Zara Home, Madrid

Me atendió Román, un chico encantador que me atendió genial y resolvió todas mis dudas. Cuando vuelva a la tienda preguntaré por él, porque la atención, fue de diez.

Quiero destacar de esta tienda especialmente la atención recibida por Román en cuanto a la amabilidad, rapidez, capacidad y diligencia

Es el primer zara home que visito en el Que la atención deja mucho Que desear, especialmente una chica morena que ni te mira a la cara cuando se pide ayuda con amabilidad

En Zara home paseo de La Habana, hay un empleado especialmente amable y trabajador. Ayer le pregunté si nombre, Jesús, es el que acaba siempre atendiéndote y encargándose de todo. Es muy trabajador.

Escribo esta reseña, en concreto dirigido a la encargada ya que es la primera tienda que veo que el trato deja mucho que desear.

Ayer me dispuse a ir a la tienda a ultima hora del dia a por unas sabanas de rebaja que en la web me ponia que habia disponibilidad. No solo eso, si no que mi madre llamo para confirmar y le aseguraron que tenian existencias de esas sabanas.

Cuando llego, hubo un chico muy amable que intento buscarmelas, pero lo que me sorprendió es cuando este chico pregunta a la encargada, esta mujer de unos 30-35 morena con cara de asco hacia los clientes, no pudo responder con mas pasividad como si no fuera con ella el asunto.

Lo que me molesta son las formas, ya que en otras tiendas si explicas la situacion de que te has desplazado hasta esta tienda tras confirmar dos veces que habia diaponibilidad, lo normal es que la encargada pueda ayudarte y no darte largas como si no fuera con ella el tema, ya que muchas veces tienen una maquina que si van por la tienda con esa maquina, les suena en el punto donde estan las sabanas. Pues bien, ese proceso parece que no les era de su gusto.

Pésimos sus ambientadores de coche. No huelen absolutamente nada! No recomiendo comprarlo, es tirar el dinero!

Llegué hacia las diez, pocos minutos después de la apertura. No había prácticamente nadie, o nadie. Escogí cuatro toallas y me dirigí a la caja. No había ningún cliente. Había un empleado envolviendo tazas. Espere un rato. Llegó otra empleada que comentó algo con el de las tazas, y se fue. Espere un rato más mientras el empleado seguía tranquilamente a lo suyo, sin hacerme caso. Dejé las toallas y me fui.

Encontramos lo que queríamos, por ese lado está bien. Sin embargo, la atención es muy mala, es preferible comprar online.

Me encanta, cuántos detalles maravillosos para la mesa, cositas delicadas para niños, sábanas, toallas, todo muy especial.