Zara, Madrid

Me encanta Zara y hace 2 semanas me atendió una dependienta Andrea que se porto genial, buscando la talla adecuada para mí
Felicidades Andrea, eres toda una profesional

Ha perdido mucho, antes tenía cosas estupendas de precio y calidad, pero ahora se ha puesto cara y poco ponible, Sfera y H & M, ahora más asequibles en todo

Han puesto una part con telas blancas que quita bastante zona de ropa, lo cual era uno de los atractivos de esta tienda (más espacio ergo más ropa)

Son muy amables los dependientes, trato excelente. Ponen a una persona en la puerta para dar la bienvenida, siempre con una sonrisa. Da gusto ir de compras a este Zara. Me encanta. Puedes recoger tus pedidos en uns máquina, sin esperar.

He venido hasta aquí a por un paquete y no me lo pueden dar. He hecho mi viaje en balde.
Qué solución le dan al cliente? Ninguna. Y lo peor que mi pedido ya está pagado y la pérdida de tiempo. Encima me dicen que tengo que volver a ir a por el pedido y cuándo? Ahh pues no lo saben ni ellos.

Atención a la gran profesionalidad de Samuel y Diego de la planta de caballeros de Zara Serrano. Nos han aconsejado con muchísima amabilidad y simpatía. Da gusto encontrar a gente como vosotros.

Linda y espaciosa tienda. Me dio la sensación de que hay falta de comunicación entre los dependientes. Fui a buscar un vestido para mi novia y ninguno se molestó en buscármelo, me decían en la planta de arriba y así hasta que llegue a la planta 2. Le pregunté al chico que estaba allí y tuvo la amabilidad de buscármelo planta por planta hasta que lo encontró. Cabe destacar que tuvo el detalle de meterse en la caja a cobrar para agilizar la cola y no estar esperando mucho más tiempo. Muchas gracias a Francisco por la atención, la amabilidad, la profesionalidad y lo cariñoso que fue.

Me encanta comprar en Zara. Está muy a la moda y las tallas quedan perfectas. Calidad precio está muy bien, aunque últimamente se nota la subida de los precios

Me gusta pero no me gusta ver perros dentro de la tienda.
Piensen en los alérgicos que luego compramos esas prendas. Porque algunos dueños les dejan que rozen en las prendas expuestas.

Como todos los zaras grandes. Está muy bien. Se echa en falta las tallas grandes, había poca variedad. Cómo en todos los zaras ponen muy pocas unidades. Esto es un fallo, porque la mayoría de la población no tiene talla de modelo. Hay que ser más realista. Que las gorditas también tenemos derecho a vestir.

Me gustaría que las tallas de una ropa a otra fueran iguales, lo que no es normal es que en una talla XL de una prenda sea más pequeña que en otra prenda que es una XS

4 plantas de tienda, con una de ellas dedicada exclusivamente a hombre, algo que no es habitual en este tipo de cadenas de ropa.

El centro visitado (c/ Serrano-Madrid) me parece, a la espera de que se abra el de plaza de España, el más bonito y el mejor exponente de la marca. La plantas son muy aéreas y espaciosas, sin ninguna sensacion de agobio.
La ropa.como siempre, con ese toque que ha conseguido que esta marca sea todo un referente mundial de la confección.
Los clientes dan ejemplo del significado "cosmopolita" ya que puedes observar y oír todos los rasgos e idiomas del nuestro viejo planeta.

He comprado hoy y me han atendido genial. Una de las chicas alta, morena y con el pelo corto, que estaba en planta calle ha sido súper paciente. Estaba atendiendo a una señora que la verdad, no la dejaba en paz y en cuanto pudo me miró la talla de las alpargatas que necesitaba.

La cajera de la planta 3 de señora super simpática, también con el pelo corto. Me explicó como funcionaban los tikets en la aplicación. Me cobró dos veces porqué se le olvidó pasar una blusa, pero todo genial!

He echado en falta que al pasar al probador lo desinfectaran con algo ya que había pasado otra persona antes que yo.

Los dependientes hombres son muy mal educados. No entiendo qué les pasa en esta tienda a los chicos que atienden, son MUY maleducados y sin ningún interés por atenderte. Y los de caja igual (con colas gigantes en la caja, y el dependiente doblando la ropa tan pancho:/).
La verdad que te sientes fatal al preguntarles alguna cosa.

Una tienda amplia y con todo ordenado. Los protocoloa COVID funcionan muy bien con gel a la entrada y una persona que se asegura que todos los que entran se lo pongan.

Infinita espera para los probadores un viernes a las 15.00 de la tarde. Ni imaginarme como tiene que ser en otro momento.
Una se prueba ya a disgusto sin ganas de comprar.

The guard (a man with a more than 50 yrs old was sooo RUDE! He can say please do not block the exit way but NO! It is raining and people are stuck outside. He can approach people in a nice manner but this man needs to refresh his values! NOT HAPPY HERE!

La tienda está bien. Las últimas veces que he ido la atención al cliente me ha parecido pésima. Algunos empleados te tratan como si te hicieran un favor por cobrarte (no todos) están de mal humor y solo les falta gritarte. Poco profesionales.
Gente muy joven con poca educación.un desastre.
Por lo demás la tienda está bien.

Muy bien como siempre todo muy bien concebido lo unico que llegue tarde y casi todo lo de la rebaja por lo menos mi talla todo vendido