ZAPSHOP CC Islazul, Madrid

He comprado, en zapshop on line unas zapatillas deportivas, y todo perfecto, lo han mandado rapidísimo y todo genial!

La marca es genial, pero las tres tipas que “atienden”unas mal educadas hablando mal supuestamente de la educación de otros clientes cuando ellas son igual o peor, se entiende que están ahí para ofrecernos ayuda no para provocar malos ratos al cliente, nos sacaron corriendo barriéndonos los pies prácticamente tres personas un local q perfectamente lo puede hacer una en 5 minutos y desde las 9: 45 metiendo presión al cliente con su poco saber estar para que se marchen de la tienda

Me encanta esta tienda, la atención de María de los Ángeles es maravillosa, súper amable y cercana. Volveré pronto

Pésima atención, las asesoras se les da igual si venden o no … no volveré jamás, que asco te atención

La dependienta de cabello amarillo no puede atender peor porque no puede. Sin duda no volveré.

Cómo es posible que tengáis al personal trabajando sin aire en la tienda con 35 grados fuera? Inaceptable, por no referirme a la cantidad de gente que sale por la puerta 10 segundos después de entrar. Es inaguantable.

Una de las dependientas no es ni amable ni educada, le preguntas sobre el zapato y no sabe y cuando te da una caja destrozada le pides por favor q la cambie y te dice q no tiene más cajas
Con esa actitud no se trata a los clientes

Escribo esta reseña porque el otro día fui a cambiar unas botas que me regalaron por reyes (solo iba a cambio de número) cual fue mi sorpresa? Que la bota ponía que estaba rebajada, del precio original de 35€ a 25€, a mi me compraron estas botas antes de reyes NO HABÍA REBAJAS y su precio fueron 25'19.
Es una vergüenza que subáis los precios para después hacer ver al cliente que lo habéis rebejado, no deberían permitir os eso, además de que no devolvéis el dinero, solo aceptáis cambios.

Zapatería con buenos precios pero sin atención al cliente, parece que sólo están para cobrar en caja y sacar números que pedimos los clientes. No hay un feedback entre cliente y trabajadores, es casi más un self-service y muchas veces se necesita una opinión u otra posibilidad de elección para no salir sin compra de la tienda. Si es por falta de empleados.creo que es algo que deberían valorar ya que pierden clientela/ventas por este motivo

Había ofertas de modelos de otras temporadas, el reclamo era el precio pero una vez que entraba buscando esos precios dentro del local había muy poco género. Las dos dependientas estaban más pendientes de hablar entre ellas que de atender. Otros veces la atención ha sido mucho mejor.

Pues la verdad que mi experiencia no es muy buena, una de las dependientas es super seca, da miedo pedirla números por que ni te mira cuando se los pides ni te contesta. A si que no dan ganas de comprar.

Me había dejado una bolsa en un descuido no había pasado ni 1 minuto porque andaba con mi niño cuando voy a preguntar a la muchacha que atiende y me dice que cogió la bolsa y se la dio a alguien que andaba parada por hay. Se supone que lo tenéis que guardar hasta que alguien reclamé y que te enseñen la factura como te la envían al móvil o por lo menos preguntar qué había en el bolso no dar al primero que te diga que es suyo. Cuando le pregunto qué como está la muchacha supuestamente ni se acordaba. Pero como no se va a acordar si no había pasado nada de tiempo. La otra muchacha no me paró ni bola. O lo guardaron ellas o no entiendo. Donde quieras que dejes algo y lo coge la dependienta lo guardan hasta alguien reclamé.

Me ha encantado, me he comprado justo las sandalias q quería y a muy buen precio. El personal muy amable.

La vendedora poco amable y la tienda escasa de tallas.no te dan opciones y te dicen que no trabajan con la talla 46.eso que no quieren vender pq cualquier tienda que se respeta trabaja para todo el público.

NADA RECOMENDABLE por mi experiencia. Hay una sóla persona para cobrar, dar los zapatos, colocar la tienda. No hay ningún control, la gente coge los zapatos y se los prueba sin ponerse la bolsa. Si antes esto no estaba bien ahora con la pandemia me parece inconcebible.
Compre unos zapatos hace 8 meses y los devolvi, todavía a dia de hoy estoy intentado usar el vale pero nunca tienen mi número en los zapatos que me gustan y no me dan ninguna solución, es desesperante y son 60,00 € como para perderlos.

Ayer no me quiso cobrar la dependienta. Me dijo que estaba facturando un montón de zapatos y si paraba tenía que volver a empezar. A tienda abierta me dicen que me espere a que termine. Me fui sin los zapatos que ya me había probado, y ya llevaba un buen rato allí en el que me podía haber avisado antes. Esto pasó ayer 5 de noviembre a las 14: 40.

Tienen cosas que están muy bien, pero cuidado que si compras y cambias de opinión luego no te devuelven el dinero, te dan un cheque para esa tienda.

Mal gestión, una chica para que te saque zapatos.más de media hora esperando solo para que me sacara un número

La verdad me parece un mal servicio el que dicen ofrecer y no ofrecen. Dicen que hacen el tax free, resulta que en la tienda donde hice la compra no lo hacían, y cuando fui a otra tienda para hacer el cambio de zapatos, me dicen que ya no se puede hacer. Pésimo servicio.

Es una buena tienda, he encontrado zapatos de calidad a buenos precios y la dependiente muy amable