Atelier by Penhalta, Valencia

No recomendaría esta tienda jamás. Fue el único error que cometí, encargar mi vestido a medida allí.
Las personas que atienden, improvisan y no dan un servicio profesional ni de lejos. No asesoran, ni aporta soluciones de la alta modistería que se supone que venden (y cobran).

Fue una experiencia increíble. Después de visitar dos tiendas y enseñarle una foto de la idea que tenía, me mostraron un vestido que ni en mis sueños hubiera imaginado. Era perfecto. Fueron cariñosas y muy atentas. Gracias!

Experiencia increíble, puedes personalizar a tu gusto y semejanza, color, tejido, puntualizaciones. Profesionales al 200% especial atención al detalle

La suerte que tendrán es que me voy a casar para toda la vida, porque si no me compraría un vestido cada día!
Un trato espectacular!
Cada cita con ellas ha sido una maravilla. En todo momento me han hecho sentir única y especial.
Deseando que llegue el dia para lucir el vestido de mis sueños!

Me casé el pasado 15 de octubre y no pude elegir mejor atelier para mi vestido de novia. Yo tenía una idea muy clara de cómo sería, pero ellas supieron presentarme el estilo que mejor encajaba conmigo. Las elegiría una y mil veces. Recomendable 100%.

Experiencia pésima, desde el minuto uno que entramos en la tienda, nos hablaron de forma muy desagradable, hablándonos con poca amabilidad y diciéndonos que no estábamos anotadas en la agenda, que nos habíamos equivocado de sitio (echándonos de la tienda indirectamente) …

Habíamos concertado cita con un mes de antelación (cosa que pude demostrar porque la reserva estaba hecha a través de su número de whatsApp), y sobre tratarse de un error de agenda por su parte, en vez de intentar solucionarlo amablemente, nos trataron de forma desagradable. Nos dijeron varias veces que estaba equivocada, sin molestarse en revisar el whatsApp como les estaba pidiendo, para que vieran que si tenía cita. Finalmente lo revisaron y vieron fue error suyo. Aún así, Siguieron tratándome de forma desagradable, hablándonos molestas por nuestra presencia y diciéndonos que van muy saturadas de trabajo para poder atendernos, que lo máximo que podían ofrecerme era enseñarme de forma rápida algunos vestidos. Obviamente me negué a ver vestidos de novia en 20 minutos y les dije que no se molestaran, que ya volvería (Por no ser tan desagradable como estaban siendo ellas).
Una vez decido irme, empiezan a cambiar el tono y a pedirme que me quede, que si quiero tienen 2h para atenderme.
Le dije que gracias pero no, que estaba disgustada por la atención y en vez de reconocer que no habían ofrecido un buen trato, me dice que entienda que trabajar cara al público es difícil y que trabajar los sábados cuesta.

Muchas gracias por hacer de este día tan especial aun mucho mejor sobre todo a Ana que sabido escuchar con lo poco que he hablado y a sabido entenderme a la perfección muchísimas gracias

Muy contenta, trato muy bueno, nos atendió siempre Carmen, muy amable y responsable.
El traje espectacular.

I had a fantastic experience with Penhalta. The staff members were extremely friendly, highly competent with decades of experience and have provided me with an excellent service and choice of a beautiful suit for my brother's wedding on a very short notice! Well done Penhalta Team! Muchas gracias!

Me gustaría resaltar la gran profesionalidad y amabilidad de Ana, un trato exquisito en un local espectacular lleno de profesionales para un día tan especial para nosotros, muchísimas gracias!

Hola, acabo de salir de la tienda de Valencia y quiero mostrar mi indignación con una empleada creo se llama Rosa, y decir la poca empatía y ganas de vender, me ha llegado a decir q no se prueban los vestidos y claro a ver si no te pruebas como sabes si te gusta (mucha imaginación hay q tener) descartada esta firma por completo, hay que tener educación y y tener ganas de vender y no tener ganas de tirar a la gente a la calle

Preciosos trajes de novia, madrina y fiesta. La estilista y dependientas te aconsejan muy bien y son muy amable.
No pongo foto porque el traje que hemos comprado allí es el de novia de mi hija y aún no se ha casado.
Lo pondré después, es divino!

Mi mujer se ha comprado el vestido de boda de mi hija y está súper contenta con el trato recibido tanto con la señorita Rosa y Carmen mi mujer se llama Teresa y les manda un beso

Calidad, precio y atención inmejorable. 100% recomendable. Volveré en mi próximo evento seguro.