AniCura Valencia Sur Hospital Veterinario, Silla

Llevamos a mi gato por una herida muy infectada y el trato fue increíble.
Luis, el veterinario, lo trató con mucho cariño y nos lo explicó todo genial, muy implicado. La primera vez que llevamos al gato a una clínica y no lo anestian nada más llegar para explorarlo en consulta. Lo recomiendo 100%.

Trato excelente y muy buena comunicación y profesionalidad de todos los empleados con los que tratamos.

Después de 2 meses ahora sí me atrevo a escribir. Trataré de ser breve, pero fue una experiencia traumática.
Lleve a mi gata con sospecha de panleucopenia, porque su veterinario por la tarde dijo que podría ser y que si se complicaba que le llevase a urgencias, me dijo que fuese a otro pero por cercanía y por los vómitos le llevé a este.
Cuando llegue me dijeron de hacer una analítica y dejarle ingresada hasta el día siguiente ver el resultado, y yo le dije que directamente le haga el test de panleucopenia y si salía negativo ya veríamos.
Efectivamente fue positivo, la gata venía tratándose los vómitos con primperan, la fiebre, y antibiótico.
Se fue haciéndome esperar más de dos horas y ya eran las 1 de la madrugada, volvió con un presupuesto de 600€ incluyendo la atención de esa noche, el test, dos noches de ingreso, una analítica y sondas. La medicación no estaba incluida y ahí empezó el descuadre. Quise llevármela al hospital que me refirió mi veterinario y me dijeron que estaba grave y era bajo mi responsabilidad, que podía morirse, y sinceramente no estaba tan mal, pero me vieron muy vulnerable. Se metió a hablar y seguí esperando, eran casi las 2, y según ellos estaban atendiendo perros de gravedad y cuando entré estaban solamente hablando de precios.
Me dijeron que me financiaban porque en estos casos el virus es letal y quizás necesitaba más presupuesto de los 600, le dije que no, que solo 600 y que le diese el alta. No me dejaban llevármela, según ellos estaban ya tratandola y tuve que financiar 1500, pague 250 de primeras. Le pedí verla por última vez y solo le hizo una foto con su móvil y la gata estaba en un jaulon sin vía ni nada, y le pregunté que si decía que estaban tratándola que porque no tenía vía que decía que estaba puesta y decía que ahora se la ponía.
Al día siguiente fui a la visita y no me dejaron verla diciendo que estaba en infecciosos y que no podía ser, dije de poner una reclamación y salió Mariana diciéndome que si me la enseñaba, que si le dejaba trabajar, que si no, le daba el alta y que me arriesgue, y le dije, dásela porque yo tampoco estoy agusto. Me la enseño, y se notaba que acababan de sondarla y de ponerle la vía. UNA GATA DE 3 MESES QUE SOLO FUE A POR UN TEST, Y PONIENDOLE COSAS PARA DEMOSTRAR QUE HACÍAN, PERO POR LA VIA NO ENTRABA NADA.
Al día siguiente fui, me dejaron verla de lejos y cabe destacar que por teléfono te dicen que te llamarán, a no ser que te enfades o te presentes, no llaman. Me dijeron en 15 minutos te llamamos que estamos atendiendo urgencias, yo estaba allí en la puerta y cuando salgo del coche estaban fumando y de cháchara. En fin.
Ya no me dieron más facturas, solo una analítica, esto fue un jueves de madrugada, el sábado fui y parecía que estaba harta de tanto cable, y meneaba la cola, le dije que la veía mejor, y me pusieron mala cara.
El domingo estaba tan deshidratada que tenía la piel pegada al hueso y se le veía la piel de color grisáceo, la baba espesa, y me dijo que estaba muriéndose. Me dijo que le intentaron sacar sangre y tenía las venas colapsadas, que le ponían plasma, y a los 20 minutos me llama "que estaba dormidita", que no vaya y que la mandaban a incinerar, no me dejaron verla, solo me dijeron que sobraban 100 de la financiación y no me dieron facturas "con todo lo que hicieron".
Juzgado vosotros mismos, yo no me arriesgaría a ir. Desde la opinión de otros veterinarios y gente de protectoras, la panleucopenia se trata con antibiótico cosa que nunca le pusieron, porque dijeron que no era necesario, que si había fiebre intentarían bajarla, suero, que se hidrate, y el cual no le entraba por la vía, y controlar los vómitos, que al segundo día ya no tenía. Me reventaron la gata, me desinformaron de su estado. Vale la pena hacer unos cuantos más de km y ir a otro sitio, esto es una franquicia que van a sacarte lo más grande de dinero y que son niños sin experiencia

Trato inmejorable, cuidan de tu mascota y se preocupan de su bienestar, así como te explican detalladamente los procesos, precios (muy correctos), pruebas.
En mi caso Neil, tardamos 2 horas, en ser atendidos, pero hay que entender que tenían algunas urgencias y era por la madrugada.
Una vez en consulta, Sara nos atendió de 10.
Estuvo ingresado y durante ese proceso recibía, llamadas por la mañana y por la tarde, de un veterinario (que no recuerdo nombre, lo siento), explicándome la evolución de Neil.
Te dejan visitar las mascotas, con horarios establecidos y tienen servicio de ambulancias.
Es la primera vez que he tenido que ir a visitarlos y con lo visto y vivido, si tuviera que volver lo haría sin problema.

Llevamos a mi perrita por recomendación de un veterinario, tenía una linfoma de alto grado con varios órganos afectados y después de darnos esperanzas con quimio (lo que ella tenía respondía con este tratamiento), se quedó baja de defensas, además empezó a orinar sangre y tuvo diarrea, y lo veían algo normal. Cada vez que íbamos la analítica era un precio, algo que nunca entendí. Después de 2 meses y 2.000€ pagados allí, al final decidimos no seguir con el tratamiento, puesto que no veíamos evolución favorable y tres días después, han tenido que dormirla pues ya empezaba a sufrir. Para cirugias igual son muy buenos pero yo me siento engañada, porque no me dijeron que no tenía solución en lugar de hacerla sufrir con las sesiones de quimioterapia y el dinero q lleva consigo? Hubiese tomado otras medidas.

Tienen servicio 24 h. Para cobrar, luego, intentas hacer una consulta por telefono en un hospital en dos dias te atiende la recepcionista y da igual que tu perro este operado, su respuesta es en breve le llamaran, no se preocupe! Eso si 1500€ de operar

Muy buena atención por parte del equipo veterinario así como como de el personal de recepción.

El mejor Hospital veterinario de braquicefalos de España. Al margen de la experiencia y profesionalidad de todos los miembros del equipo en la materia (incuestionable), la calidad humana lo eleva a un hospital de referencia. Acudimos desde Madrid de urgencia con nuestro carlino Dante, y no solo realizaron una intervencion de alto riesgo con una destreza envidiable, sino que nos dieron todas las facilidades a su alcance y acogida para hacernos sentir como en casa, a pesar de la situacion. En total fueron 5 dias y no podemos estar mas agracedidos a todos y cada uno de ellos. El esfuerzo merecio la pena y si lo necesitasemos (cruzaremos los dedos para que no) sin duda no optaria por otro hospital para confiar la salud de mi pequeño.

Me voy d allí c muy malas sensaciones, sin saber exactamente q le pasó a mi perrita y las contradicciones entre ellos. No fuisteis capaces ni d llamar para explicar todo lo q paso ni como estaba la familia. La dignidad d ella por el suelo q faltó y la metieron en un arcón de congelados q ni cabía y medio tapada. Tantas instalaciones y el final d los animales ya no os importa. Q menos q una cámara d congelado donde ellos descansen como se merecen

Nos han cogido a nuestro cachorro super pronto y además son rápidos en su trabajo y grandes profesionales. Gracias por vuestro interés.

Hospital muy recomendable, fuimos al especialista de la piel con nuestro perro Julius y la atención y la pofesionalidad de 10!

La operación de mi perro lolo y la atención de Rubén y Juanra de 10, muy profesionales y comprometidos con su trabajo

Acudimos porque Ferb, nuestro perro, estaba muy mal. Tuvimos que esperar un poco pero le atendieron y valoraron eficazmente y nos dieron opciones y facilidades PARA TODO.
Estos días no he podido agradecer y recomendar suficiente a estos PROFESIONALES así con mayúsculas. Además aunque está lejos de donde vivimos está muy bien indicado (y cuando vas de urgencia es de agradecer).

En las 2 ocasiones que he necesitado sus servicios, el trato tanto para los perritos como para nosotros inmejorable. Buenos profesionales. Lo recomiendo totalmente

Lleve a mi perrita yorsike con gastroenteritis el diagnóstico fue acertado estaba claro con las explicaciones que yo le dí. Pero me costó 120 en horario de clínica no de urgencia no lo entiendo

Centro de especialidades en veterinaria que cuentan con una nueva máquina de resinancia magnetica, única en la provincia de Valencia

Ante un urgencia nos han atendido sin ninguna traba, trato amable y dulce con Nuka, gente muy profesional

El otro día estuve allí de urgencia y me sentí como quien lleva el coche al mecánico.es un negocio y están para ganar dinero, eso es evidente, pero cuando tú negocio trata con seres queridos la empatia es fundamental, aunque sea fingida.horrible la experiencia. Desde la semana pasada mi hospital veterinario está en torrente, no en silla, no volveré jamás.

Son muy amables y atentos. Cuidaron muy bien de nuestra bebé peluda. Nos atendió en concreto Luis y fue muy cuidadoso y se explicó fenomenal.

Me cobraron 90 euros por cortar un espolón que se le había encarnado en una pata, vamos por ese precio ya bien que le hubiera recortado todas las uñas, cortar un picó de uña y venderlo eso es lo que ofrece el hospital, para mi, me an demostrado que vale más hacer caja que la salud de los animales, es mi opinión