar algo. Las 5 estrellas se las doy a ella.

Quiero hacer llegar la buena atención recibida de su empleada de la zapatería que tiene en Parque Sur, la que está enfrente de una tienda TENEZIS creo que se llama, lo hago constar porque hay dos en el citado centro
Compre unos zapatos el día 29/05/23 con envío a domicilio.
Despues de una semana que no me llegaba el envío, me atendió Valeria
De manera muy correcta y me siguio la incidencia hasta hoy.eso fue el lunes pasado,
El martes me dijo que la empresa de reparto decía que está en reparto, y que esperase uno o dos días y si no llegaba la volviese a llamar.
El viernes llame no llegaba, ella no estaba había acabado su turno, les conté lo que pasaba y me contestaron que llevase el ticket y me devolvían el dinero.
Yo les dije que quería mis zapatos no el dinero. Me contestaron que entonces llamase el lunes por hoy día 12/05/23, que hablase con Valeria. El trato fue pésimo.
Hoy ya hablado con Valeria y después de algunas gestiones que ha hecho me ha resuelto el problema.
Felicidades por esta empleada creo que decir lo bueno es importante las persona merecen nuestro reconocimiento y se lo hagan llegar.

Excelente atención la de Ana Isabel, que hasta que no dimos con el calzado adecuado no dejó de buscar lo que más se adaptaba a nuestro pie. Muy agradable y atenta. El resto del equipo también formidable. Volveremos a esta tienda.

Demasiado caros los zapatos para la calidad de tejidos con la que estan fabricados, deberien bajar mucho mas los precios‍️‍️

Buenos productos y buena atención sobre todo Marta y lidia por el trato y tención super buena, agradecida deseando estrenar mis zapatillas

Buenas tardes! He comprado en esta tienda en otras ocasiones y fue por esta razón por la que ayer me pasé en busca de unos zapatos, porque la última vez la chica que me atendió era majísima, me recomendó un gel para lavar las botas, el trato fue genial, pero ayer volví precisamente por el trato que me dieron la última vez y no creo que vuelva más, me atendió una mujer mayor de pelo rizado, y creo que le faltaba formación de como atender a los clientes, cero paciencia, prisas.y sinceramente, no voy a gastar ni un euro para que me traten de esta forma. Yo también trabajo de cara al público y creo que hay que ser un poco más amable

Acabo de salir hace 25 minutos de la tienda y no me han podido atender mejor! Había una chica con el pelo muy largo y un chico encantadores! A pesar de las horas que he entrado me han atendido fenomenal sobre todo la chica! He pedido disculpas por las horas y en ningún momento me han dicho nada.
Volveré sin duda

Fui con mi abuela a probarse unas skechers y nos atendió la mujer super bien, buena atención y muy amable. Era la mayor de las 3 chicas q había. De 10

Quiero expresar mi gratitud a Raquel, muy empatica, súper paciente, una alegría encontrar personas como tú. Gracias por todo. Recomiendo este lugar por ella sobre todo

Vergonzoso! Cartel de descuento del 30% al lado de una bota y dicen que no lo tiene. Que el cartel es solo para algunas cosas especificas…. Que no especifican!
He hecho fotos para denunciar porque es algo que hacen a propósito ya que, según nos dicen los empleados, SON LOS PROPIETARIOS LOS QUE LES OBLIGAN A HACERLO ASÍ! Los empleados ya les han comunicado en varias ocasiones que eso está mal y que los clientes de quejan de que pongan los carteles de descuento al lado de prendas que no lo tienen.
De vergüenza!
Además no devuelven el dinero
Lamentable!
Me voy sin comprar!

Me atendió Dani, muy simpático y amable, atento a cualquier cosa que necesitara y aconsejándome en todo momento