Amado Salvador, Quart de Poblet

Es surrealista la atención al público nula, tienes que dar más vueltas que un tonto y abordar a los escasos trabajadores los cuales desbordados te contestan con monosilabos o te hablan mientras se van, para comprar una cajita de azulejos me he tirado más de una hora de reloj, deben de ir sobrados de pasta pk no creo que les importe la gente que se va harta sin comprar o los que ya no vamos a volver.

Llegar y encontrar lo que buscas. Muy eficientes. Variedad y calidad. Atención excelente en caja y carga.

Caótico! Largos tiempos de espera para ver, decidir y comprar materiales, y cuando ya los tienes, los problemas ocasionados por la mala organización hacen que sigas perdiendo más tiempo. Tardan mucho en solucionar algunos de los problemas, los otros no te hacen ni caso. Si una reforma ya es un mal de cabeza….

Es de chiste la atención al cliente. Apenas hay personal para atender al público (He venido en 4 ocasiones y me ha pasado en todas y cada una de ellas) Facilmente puedes estar esperando 1hora a que alguien te pregunte si te han atendido.

Amplia selección y oferta de material de obra en particular extensa exposición de azulejos, duchas, material de baño, etc

Por fin encontré lo que buscaba en suelos y muebles de baño. Atención perfecta y amable y estamos en Agosto (ojo con menos plantilla).

Buena atención en general, pero Borja, chico nuevo en material de construcción, es super amable y agradable. Da gusto esta gente joven con ganas de hacer bien su trabajo, con amabilidad y respeto en todo momento

Un placer poder encontrar la oportunidad de encontrar todo lo necesario para mi reforma de la casa. Muy profesionales y relación calidad precio total. Muy recomendable.

Mi experiencia con esta empresa está siendo terrible.
Compré un suelo porcelánico. Me lo sirvieron, y cuando lo abrieron mis industriales para colocarlo, estaba totalmente deformado de las puntas. Hice una reclamación, y con tremenda paciencia, me lo cambian y vuelven a servir de nuevo, y cuál es mi sorpresa, que vuelve a estar en pésimas condiones. Desconozco si trabajan con taras y así poder dar precios más económicos, pero desde luego me han servido material defectuoso en dos ocasiones. (Mucha casualidad)
Ahora me dicen que desde fábrica les comentan que el material está en perfectas condiciones, cuando ni siquiera han querido analizar una muestra.
Desde esta misma mañana lo he puesto a disposición de la OCU para que ellos batallen por mi y me devuelvan mi dinero y la impotencia que siento contra este tipo de empresas que tienen servicios de atención al cliente lamentables y se quitan los problema de encima.
Gracias!

Servicio post venta horroroso, por cierto no se os ocurra llamar por teléfono, nada serios en esto ni parece que quieran solucionarlo, por mi parte un cliente menos

Terrible servicio al cliente. Entregaron el producto equivocado y se negaron a cambiar. Nunca ordene de esta compañía.

Me gusta mucho el almacén, limpio y ordenado. Nunca había visto un almacén de construcción así de bien organizando.

ATENCION! SU POLÍTICA DE DEVOLUCIONES NO EXISTE. Te inventan excusas para no hacerse cargo, además de que no te dan la factura. Ellos no avisan cuándo haces el pedido o lo compras. Luego te dicen que está en el aparatado 3 de la factura y se quedan con tu dinero. Mejor usar otros almacenes donde tienes todos tus derechos como consumidor.

Tienen bastante surtido de material, pero que no tengas ningún problema porque no cogen el teléfono ni por equivocación. Atención al cliente bastante mediocre

Hemos comprado el ventanal de la terraza en Amado Salvador después de buscar muchas calidades, y encontramos que esta marca Kline han sido las mejores calidad precio. El servicio con Martin has sido excelente. Quedamos muy contentos.

Muy recomendado, exposicion enorme con gran variedad y una atención excelente, sobre todo Noemí y Beatriz.

El producto que ofrecen es muy bueno, pero el personal lento no, lo siguiente, para ir sin prisa y despidiendote de la familia por si cuando vuelvas falta alguno

Experiencia muy negativa
Compre prácticamente toda una reforma de una casa, incluido claro dos inodoros y a los 2 años no tienen repuesto de una simple tapesperando a del inodoro
No me contesten por Gmail que lo solicite en su página web porque estuve físicamente en tienda y sigo

Fuimos hace tres semanas a comprar un calentador y el servicio fue correcto y rápido. De momento el calentador va de lujo. Muy bien todo.

Desesperante comprar aquí, media hora en la cola y una hora larga esperando a que te sirvan lo que has comprado