ZARA, Madrid

Felicitar Belén tienda de fuencarral atención 10 y más por que no hay asesoramiento 10 profesional muy amable y sobretodo mucha paciencia con los clientes quiero felicitarla por que se lo merece mejor imposible.

Los empleados dan prioridad a las instrucciones que se dan entre ellos a la atención al público.

Más de 20 minutos en la cola para hacer una sola devolucion, y la mitad de las cajas bloqueadas.
Hacen falta más dependientes. Al menos los que habían eran muy agradables.

Últimamente el producto de Zara va de mal en peor. La calidad del tejido y el modo como lo cosen deja mucho que desear.
Eso sí, la tienda de Zara en Plenilunio está bien ordenada

Dada la situación sanitaria de nuestro país entiendo que no se de la vuelta a la ropa, la gente de Zara mira por su familia.

ZARA>>>la distribución de la tienda es confusa al entrar (supongo que es una distracción para que el público no vaya a comprar un solo artículo especificamente.) pero es luminosa dá serenidad entrar y aunque la Decoración y ubicación de las estanterías, perchas rodantes, etc, es demasiado ESTÁTICA-TÍPICA-pseudo "clásica" (también supongo que será por el perfil de la compradora para quienes está dirigida), tiene una variedad aceptable de gamas de estilos y calidad de textiles, aunque en realidad, de toda la tienda me quedaría con tres preciosas prendas que toqué (para mí es muy importante el tacto natural sobre la piel y que el textil le permita respirar). Si yo fuera dueña de las tiendas ZARA, creo que ya hubiera propuesto un "cambio de cara" radical, sofisticado y diversificado (para todos los bolsillos). Las dependientas necesitan un CURSO de PROTOCOLO urgente, son muy desagradables como siempre con las señoras mayores pobres como yo, son incapaces de ser empáticos en su trato, hacen que los vigilantes de seguridad nos persigan como si las ladronas llevaran ropa humilde como yo, ¿no saben que las ladronas están entre la clase media-alta? Basta de discriminarnos por nuestra ropa de pobre.

La ropa de Zara es un referente de moda joven y de fondo de armario desde hace tiempo, para mi y para muchos

Muy mal, ni cogen el teléfono ni quieren vender. Es increíble que fui a por dos chaquetas que me aparecían en la APP y me dijo que no había una de las tallas, como al día siguiente me seguía apareciendo volví a la tienda y otra chica me dijo que si la había.

En muchos de ellos no hay gel de manos, la atención del personal es muy mejorable, en muchos casos.

No me ha gustado la atención en la caja de devolución situada en la zona de niños. Pocas ganas de trabajar, le molesta tener que dar la vuelta a una prenda.

Muy flojo. Un Zara muy básico. En la sección de hombre hay muy poca variedad, con un personal poco interesado (salvo excepciones) que siempre parece estar hasta arriba. Nula implicación.

El personal de ZARA deja mucho que desear y en este caso el de la caja cumple con la línea habitual de poco simpático

La atención al cliente es muy mala podrían ser más simpáticos y agradables, uno va ha comprar y encima te atienden con mala cara.

Están tomando muchas precauciones, lo único malo es que ahora con las rebajas hay que esperar muuucho rato en línea para probadores y para la caja

La encargada de la tienda incita a no entrar la verdad, de muy malos modos pidiendo que me echase gel cuando no puedo a consecuencia de un problema cutáneo. Así se te quitan las ganas de comprar nada y así ocurrió.

Un poco agobiante, y en rebajas todo descolocado. Además parecía que habían sacado del almacén lo de otras temporadas

Lo malo últimamente de Zara, es la atención de su personal. Sin ningún tipo de ganas de atender a los clientes! Es una pena!

No se guardaban las distancias de seguridad estaba demasiado concurrido.me he ido sin comprar.zara nuevos ministerios

Muy buena tienda de ropa y artículos. Siempre precuopandose por el cliente y son siempre muy amables.

Educar bien a los cajeros son quienes tiene el ultimo contacto con el cliente y aun por encima la Caja principal! Pésimo actitud del empleado que trae a la pésima experiencia. No pudiera dar estrellas negativas. Una es demasiado.