ZAPSHOP, Madrid

Acostumbro a ir a esta tienda pero la de sol pero como iba de paso ayer entré a la de preciados y salí encantada con la atención del chico, muy majo, te ayuda a encontrar lo q necesitas. Gran personal

Una tienda en pleno preciados calle recurrente en donde pone que cierran a las 22: 00 las dependientas dicen que dejan de atender a 21: 00 por que no se está vendiendo mucho, en fin de semana … pésimo servicio

Muy atento el staff, buenos precios, un poco apretado el local y me puse incómodo (paranoia de pandemia) pero muy bien puesto y organizzado

NEFASTO. Hoy por la tarde, dos dependientas que no solo atienden con la peor de las desidias sino que les da absolutamente igual todo lo que pase en la tienda. Lentitud a propósito y trato al cliente muy fuera de lugar. Cómo serán sus condiciones laborales para que lleguen a ese estado de apatía en su puesto de trabajo. No sólo pasa en este Zapshop por lo que quizá deberían mejorarse estas condiciones ya que esa actitud (normalizada en sus tiendas pero lo de hoy no tiene nombre) puede responder a que quieran ser despedidas, sino, no me lo explico.

Hoy dia 5 de septiembre me dispuse a devolver unas sandalias nuevas que solo había usado en casa. El motivo del cambio era que al ser un producto de baja calidad (no mala) al usarse no se podía andar porque las cuerdas y la plataforma fija impedían el movimiento natural de la pisada de un pie. Entonces cuando estaba haciendo la devolución (con un ticket para comprar otras en otro momento) viene otra chica y me dice que no es posible cambiar unos zapatas aunqe estén nuevos porque según ella tienen alguna marca en la suela, la cual está impecable (Però ESO si segun la otra dependenta en un principis si que estaban en Buen estado). Seguidamente la chica me trae otro par del mismo modelo para compararlos ; dicho par (el de venta en tienda) tenía las mismas marcas en la suela y no solo eso, la suela estaba completamente gris con zonas de color negro.
Entonces entiendo que la política de devoluciones es que si un producto viene con marcas de la Tienda no se puede devolvee però si se pueden vendre sansalias del mismo modelo però con las mis mas marcas y la duels negra.
Muy decepcionante que no pueden cambiar unas sandalias cuando el profucto es imposible de usar sin producirte una lesión.

Zapateria a buen precio para sacarte de algo apuro en plan de una deportivas o algunas sandalias

Buscaba unas botas que vi un tiempo en una de sus tiendas en otra área de Madrid y por eso pasé por acá. Lo que me sorprendió es que algunos productos o zapatos o a lo mejor ningunos tenía aplicado el % de rebajas. Sino preguntas, no te lo dicen y la dependienta tiene que ir a hacer el calculo del % que aplican porque ni idea. ¿No es mejor que ya lo pongan en el zapato, la cantidad que sea y no crear esa duda en el cliente, de que con historia de descuento me va a venir ella. Atención buena y simpática por parte de las dependientas. Solo este fallo