Asia Gardens Hotel & Thai Spa, a Royal Hideaway Hotel, Finestrat

Magnífico hotel tipo caribe, una vez dentro nadie diría que no estás en caribe. Nada más llegar notarás la diferencia, amplio, luminoso, limpio, perfectos recepcionistas y personal. Un edén todo, todo, todo son plantas y agua, restaurantes, piscinas infinitas, estatuas, senderos que conducen a bloques de apartamentos, alejado de la población no necesitarás salir del hotel. Una experiencia que se paga, porque lo vale y sentirás el día que te desoídas. Ni conozco otro igual salvo en las costas caribeñas. CHAPEAU.

Por dónde empezar. Experiencia terrible. Nos pusieron 2 camas supletorias de bebé en lugar de la de matrimonio que pedimos. Pero eso es lo de menos. Veamos:

Llegamos a las 10 de la noche, aparcamos el coche en el parking. Hasta ahí todo normal. Al día siguiente, nos fuimos a dar un masaje, de 10 a 12. Cuando llegamos a la habitación, mi esposa tenía 4 llamadas de recepción en el móvil y una carta en la entrada de la habitación diciendo que contactásemos con recepción urgentemente.

Al devolver la llamada, nos dicen que ha habido un incidente con nuestro vehículo y que vayamos a recepción. Al salir, y no haber nadie en recepción, fuimos al coche. Para nuestra sorpresa, al llegar al vehículo nos esperaba el director, el subdirector y un huésped al que presuntamente habríamos marcado su puerta con la nuestra (no se veía casi nada). No haremos comentarios sobre el huésped porque la verdad que no estaba bien. Llevaba 3 horas esperándonos bajo el sol en el parking.

Y si ponemos esta reseña no es para criticar al huésped, sino porque resulta inadmisible que el hotel se irrogue las veces de autoridad y cite a los huéspedes al parking como si fuese un colegio, conminado al huésped a enfrentar a un hombre que estaba fuera de sus casillas y poniéndonos en posición de tener que responder ante este. Protección de datos.

Decir que el subdirector fue muy amable -el director estuvo reunido más de 2 horas desde el altercado-, y nos ofreció cambiarnos a una suite, lo que amablemente rechazamos por lo desagradable de la experiencia, pero hay que decir lo bueno también. Muy voluntarioso, pero creemos que muy mal gestionado. Muy desagradable todo.

Por lo demás, el sitio es una pena porque pudo tener exclusividad hace años, pero a día de hoy está tan masificado que no te da la sensación de oasis que se ofrece. Se hacen colas enormes para comer, desayunar o cenar. Entendemos que la pandemia ha podido influir en una bajada de calidad, pero creemos que a futuro no va a ser positivo.

Difícil que repitamos.

Estupenda la atención del personal, la comida y el buffet. No contaba con tanta familia con niños. Insuficiente la piscina y espacio para adultos en los que siempre se incumplía las normas de edad y tenían que llamar la atención a los padres. Poca distancia de seguridad y aunque no se puede reservar hamacas, a primerísima hora de la mañana ya estaban ocupadas con toallas. No se debe permitir estas acciones. Por lo demás sitio ideal, estupendos jardines y sobre todo el personal: de 10

Hemos pasado unos días en este hotel, perfecto para desconectar, eso sí, al menos en mi caso el fin de semana, demasiado concurrido, piscinas espectaculares, buenas habitaciones y tanto la vegetación como la decoración muy cuidadas, el personal lo mejor del hotel, la comida algo cara pero buena, recomendable sin duda si te lo puedes permitir

100% recomendado, hay mucha variedad de restaurantes, el desayuno esta muy completo, sano y delicioso, los masajes increíbles, la atención del personal impecable, decoración preciosa te sientes en Indonesia

Acabamos de terminar nuestra estancia en el Hotel. Muy bonito, unas instalaciones preciosas, pero el tema covid deja mucho que desear.es habitual que la gente vaya sin mascarilla dentro del hotel, hasta dentro del buffet! La mascarilla que llevan los empleados, a muchos les queda pequeña, descubriendo la nariz. Por no decir que la primera noche, el sábado, el cocinero de la parrilla de carne llevaba la mascarilla a medio bajar. De verdad.vergonzoso en los tiempos que estamos y en el tipo de hotel.
La limpieza, a las 13.40 llegó la camarera a la habitación. En plena ducha para ir a comer.muy respetuosa y eficaz, pero es el primer hotel donde entran tan tarde. Por no decir que la primera noche "se olvidaron" de entrar a preparar la habitación para dormir. Las tumbonas de la piscina, llenas de marcas de humedad. Si son difíciles de mantener, sustituirlas por otras más útiles.
El chekin lleno de detalles.recepción personal, aparcacoches, portamaletas, refrigerio. Pero el checkout deprisa, sin ningún trato personal, una cola inmensa. Paga y adiós.
Bonita experiencia pero hay muchos detalles que lo deslucen demasiado. Hotel lleno de familias que no respetan el ambiente de tranquilidad, maleducados, a voces, niños corriendo.poco exclusivo y poca paz.
Habíamos leído experiencias malas, pero confiábamos en que se tratara de gente demasiado exigente, pero por desgracia, hemos coincidido.
Llevábamos años esperando poder acudir a su hotel, un año ahorrando para ello, y creo que no repetiremos.

Hotel espectacular, cuando entras dentro del hotel desconexion total, las habitaciones un 10, el ambiente de ensueño, el servicio de los camareros excelente, destacar a la camarera Iulia que nos a hecho la estancia más espectacular aún, muy atenta y muy amable atendiéndonos a mi, a mi mujer y a mi hija en el palafito que cogimos en Palapa, volveríamos a repetir la experiencia mil veces más!

From the moment you drive up to the gate they know your name, radio through so that your welcomed bags taken car parked.exactly what I'd expect. Room, pool and restaurants all Very clean and tidy. The gardens are simply fabulous, I would have liked to know the names of the plants, I guess I should have asked the gardeners but never saw them. The spa was great the only complaint my partner had was that I was so relaxed I snored, which I apologize for.
Great resort for a relaxing weekend away looking forward to staying again. Food was delicious too.

Es una maravilla comparada con otros lugares que visité, todo excelente y de primera es justo lo que se paga, por que todo el personal esta atento a nuestros requerimientos, mencion especial a Jordan el chico nos estacionó el coche, nos llevó a la habitación y nos explicó todo a la perfección con su acento encantador, en otras palabras es un paraíso que siempre soñé.

La calidad de la comida es buena en general. La única pega es que los trabajadores son agobiantes a la hora de la cuenta, por ser gente joven se creen q t vas sin pagar y te dejan en ridiculo, deberían de cuidar las formas de dirigirse a los clientes, todo el rato pendiente de que firmes o pagues con tarjeta, parece ser que se lo inculcan cuando firmar el contrato para trabajar ahí, que se deben de centrar en el dinero. Es evidente que quien no tenga suficiente dinero, no iría a este tipo de hoteles. Los cócteles son buenos, pero caros; y la comida de snack aceptable. Otra pega es que las piscinas están llenas de niños que molestan y es imposible relajarse, no hace que sea un lugar exclusivo. La cena en el buffet es demasiado cara, para ser un buffet sin más.

Ha perdido su esencia. Se ofrec Como un hotel caro y exclusivo.que he elegido para. Recuperarnme de un ingreso hospitalario. Es la 4a vez q vamos y mi sorpresa ha sido que han. Preferido hacer caja y llenar el hotel de familias con niños, pese a dejar zonas de adultos only, el ruido y carreteras generados por los niños de vacaciones quitan la esencia que vende de este hotel. Entiendo q todos tenemos derecho a ir al hotel pero que se avise y se ajusten los precios al de un hotel normal que es, en lo que se ha Convertido. YA No es un sitio exclusivo ni con ambiente de tranquilidad q justifique el precio. Un pena pero no volveremos en estas condiciones

Estubimos de luna de miel y fue todo espectacular! Cada detalle, cada rincón bonito, todas las instalaciones muy bien cuidadadas y limpias, y el trato de todo el personal ha sido sublime. El relax y la tranquilidad que tubimos es indescriptible! Cuidan muchisimo a los clientes para que en ningun momento les falte nada! Sin duda ya vuelvo a estar deseando de repetir esta maravillosa experiencia!

Very pleasantly surprised by this beautiful gem in the Costa Blanca. I wasn't expecting anything as tasteful or as beautiful as this resort in such proximity to Benidorm. Perhaps that should be my lesson in not judging a book by its cover. Excellent facilities and service at a price that would cost far more in other European destinations. Have stayed 3 times now. Makes for a very accessible and relaxing sunshine and chill by the pools in luxury destination.

Es la tercera vez que visitamos su hotel, hemos salido encantados. El enclave, los restaurantes.todo muy bien, destacar a su personal, especialmente a Mía que nos ha atendido fenomenal en nuestras cenas, nos ha encantado volver a verla.
La única pega ha sido el acceso a la piscina nueva, que la han limitado a mayores de 12 años. A principios de julio si podía utilizarse, no entiendo el cambio y sin avisar a personas que teníamos nuestra reserva desde hace meses. Hay una zona para adultos ya, y otra exclusiva para personas que reservan suites más exclusivas, cosa que entiendo. Podrían poner un horario para que todos podamos disfrutar de las mismas instalaciones, o establecer tarifas para los que no podamos acceder a algunas instalaciones. No me parece justo. Parece que los niños molestan, creo que hay normas que están implantadas en el hotel que hacen que, en ningún caso, adultos o niños se comporten de manera inadecuada. Es un hotel donde se respira tranquilidad. Esa piscina se encontraba prácticamente vacía todo el tiempo, una auténtica pena.
Muchísimas gracias por todo y esperamos volver muy pronto.

Somos clientes habituales y aunque lo visitamos muchas, veces siempre nos sorprenden con una habitación distinta. Esta ultima vez estuvimos a primeros de marzo después de varios aplazamientos. Tuvimos la suerte de disfrutar de un día de lluvia, el increíble ambiente húmedo nos traslado a Asia. Trato espectacular. Agradecer la atención recibida por Rebeca y Santiago de reservas. Destacar el esmero y profesionalidad de Irene Vaquero.

Un entorno increíble. Por mucho que te cuenten, hasta
que no estás allí no lo
puedes entender.
Una grata sorpresa, el pianista del club.
Hizo que nuestro fin de fiesta fuera especialmente emotivo
Muchas gracias!

Un paraíso en medio de la comunidad Valenciana.

Fuimos un fin de semana en abril y no tuvimos mucha suerte con el tiempo (Algunos días estuvo nublado y refrescó un poco) y aún así pudimos disfrutar muchísimo: Estufas en las hamacas, las piscinas a 30°. Muy agradable.
Las piscinas que están climatizadas tienen el suelo verde, mientras que las que no lo tienen azul, para que sea más fácil diferenciarlas.

Nosotros escogimos ir en régimen de media pensión y disfrutamos del buffet tanto en el desayuno como en la cena.
Las medidas para evitar los contagios de COVID-19 se respetan a la perfección.
Desde luego es una experiencia que merece la pena.

Creo que el mejor hotel en el que estuve (llevamos viniendo desde su inauguración todos los años). Las piscinas espectaculares, la atención muy bien, limpieza. Todo, la verdad.

Dicho esto, estando ahora mismo alojados y disfrutando como unos enanos, hay unos detalles feos, como cobrarte por realizar más de un cambio de toallas (haciéndote firmar) y tonterías así, que no llevan a ningún lado y sólo hacen la estancia un pelín peor (si, supongo que os robaran menos toallas, pero en un hotel de gran lujo, como creo que sois, no creo que sea eso lo que haga que la gente repita)

Sitio impresionante. Todo un lujo desde que entras hasta que sales. Están en todo momento pendientes de hacerte detalles. Volveremos sin dudarlo.

El Hotel es excepcional y digno de sus cinco estrellas. Dispone de una vegetación espectacular, unas piscinas preciosas, pero
la amabilidad de su personal es lo que hace la estancia y la experiencia sea diferente. Volveremos