ZARA, Madrid

Falta mucho personal, se forma mucha cola en todas las cajas.
Ya podian aumentar la plantilla sobretodo los fines de semana.
Me parece falta de respeto hacía los clientes.

Pésima tenía pensado comprar para renovar mi armario de verano pero las dependientas son unas desagradables mal educadas y groseras jamas pero jamás volveré a zara de la gavia, solo volveré para devolver todo lo que ayer les compré. Es una pena que tengan trabajando tanta gente así porque pierde todo lo bueno de la colección, me iré a Mango que por lo menos las dependientas sonríen.

Bien, poca afluencia de gente por la mañana! Eso sí falta de gel hidroalcoholico en la entrada, el dispensador estaba vacío!

La tienda está muy bien lo único que es ropa de niños no tienen tantas cosas pero por lo general está muy bien

Hice una compra la semana pasada por Internet para recoger en esta misma tienda, ya que en ella el producto estaba agotado. Me avisaron a través de la aplicación de la evolución del envío y me avisaron de que estaba listo un dia antes de lo indicado. Fui a recogerlo y no tuve que esperar.
Un servicio eficiente en la recogida on line.
Sin embargo cuando compras en la propia tienda de manera presencial, te toca esperar resignada una larga fila para ser atendida porque solo hay una caja abierta (era un jueves).
Deberían estar más pendientes de la afluencia de público en caja para evitar esperas innecesarias al cliente.
Por otra parte me llamo la atención ver pasear por la tienda a un joven con una tablet en mano al que cuando preguntabas por algún producto no tenía ni idea y te remitía a una señorita muy amable que no paraba de atender solucionando dudas a otras clientas que esperaban pacientemente.
Llegué a pensar que el joven en cuestión era responsable de la tienda y que como tal ayudaba en la gestión pero me di cuenta de que sólo miraba y paseaba. Me dio mala imagen porque no aportaba nada.

Tuve una pésima experiencia en esta tienda de la Gavia, después de gastarme un buen dinero en ropa me trataron fatal y con muy mala educación desde la encargada hasta las dependientas, son muy desagradables, obviamente devolví lo que compré y no pienso volver a entrar en un zara, el dueño debería controlar más la pésima atención que da el personal de tienda a los clientes. Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Fatal

No está mal aunque como las personas son muy desastrosas si no tienen cuidado de nada y lo van dejando todo por ahí tirado encima de los stand que tienen de cosas en oferta debería haber algo más de personal que pudiese ir colocando lo al menos un poco porque cuesta mucho trabajo encontrar las tallas y lo que estás buscando porque la gente mezcla unos modelos con otros

Me ha parecido que hay poca variedad para niñas de 10 a 14 años. Son lasvgrandes olvidadascde todas las cadenas, no son infantiles, pero tampoco adultas. Debería haber una colección para estas niñas.

Muy bien a tendidos los precios un poco caro tenían que ser más económicos para muchas personas pueda comprase ropa tan bonita

Es el Zara de gran vía con lo cual siempre está full de gente. Turistas y locales, como sino hubiera otros Zara a la redonda. El área de caballero, en la sección de ropa más casual, debería estar más organizada. Diseños atrevidos en esta temporada para chicos y encuentras alguna que otra oferta, como esta gabardina que se compro mi colega y que immortalize con esta foto en la misma gran vía, como todo un top model. Me gusta la fotografía que voy hacer

Zara en la Gavia es un desastre. Apenas hay personal, la ropa en el suelo, la palabra es caótico, entras y sales.

No tiene mala ropa pero no me gusta comprar ahí y menos cazadoras que encima de que te valen mínimo 60-70 y luego vas por la calle y las lleva todo el mundo iguales

Trato al cliente nefasto.

De los probadores me mandaron a caja para comprar un artículo, llego a caja y "sorpresa" de caja me mandan a probadores porque ahí no estaba. Les pido un solución y la única que me dan es que lo busque por la tienda. Es decir, o lo soluciono yo o no compro. Señores, valoren a sus clientes, trabajar de cara al público no es fácil, pero tampoco te puedes negar a hacer tu trabajo.

Toda la ropa que uso es de Zara, al igual que muchos otros complementos, buenos precios, aprovecho las rebajas.

Siempre que voy a esta tienda entre semana tengo que esperar mucho tiempo en cola porque hay solo un dependiente por caja. Amancio Ortega, uno de los hombres más ricos del mundo, podría contratar a más trabajadores y así servir mejor a sus clientes.

Una tienda grande y ordenada aunque es difícil no tardar en la caja. Especialmente en la infantil donde casi siempre hay cola.

El envío online funciona realmente bien. Es rápido, sencillo, te mandan un e-ticket por si quieres devolverlo. Lo usaré a menudo.

Muy poco personal. Una eternidad para pagar, solo una cajera me parece fatal. Prefiere uno irse sin comprar

Me parece increíble que en un establecimiento como Zara, haya tenido que esperar una cola de más de 15 minutos, y no es sábado ni hora punta, es un jueves a las 7,30 de la tarde.
Lo lógico es que si se acumula mucho público se ponga alguien en otra caja

Colecciones variadas y aptas para muchos y diferentes estilos, calidad precio genial. Los perfumes ideales, tanto los de mujer como los de hombre, el Vibrant Leather de hombre es perfecto! Regalo ideal