Zulaica Centro de Rehabilitación, Madrid

La atención es correcta desde lo personal. Cuando llegue el instrumental estaba en una bandeja. A los diferentes podólogos que he ido siempre abren la bolsa higienizada delante de mi. No digo que no esté higienizado pero da una sensación de falta de cuidado, especialmente si los pies, descalzos, los tienes que apoyar en un felpudo de los que se ponen en la entrada de las viviendas para limpiarnos los zapatos antes de entrar. En fin, con todos mis respetos creo que no es la mejor impresión de un espacio para el cuidado de los pies.

Muy contenta con el servicio y trato recibido durante 15 días en el centro. Me han facilitado mucho la cita cuando no he podido ir a mi hora por trabajo y cuando se ha podido. Recomiendo los masajes manuales en mi caso no entraban con mi seguro pero el precio es muy asequible y suman mucho al tratamiento. Muchas gracias!

Si no queréis perder vuestro tiempo, no vayáis aquí a rehabilitación.

Este centro no está destinado a rehabilitación de deportistas en absoluto, salvo que pagues, y aun así lo pongo en duda también. Los "masajes" como indican ellos no están incluidos en la póliza de tu compañía de seguros, de manera que si tienes un contractura, tendinitis, limitación de movilidad, etc en alguna articulación, allí te vas a inflar de laser, tens y MO, pero el fisioterapeuta NO TE TOCARÁ (salvo que pagues) a pesar de que lo necesites y te lo prescriban. Se escudaran en: tu compañía solo cubre la prescripción, si la prescripción dice o no dice, si solo dice estiramientos, si solo dice ejercicios, etc.una artimaña, para obligarte a pagar, y evitar tener ocupados a los Fisioterapeutas en trabajos manuales.

Ademas, independientemente de esta situación tan anómala, no voy a escribir en el mismo tono que contesta el propietario a las reseñas, que podéis ver en los comentarios publicados, llamando "tonto", y otras lindezas a los pacientes, comentar que más de 4 emails escribí para contactar con él, y jamás contestó.

Aunque aquí se ofrezca a contestar y dialogar, jamás habló conmigo. Se limitó a dar orden de no permitirme acceder a un servicio de "masaje" que solicité, reiteradamente y pagándolo. Como consecuencia de esto, tiene la reclamación en consumo.

Totalmente desastroso, indecoroso, irrespetuoso y poco empático el trato por parte del gerente. Tenga usted en cuenta que somos pacientes y venimos aquí con alguna patología molesta, para que nos atiendan decentemente. Pero ha quedado claro que a usted eso le importa bien poco.
Alguien comenta algo en las reseñas de "Chiringuito". Pues eso. La crisis debió afectar a este centro e intentan sacar dinero de donde sea, a costa de todo. Incluido el papel de la camilla, que tienes que traer tu o tu propia toalla, en vez del clásico rollo de usar y tirar, que existe en otros centros. Por no comentar también los electrodos de los tens, que con suerte te los cambiaran alguna vez independientemente de si pegan o no…

Por ultimo os invito a daros una vuelta por las reseñas y ver el tono de respuesta del señor propietario, contestando a los comentarios, que creo retratan perfectamente con qué tipo de persona tratamos. No me invento nada, esta todo entre las reseñas, y aunque inútiles, como describe este señor, te permiten un rato de entretenimiento y te da una lección de como NO tratar a la gente.

Espero con ansiedad su respuesta a esta inútil reseña, y ojala conteste en su misma línea soberbia, altiva, y mal educada en muchos casos, para poder al menos entretenerme un rato leyéndola.

No le diré "Hasta pronto Bernardito" como usted se despide, porque me parece una falta de respeto, sino un cordial saludo.

PD. Aprovecho la ocasión para indicarles que en su web el correo de contacto no está operativo, poco uso le deben dar, aunque me llama la atención esa dirección en la que pone "fisoterapia" y no "fisioterapia".

Me dieron cita para una consulta y adapté mi agenda alrededor de la misma. Dos semanas antes me notificaron que no era posible, con la consiguiente molestia y dificultad para encontrar alternativas.
Entiendo que pueden ser buenos profesionales, pero no he podido comprobarlo.

Fui por un papiloma que me habían intentado quitar varias veces en otros sitios y Guillermo en dos sesiones me lo quitó. Súper recomendado!

Prepotentes y muy mal servicio al cliente, definitivamente el ambiente es muy tenso y no les importa si no puedes caminar, nada recomendable.

Es la "comida rápida" de los fisios. Masificado, altísima rotación de profesionales, jugando al mínimo necesario en servicios, y rascando tiempo de donde se pueda.

Entiendo que maximiza el beneficio y que ese es el objetivo, y si tienes alguna lesión que se pueda solucionar en diez minutillos y con prisas, no es la peor opción. Eso sí, si tienes cualquier cosa seria, busca algo mejor.

Quiero añadir: no es culpa de los trabajadores. Ellos lo hacen todo lo bien que pueden dadas las circustancias impuestas desde la administración. Son atentos y profesionales, y de verdad lo intentan. Pero si hay una cosa que no se puede hacer con prisa, es la fisioterapia.

Nota para el propietario:
Parece usted bajo el error de que las reseñas de google tienen por objetivo darle a usted feedback. No es esa su función, es darle una idea a otros potenciales usuarios. Y si bien tiene usted el absoluto derecho de responder a ellas, el hecho de que el 100% de las reseñas que no tengan 4+ estrellas tengan adherido un "pues tú más" adolescente da una pésima imagen al centro.