Amelia Delhom, Valencia

Fui a ver un Sofá, me asesoraron en tienda (tejido, material adecuado al tener niños en casa etc.) al tener dudas en cuanto al tamaño, el vendedor Marc vino a casa a ver el espacio y el día de la entrega subió a asegurarse de

que todo estuviese perfecto. No se puede pedir más!

Tuve la mala suerte de confiar en la dueña de esta tienda, al principio todo es atención, amabilidad pero no os fiéis porque a la mínima discrepancia, está señora es arrogante y mal educada, su verdadero yo, la calidad de los muebles es inferior a los precios que tienen, tapizado de sillas de baja calidad. Y atención posventa inexistente. Ojalá este comentario sirva para que no tengan la mala experiencia que tuve yo.

️ No recomiendo esta tienda. Después del prepago, la actitud cambia. Tenga en cuenta que el prepago no es reembolsable, los productos no se pueden devolver ni cambiar. El producto no se corresponde con las imágenes del catálogo. El servicio de tapizado de sillas es pésimo. Una alfombra comprada en esta tienda después de seis meses parece una alfombra vieja, parece que la alfombra tiene 10 años. El soporte de TV, que lamentablemente también compramos en esta tienda, no funciona con mecanismos. Baja calidad y precios altos. Tres meses seguimos sin tener mesa de centro. Después de dos meses, me llamaron para que viniera y recogiera una mesa. Pero hicieron el tamaño equivocado. Dijeron que lo arreglarían rápido. Pero tres meses y sin mesa. Marc y Amelia siempre tienen una excusa falsa. Es una pena que no leí las opiniones con antelación y me puse en contacto con esta tienda. ️

Un 10. El sofá es increíble, el tiempo de fabricación rapidísimo y lo mejor la entrega porque después de unos momentos de crisis en que parecía que el sofá no podía subir a mi casa, Marc se ha presentado rápidamente y lo ha solucionado. Así que, un 10.

Muy buena calidad de los productos de mi última compra encantada con el trato, suuuper recomendable

Ideal el trato! Me puse en sus manos para asesorarme en las cortinas de mi casa, tapizados de sillas y cabecero y estoy encantada. Genial todo

Una experiencia fantástica con estos profesionales del interiorismo. Me asesoraron de maravilla y quedé contentísimo con el resultado. Para repetir en futuras ocasiones

Me renovaron el salón y quedó exactamente como quería, tuvieron en cuenta todas mis necesidades y preferencias. Cabe destacar la genial selección del cortinaje. Asesoramiento personalizado y muy profesional.

Compre hace dos semanas y lo mejor fue el asesoramiento que recibí por parte del chico que me ayudó a decidir colores y combinaciones de manera muy acertada. Cambiaremos pronto el sofá y lo haremos allí porque tienen muchisimas opciones y a buen precio.

Bastante contento con el resultado. Quería un cambio para mi salón y después de decirle a Marc lo que quería hizo justo lo que tenia en mi cabeza. Un 10!

Mucha ayuda con los complementos de decoración y lámparas. Quería hacer reforma de mi casa y al final con los cambios propuestos no me ha hecho falta. Muy contenta con Marc y Amelia y sus consejos. Gracias

CUTRE. Pésimo trato post venta y producto de mala calidad. Compré una cómoda (+ de 500 euros). Cuando llega a mi vivienda me doy cuenta de que tiene tres descascarillados. Hago fotos y voy a la tienda a explicar el problema. Me dice Amelia que es efecto de la pintura no acepto su razón e insisto apoyándome en dos ejemplares iguales que quiero que se me cambie el producto ya que son desperfectos, muescas en la madera y descascarillado de la pintura y no efectos originales de la pintura. Tuve que insistir y amenazar con una reclamación para que aceptara el cambio del mueble por uno en buenas condiciones. Días después me llamó el empleado que tiene y para contentarme y disculparse me dijo que en el momento en que trajeran el nuevo mueble tendrían un detalle conmigo pero que les llevara yo el mueble en mi coche. Una vez más, me negué. Finalmente recogieron el mueble y tardaron dos meses en traer el nuevo, por supuesto sin detalle alguno por su parte. Para más inri, durante los dos meses de espera me encontré exáctamente el mismo mueble en una tienda que diría "de chichinabo". Mucho cuidado con comprar en esta tienda porque entre sus opciones cuelan productos de mala calidad y muy alejadas de la exclusividad que APARENTAN. Una vez más, CUTRE a más no poder.

Me parece que ofrecen buenos productos y un buen asesoramiento pero hay que tener especial cuidado con los precios presupuestados. Les cuesta facilitarte presupuestos de cortinajes, tapicería y muebles a medida que finalmente se ven encarecidos sin ofrecer una explicación medianamente convincente.

Producto de primera calidad a precios razonables. Tienen un servicio de atención muy bueno que incluye asesoramiento personalizado.

Mi experiencia ha sido pésima de principio a fin. Encargué mis muebles y cuando me los montaron vimos que el color de la mesa y las sillas no era el mismo que el del aparador. Después de pelearlo al final no conseguimos nada.
Más tarde encargamos una tela, la cual pierden y no nos quieren devolver el dinero, quieren hacernos un “vale” siendo que la culpa de que no tengamos la tela es suya.
Es imposible hablar con Amelia, y el empleado que tiene nunca puede darnos una solución sin previamente hablar con ella. Se hace todo eterno!
Para el dinero que te gastas la atención es lamentable y el servio post venta peor aún.

Excelente trato personal por parte del encargado y excelente calidad y diseño de los muebles con precio ajustados. Volveré!

El servicio y la atención al cliente por parte del dependiente Julian es exquisita, una persona servicial y sobretodo profesional, sin embargo la actitud de la dueña deja mucho que desear, no te aconseja por el contrario te impone su criterio, deja mucho que desear la señora Delhom.

He comprado dos Sofas en la tienda y estoy muy contenta con el resultado, buena calidad, el chico encargado de la tienda me asesoró con el diseño de mi salón un profesional en todo sentido. Recomendado volveré a comprar.

Muy buena calidad en materiales y un trato absolutamente profesional. Gran variedad de productos. Buenas marcas. Recomendado al 100%.

Anuncian y presumen de muebles de verdad y es todo chino, la mayoría de muebles son de cartón prensado. Consideró una tienda que en cuanto a calidad precio esta desorbitada.