A la Nanita Nana, Paiporta

El pedido llegó en el tiempo indicado y tal cual la descripción. Muy contentos con la compra

Fatal. No hacen las entregas cuando se supone y te dicen y el servicio post venta nefasto.

Hace un mes compré una trona y todavía no me ha llegado.
No me cogen el teléfono, no tengo información de cuando podré recibirla. Sin embargo el pago lo tuve que hacer desde hace 1 mes y ellos tienen mi dinero.
No recomiendo esta tienda para nada

Una muy buena compra, el carrito nos gustó mucho y a mi bebé también se le ve muy cómodo en el, lo recomiendo

Increíblemente rápidos en el envío y ningún problema con la compra, compré una cuna colecho, y encantadisima, a los dos dias la tenía en casa y eso que la pedí en domingo.

Hace dos meses compramos una mochila de porteo que en teoría tenían en stock. Varios días después, a primeros de agosto se pusieron en contacto conmigo porque aunque nos dejaron comprarla no la tenían realmente. Como solución me ofrecieron el cambio de la misma por otro modelo y color que en principio no me interesaba pero al ser una compra hecha por unas amigas a modo de regalo acepté el cambio por no complicar más la situación. Estamos a casi finales de septiembre y sigo sin mochila, les escribo y no contestan, les llamo y no cogen el teléfono. La atención de esta tienda es absolutamente pésima, no recomiendo para nada que compréis, hay muchas otras tiendas con envíos más rápidos y atención al cliente más inmediata y atenta ante cualquier problema/variación de los productos comprados.

La experiencia ha sido mala, porque hice la compra de un carro y a los 3 días, viendo que no había ni salido de la tienda, escribí para preguntar y me dicen que no hay en stock en el color que he pedido. Que me mandan otro color o que abone la diferencia y me mandan uno de mejor calidad, o si lo prefiero me devuelven el dinero. Porque esperan 3 días para avisar si en la web estava en stock. Me tuve que gastar más dinero o entre que me devuelven el dinero + los días que ya habían pasado, se me demoraba mucho la compra y me era urgente

La cuna es preciosa y vino muy bien empaquetada. Sin embargo, todo el proceso de compra se vio negativamente afectado por la incompetencia de la empresa de envíos, SEUR. Me tenía que haber llegado el día 18 de Agosto, y al final tuvimos que ir nosotros a recogerla casi 3 semanas después a un polígono industrial donde tienen el almacén.
Por parte de A la Nanita Nana, al principio la asistencia no fue la adecuada derivando la lucha con SEUR en mí y haciéndome pasar por un estrés bastante grande e innecesario. Pero luego María, Responsable del departamento de postventa, se hizo cargo de la situación y me ayudó aún estando de vacaciones. Gracias, María, por todo tu trabajo y esfuerzo aunque al final, desafortunadamente, no se entregase la cuna en el domicilio.

Boa tarde, já recebemos a encomenda foi super rápido o envio.chegou sem danos e é tal como a imagem.obrigada bom trabalho

Servicio al cliente nefasto, he llamado un monto de veces y nunca lo cogen, ademas tampoco me contestan a los wasap. Hice un pedido hace 12 días y todavía no lo he recibido ni me han dado explicacion ninguna de por qué no ha llegado. Después de 12 días me dicen que no hay stock y que tardará en llegar.

Un trato en persona inmejorable, y atención por mail al momento para solventar cualquier duda.
Volveremos seguro!

Súper buena atención al cliente y super buen servicio.
Llamé para preguntar por algunos productos y las personas que me atendieron muy amables, resolvieron mis dudas e incluso me aconsejaron con mi pedido y me explicaron todos los procedimientos de compra y entrega.
El pedido llegó y incluso tuve dudas en el montaje del mismo y no dudaron en atenderme para ayudarme a dejarlo todo en perfectas condiciones para la llegada de mi bebé.
Además quise cambiar un producto que finalmente no me convencía y no me pusieron ningún problema, mandé mi producto y me lo cambiaron por el que yo deseaba.
Sin duda recomiendo este establecimiento por su buen servicio. Volveremos a comprar!

Mejor precio que en la página del fabricante y en menos de una semana tenía mi carrito completo en casa. Recomendado.

The owner is incredibly disrespectful and shamed me for a mistake we made with the order. We accidentally ordered the wrong part and when we tried to exchange it, FOR A MORE EXPENSIVE PART, the owner mocked me for how far along I was in my pregnancy to have waited to be ordering these things. We were only one day late to return the part and she wouldn't be at all flexible with us, after having explained that things have been a bit crazy with my pregnancy, and wants to charge us MORE MONEY to return the part that is useless to us instead of just letting us exchange it for the one we need and pay even more for. In the end, she just insulted me, hung up on me, and we are left without a way to bring our baby home from the hospital.

Pesima experiencia con esta empresa y pesima la atencion al cliente!
Para nada aconsejable y para una triste bicicleta esperar un mes!
Por fin la hemos recibido y se ha acabado el mal sueño y la mala decision de comprar en esta tienda!

Llevo casi dos meses esperando que me llegue la cuna, escribo al wasap y no contestan y por llamada el señor echa las culpas al fabricante y a otros distribuidores, pero de momento el dinero se lo a llevado él.
Encima se pone borde por reclamar el número de seguimiento que no me a llegado, le dije que si tardaban en mandármela cancelaba el pedido y a los dos días me la mandaron, pero no la he recibido asique nose donde esta mi cuna, aora quiero cancelar la cuna y dice que no se puede hasta que no me llegué. Va a nacer mi hijo y estoy sin cuna y sin dinero y sin solución. No volveré a comprar

Super contenta con el pedido. Me llego super rapido gracias al chico que me atendió en el telefono de POST VENTA. Son super recomendables.

Varios años como clienta y siempre una atención excepcional, buen trato y muy atentos. El servicio técnico también muy rápido y responde perfectamente ante cualquier problema. Muy eficaces y seguiré confiando en ellos. Por descontado sus precios, es difícil encontrar un precio más bajo en otra tienda.

Trato muy bueno y cercano, compramos la habitación para mi nieto Romeo y quedamos muy contentos. Recomiendo la compra de las habitaciones. De 10

Compré el carrito para mi nieto que no encontré en ningún otro sitio, las chicas nos atendieron muy atentas. Comodisimo para poder plegar y guardar en el coche. Los recomiendo