Apartamentos Turísticos Jardines del Plaza, Castelló

Ubicación y atención del personal muy buenas, se nota falta de mantenimiento, por ejemplo (mosquiteras, cambiar bañera por ducha)

Ha perdido mucho este año este complejo con respecto a años anteriores
Masificación del Buffett, que por cierto a bajado en calidad
Hay comedores cerrados mientras se sufre masificación
Hay restaurantes temáticos cerrados y cafeterías cerradas, mientras que la página web a la hora de reservar los ofrece.
Los horarios de las comidas te los imponen en turnos de media hora no ofrecen flexibilidad. Los primeros turnos madrugan mucho, y comen y cenan pronto. Con niños eso no está bien
Hoy no funciona el aire acondicionado de los apartamentos de los jardines del plaza.
Hay menos espectáculos que otros años.tanto para niños como para mayores
En fin, hay una política de bajar la calidad que cualquiera nos hemos dado cuenta

Estuve genial, el apartamento perfecto, muy cerca de la playa, piscinas a disponer y las comidas perfectas.

Apartamentos de 10, limpieza 10, complejo 10.lo que no me gusto fue el descontrol y desidia de la recepcion a la hora de comunicarle la falta de material en el apartamento (sillas de terraza y mesa) y garaje (dieron la misma plaza a 2 coches y no resolvieron el problema, teniendo que aparcar el coche donde pude), ahhh y la playa horrible, mucha piedra y cubre nada mas entrar, no apta para niños.

En una semana de estancia no pasaron ni un día a limpiar, lo comunicamos y nos dijeron que no nos correspondía servicio de limpieza. El aire acondicionado no se puede apagar y tampoco regular. Las camas son horribles. Te clavas todos los muelles y encima están hundidos en el medio y las patas de la cama cojas. El techo del cuarto de baño levantado y las rejillas del aire acondicionado sin limpiar con telarañas. No volveremos nunca

Los apartamentos muy mal equipados, sin cafetera, secador y utensilios de lavavajillas, tuvimos que pedirlos en recepción. Las tumbonas de la piscina tendrían que poner 2 por apartamento, ya que cuando salíamos a la piscina la gente las tenía como reservadas con toallas, dejando a otros clientes sin ese servicio.el trato del personal excelente.

Un buen sitio para descansar piscina y si quieres hacerte la comida en el apartamento muy guais, cpn espacio y para relajarse

Pues fue un poco desastre: el checkin una locura. Dos horas de espera. Y eso que había al menos 7 ventanillas habilitadas, no sé qué ocurriría.
Llegamos a lo que será nuestro apartamento y un charco de agua tremendo en el baño. Pedimos que nos cambien. Más esperas. Por fin nos acomodamos. El aire acondicionado no se puede regular, no hay termostato. La nevera tiene las dimensiones de un lavavajillas de 45; ya me dirás tú cómo lo llenas para avituallamiento de 6 personas que supuestamente caben en el apartamiento. La mesa de comedor es redonda y sólo con 4 sillas. El sofá es cómodo y las camas también. Limpian el apartamento 1 vez a la semana. El menaje y temas de limpieza es correcto.
Las piscinas no dan sensación de mantenimiento, se veían con agua turbia. Ese color de cuando hay mucha crema flotando.
Sinceramente no volvería a alojarme allí.

Très bonnes prestations et situation, appartement sympa sur deux niveaux, deux chambres à l'étage plus un canapé-lit, le complexe est constitué d'une multitude d'appartements dont tous ont vue sur la mer
. C'est fermé à la circulation, donc sécurisé pour les enfants.
Seul point négatif
parking sous-terrain (15€/jour) pas très pratique pour manoeuvrer

Llegamos sin intención de repetir y ya va para 15 años que repetimos, es un hotel de ambiente familiar creado por la forma de gestionar grupos con el equipo de animación. Respecto al hotel se intenta mejorar cada año pero va siendo hora de renovar sobre todo los colchones y el baño superior, imposible descansar por la dureza de los colchones. El tema Covid lo han organizado muy bien, le ha venido bien para mejorar en orden, limpieza y calidad de la comida. En los apartamentos ha faltado desinfección de hamacas y de zonas comunes como las escaleras y ascensores. De lo demás estoy segura que seguiré volviendo a este hotel.

Como apartamentos Bien, pero la unión con el Hotel nefasta.
Los Niños más de un día sin Animación.
Yo personalmente No vuelvo! ¡!
Decepcionado.

Limpio y con buen servicio. Algún detalle no coincide con lo dicho a la hora de reservar, como que hay que pagar aparte por ir a acualandia. El servicio de animación bueno.

Como positivo está al lado de la playa, los comedores, cafeterías y salones son amplios y no se nota la aglomeración. La comida es sencilla pero correcta. Tiene restaurantes temáticos que están bien.
Como negativo decir que a pesar de dar aviso varias veces no repararon el aire acondicionado, que goteaba constantemente sobre el inodoro, y prácticamente imposilitaba su uso. Los apartamentos están un poco desgastados.

Apartamento en buenas condiciones y con buenos servicios. Las piscinas, ideales. Los buffets, caros.

Deja mucho que desear y soy propietario de apartamento pero es lo que hay si lo quieres bien y sino ya sabes

He ido muchas veces y volvería otras tantas. Gran animación infantil con Zety y la parte de las casitas totalmente recomendable si tu idea es más de tranquilidad

Ideal para ir con los niños, vacaciones aseguradas.
La cama cuando estás en plena faena suena mucho, por lo demás todo perfecto.

Los apartamentos están bien, pero tienen fallas. Por eso no le doy más puntuación.

Si te toca la planta superior de los apartamentos y no tienes suerte en tener justo los que tienen el ascensor, tienes que bajar y subir tramos de escaleras sin sentido. Por lo que para personas mayores o con poca movilidad es un gran problema.

El apartamento, la planta baja tiene aire potente y se puede regular, la planta superior no se puede regular. Los baños las cisternas no cierran bien, por lo que están continuamente tirando agua.

El buffet si lo tomas en el hotel, está bien, sencillo y algo excaso de variedad. Pero la atención del personal es excelente, para destacar ¡¡sin duda!

Esque no se ni por donde empezar a reseñar lo negativo de este hotel.asi que empezaré por el principio. Allá vamos.

El primer dia de mi llegada, que fue a las 11: 00 del dia 2 de abril. Nos atendió una chica en una vitrina a la entrada, la cuál nos indicó muy rápidamente que nuestros turnos de comida eran de 8 a 8: 30. De 13 a 13: 30 y de 19: 45 a 20: 15 respectivamente, asi que en pocas palabras, olvidaros de no madrugar para comer y cenar como los guiris e ir deprisa y corriendo a todos los sitios porque esos horarios te parten toda la mañana y toda la tarde, para más inri no se nos informo de que habia que reservar, bajo petición, la opción de restarante temático que nos enteramos por otros huéspedes dias mas tarde y no por la chica que tan rapidamente nos informo de todo, como si tuviera prisa por ventilarnos rápidamente.

Lo segundo del dia fue que si o si teniamos que realizarnos una prueba de antigenos Covid a las 16 de la tarde. Todos. Incluidos los hijos de mi marido de 12 y 13 años. No estoy en contra de que se realice esta prueba, pero si lo hacéis, primero avisad, y segundo, hacerlo bien y nada mas llegar al hotel. No a las 16 de la tarde que ya hemos pasado todos nuestras manazas por el buffet libre y aparte que nos jodeis la tarde.

Lo tercero del dia fue nuestra sorpresa al llegar a la habitacion y ver que el suelo no estaba fregado (tengo una bebe de 10 meses y prácticamente vive en el suelo), nosotros reservamos en primera instancia los apartamentos, digo en primera instancia porque tal era el caos de ese apartamento que nos tuvieron que cambiar a una suite. Amablememte le pedimos a una ama de llaves que por favor le echase un vistazo y lo repasase. Seguidamente comprobamos que la unica lamaparita que tenia la habitacion estaba fundida y que el aire acondicionado estaba estropeado. No se podia apagar y salía aire frio en la parte de arriba del apartamento, donde dormíamos. El personal he de decir que muy amable, sobre todo limpieza y mantenimiento, el cual nos indico que era una avería que requería abrir el techo y revisar la instalacion. Pero eso no basto para que nos cambiasen de habitacion de primeras, a pesar de ellos saber que tenia un bebe y de que iba a dormir con el aire acondicionado puesto en pleno mes de abril.
Seguidamente repasamos todos los fallos que tenia el supuesto apartamento de "4 estrellas" y sus inmediaciones y era todo un peligro detras de otro. Lámparas sujetadas por un solo cable, extractor roto, cables de alta tensión en mi terraza pudiendo estos ser cogidos por mi bebe.etc etc etc. (adjunto fotos)

Segundo dia. Despues de dormir en congelacion absoluta.finalmente mi marido baja y habla con la gerente, la que muy amablemente nos cambia de habitacion (menos mal) y nos lleva a una suite. Las cuales a priori, estan bien, lo único que cabe reseñar esque deberian de revisarla antes de introducir a la gente en ellas, y más se acaban de cambiarnos por deterioros, ya que, nos funcionaba ni la cisterna ni la caja fuerte, cosa que fue solventada pronto.

Los dias siguientes no me caben en la reseña, pero vamos, Galletas rancias en las natillas cobro de cuna a parte, buffet repetitivo.lo único positivo, la amabilidad del personal.

Entiendo que hayan estado cerrados mucho tiempo y esta situacion tan desastrosa para el gremio hostelero, pero con mas motivo hay que cuidar los detalles y a los huéspedes ya que a mi tambien me cuesta mucho tiempo ahorrar para poder disfrutar de unos dias en familia, y mi dinero, que ha sido bastante.me lo he gastado con vosotros, y ya me habeis lastimado muchas cosas durante mi estancia, sobre todo mi tiempo.

Espero que esta reseña os ayude a mejorar. Un saludo

Son adosados, mejor las plantas bajas. Aunque son de dos alturas. Comedor con mesa, cocinita con salida pequeña zona verde. Y salón con sofá cama. Planta superior con cama matrimonio pequeña armario y ventana. Baño chico con 4 piezas1/2 bañera y ducha, lavabo, bidet e inodoro. A continuación habitación con 2 camas juntas armario y cómoda tiene balcón con tendedero