Amado Salvador SAU, Xirivella

Caótico! Largos tiempos de espera para ver, decidir y comprar materiales, y cuando ya los tienes, los problemas ocasionados por la mala organización hacen que sigas perdiendo más tiempo. Tardan mucho en solucionar algunos de los problemas, los otros no te hacen ni caso. Si una reforma ya es un mal de cabeza….

Muy deficiente la atención y el servicio recibido, no recomendaría esta empresa.
1. Plazos no se cumplieron, se demoró un mes y cuando me llegó el pedido estaba incompleto.
2. Me sirvieron producto diferente a las fotos que me mostraron, con acabados distintos y cobrándolo a un precio desorbitado por decir que era producto personalizado, cuando no fabricaron nada expresamente, solo cortaron.
3. Proceso de atención al cliente nefasto, no resuelven nada por teléfono, dan largas, te tratan de tonta, y sólo atienden correo con retraso y dando respuestas muy genéricas, como si no hubieran leído reclamación.
4. A día de hoy, sin incidencia resuelta después de semanas y semanas, con demoras y costes asumidos por el cliente que no debería. Solo 50 correos de reclamaciones y explicaciones.

Muy decepcionante y desesperante.de las peores decisiones tomadas, lo de haber confiado en esta empresa. Una lástima.

Y además, no quisieron darme la hoja de reclamaciones.

Recibo un pedido de azulejos roto y no se hacen responsables, el servicio de atención al cliente pésimo! De vergüenza este sitio!

Somos clientes de amado Salvador en Xirivella y cuando hemos intentado hablar con ellos por teléfono para consultar unas facturas nos han hablado groseramente y de malas maneras, así no se puede tratar a los clientes por mucha cola que tenga ella si no tienen otra persona a la cual te puedas dirigir no son formas de hablar por teléfono a ningún cliente espero que se tomen medidas porque deja en muy mal lugar la marca hoy 15 de marzo a las 17 56 horas espero puedan resolver estos problemas telefónicos muchas gracias y un saludo

Hoy en Amado Salvador baños de Xirivella hemos tenido una atención pésima, más de una hora y sin atendernos al final nos hemos ido.
Las empleadas pasaban, sin saludar, sin preguntar, Debían reciclarse en atención al cliente.

Fascinado con el resultado final de los dos cuartos de baño, agradecer enormemente a Amparo López por su profesionalidad, atención y preocupación hasta el último detalle, recomendaría y repetiría sin lugar a duda.

Tienda de Amado Salvador menos concurrida, para poder ver tranquilamente los materiales, buena atención de Amparo Torres y Amparo López.

Mi visita ha sido a la tienda de Xirivella. Perfecta atención por parte de la comercial. Amplia exposición de materiales, sanitarios, grifería, etc.y buena relación precio/calidad buena.

Servicio nada recomendable, poca seriedad y atención inexistente.
El Sábado 2 de Septiembre pasé por la tienda para que me presupuestaran una reforma.
La chica tardo bastante en atenderme porque atendía al teléfono, paciencia.
Le indico que tengo una fecha límite para iniciar la obra dado la disponibilidad del albañil.
Quedamos que me enviarán el presupuesto a mi correo, que no me preocupe, hay tiempo.
Una semana después no tengo noticias, llamo y no contestan, insisto en distintos horarios del día y por fin, segundo día de llamar a todas horas me lo cogen.
La chica que me atendió no está, me piden mi número para que me llame ella.
Dos días después, ninguna llamada.
Vuelvo a llamar y me dicen que el teléfono fijo de la chica no funciona, les digo que dejé mi número para que me llamaran, ah, entonces no se preocupe que ya le llamarán.
Ninguna noticia.
Vuelvo a llamar, me dan el móvil de ella.
Después de mucho insistir, por fin me lo coge.
No se acuerda de nada, le doy el nombre y me llamará enseguida porque tiene que buscarlo.
No recibo la llamada.
Llamo al día siguiente. Hablo con ella y me dice que acaba de recibir los precios, que me lo envía todo al correo ese mismo día.
Hoy 21 de octubre he pedido el presupuesto en otro establecimiento, me lo han enviado el mismo día, ya está todo pedido, señalizado y en marcha.
Si por Amado Salvador fuera, no hubieran llegado los materiales a tiempo, con lo que cuesta reservar fecha con los albañiles.
De verdad les pido que no hagan perder el tiempo a quien no lo tiene.
No vuelvo a pisar una tienda de Amado Salvador.
Los empleados mal encaradnos que te tratan como si te hicieran un favor son la peor calamidad para una empresa de estas características.
Si estos empleados establecieran una empresa con sus medios estoy seguro de que darían un servicio muy distinto.
Para mi, han perdido todo el prestigio que tuvieron en su día.

El lugar dónde encuentras todo para remodelar, tú Casa, Piso, Chalet; interiorismo venga y dese cuenta que lo encuentraras Todo.

Me ha parecido genia. Hay de todos los precios para reformas de baños y te lo organizan junto con los materiales que vas a necesitar. Me atendió Amparo Lopez. Todo facilidades. Repito con el segundo baño.

Me han solucionado un problema que tenía con unas baldosas para el baño. Muy contenta de la solución