ALQUILER DE VEHICULOS CITIWAGEN, Alicante

He comprado un BMW 320 y estoy muy contento con la atención recibida por parte de Citiwagen. En todo momento me atendieron con mucha amabilidad y claridad. Lo recomiendo por su amplia oferta y profesionalidad.

Experiencia inolvidable con el servicio de Citiwagen alquilando un coche en Playa de San Juan, Alicante. Atención excepcional y Fiat 500 perfecto, cómodo y estiloso. ¡Recomendado como Rent a Car!

Trato y servicio excelente. Se acoplaron todo el tiempo a mis necesidades. Sin duda, repetiré.

Excelente servicio, nos buscaron al hotel para el elegir el coche, todo muy rápido y efectivo. Coches de n excelente estado. Recomendados 1000%

Muy buena experiencia con este rent a car. Las cosas claras desde el principio. Te dejan pagar en metalico y te devuelven la fianza en el momento. Sin suspicacias. Muy recomendable.

All easy to rent, car was in a great condition, customer service very well, recommend this rental

Siempre que quiero alquilar un vehículo, acudo a ellos. Su rigor y profesionalidad es impecable, siempre cumplen los plazos y las condiciones pactadas. Lo recomiendo 100% sin duda.

Citiwagen no cumple los acuerdos verbales

Habíamos alquilado un coche para una semana y preguntamos de antemano si era posible prorrogar el contrato, ya que no sabíamos cuánto tiempo lo íbamos a necesitar. Nos dijeron que no había problema. Que podíamos pagar los días que faltaran o, si eran pocos, simplemente se descontarían de la fianza.
Pero cuando quisimos prorrogar el contrato después de una semana, todo fue completamente distinto. Nos exigieron que firmáramos un nuevo contrato por tres días y, por tanto, el precio por día era mucho más elevado.
Es muy desagradable que te tomen el pelo de esta manera. Una experiencia muy negativa.

Terrible experience. Hired a car, service and everything was perfect as you would expect as they are making money. Returned car that evening so had no actually contact with them since until they message me telling me The car had a scratch. They sent me picture and yes there was a chip no scratch but it was from an existing patch up job (meaning damaged before)
We disputed it but they sent a message saying they are deducting €150 from the deposit to fix the chip. When I asked to see the quotation from body work company they sent me there own headed paper with a breakdown of cost and for some reason it went from €150 to €222 in a space of a few minutes.
I've also asked if my friend who lives in Alicante could pop round and look at the damage (chip) who is a bodywork's specialist and they now refuse to get back with me. So please do not use this company unless you want to be ripped off.
As you can see from the pictures the bubbling around the area tell you it a patch up from older damage and from that it has peeled and left a mark.

Super nette Mitarbeiterinen vor Ort. Wir sprechen kein spanisch aber vor Ort war eine junge Dame die perfekt von englisch in spanisch übersetzte!
Das Auto war super und machte richtig spass! Rasche abwicklung und bei der rückgabe kam die Frau achon auf den parkplatz und holte den schlüssel retour dies erleichteret mir die rückgabe enorm mit meinem 2,5 jährigen sohn.
Immer wieder gerne miete ich bei ihnen ein auto.
Vielen dank

Great service. No problems whatsoever. Paid for what we asked and the people were nice. If any questions dont hesetate and ask them. Think price was good enough. Just next time I would pick a bigger engine if you are going far, you do need that extra power going up any steep hills.

Mala experiencia la empresa no cumple con sus compromisos. Me ha llamado para un coche disponible y después se reservó a otra persona y subió el precio.

No pondría ninguna estrella, porque son unos timadores, omiten información y condiciones y hacen perder el dinero. No se llega a ningún acuerdo con ellos. Cero profesionalidad y mal educadas al hablar por teléfono.

Me atendieron cuando tenía una urgencia y vinieron en seguida, me aconsejaron el coche que necesitaba y gracias a ellos salve un compromiso laboral. Muchas gracias!

Wir haben einen Fiat Panda gekauft, 200 Euro anbezahlt und einen Preis von 4.400 Euro vereinbart, leider nicht schriftlich. Bei der Restbezahhlung wollten sie 4.300 Euro zuzüglich breits der anbezahlten 200 Euro, also 4.500 Euro. Bei Übernahme des Autos am Samstag stellten wir am Sonntag fest daß das Türschloß kaputt war. Wir teilten das am Montag dieser Firma mit. Uns wurde unterstellt daß das Schloß bei uns zu Hause aufgebrochen wurde. Das stimmt nicht. Nach nochmaliger persönlicher Rücksprache wurden sie frech und behandelten uns dementsprechend. Sie besaßen noch die Unverschämtheit unsere Versicherung anzurufen daß die den Schaden übernehmen sollen. Diese Firma ist nur auf Betrug aus, man kann sie nicht weiter empfehlen. Mit dieser Firma haben wir eine sehr schlechte Erfahrung gemacht. Vorsicht alles genau überprüfen!

Compramos un Fiat Panda en City Wagen, Playa San Juan, Alicante y pagamos por adelantado 200 € y acordamos un precio total de 4400 €, pero no por escrito. Para el resto del pago, pedían 4300 € más los 200 € que ya se habían abonado anteriormente, es decir, un total de 4500 €. Recogimos el coche el sábado y, el domingo, nos dimos cuenta de que la cerradura de la puerta estaba rota. El lunes, se lo comunicamos a la compañía y dijeron que la cerradura se rompió en nuestra casa. No es cierto. Tras esta consulta fueron impertinentes. Incluso, tuvieron la desfachatez de llamar a nuestra compañía de seguros para que se hicieran cargo de los daños. En esta empresa son unos estafadores, no los recomendamos. Hemos tenido una mala experiencia con ellos. Tened cuidado y revisdadlo todo.