Audioactive, Alicante

Sinceramente no le puedo dar cinco estrellas, porque en el volumen el uno y el dos están como obsoletos, no obstante muy buen producto a partir del tres se escucha muy bien mu chas gracias

Audioactive tiene un servicio excelente, fácil al hacer la compra, rápido en transporte, lo recibo siempre en 24 horas, pero esta vez aunque el repartidor me puso un mensaje de que entregarían el pedido entre las 11: 45 y las 14: 15 me tuvieron todo el día esperando y no lo entregaron hasta el día siguiente.

Todo bien salvo un pequeño detalle. El enchufe era americano con 2 paletas en vez de un enchufe europeo normal, solucionado con un adaptador. Adjunto fotos

De momento sigo esperando a que me envíen el producto (unos audífonos recargables para mi madre), pero debo decir que cuando les he preguntado han sido muy amables y han respondido rápidamente. Supongo que la falta de stock ha sido algo puntual y quedará solucionado todo pronto.

. El primero lo devolvi tardaron en devolver el dinero pero lo conseguí compre un segundo para mi padre duro dos dias no sirve, no volvere a comprar

Hubo un retraso con la compra pero desde el primer momento tuvieron muy buena gestión y comunicación conmigo sobre el pequeño problema. Una vez enviado el pedido me llegó en 1-2 días. Muy contento y satisfecho.

Nos informaron muy bien para la elección del audífono, ajustarlo por medio de la aplicación nos fue fácil y su funcionamiento optimo. Resulta claro el ahorro con respecto a los centros de otras marcas repartidos por la geografía de España.se paga aproximadamente 1/6 de lo que pide en estos centros.

Buena relacion calidad precio.
Atención al cliente muy amables resolvieron mis dudas, es la segunda vez que compro y lo seguiré haciendo.

SON UNA ESTAFA. Compré un botón de alarma que supuestamente funcionaba para mi padre, cuando llamé me dijeron que solo funciona con un teléfono que les tienes que comprar a ellos por 200euros, no lo mencionan en ningún sitio. Sus respuestas fueron Agresivas, sin ninguna solución. Te venden algo que no sirve para nada y casi te insultan. No entiendo cómo permiten este negocio.

Super Power es un audifono, que en perfecion se ajusta a mis nesecidades de una perdida severa de audicion. Estoy muy agradecida a Audioactive por los envios rapidos i consejos utiles de forma amable por parte de Atencion de cliente! Saludos!

Pues no estoy nada contenta, hace mas o menos un mes compré unas pilas de audìfono y al recibirlas me percaté de que no eran el modelo que necesitaba. El paquete está intacto y son 60 pilas que no puedo utilizar. He enviado correos y he contactado por tfno para hacer cambio o devolución pero a los correos no han contestado y en el tfno consegui hablar 2 veces y me iban a llamar en 20 minutos para darme una respuesta, y aún no he recibido esa llamada

Mi experiencia con Audioactive es inmejorable. Encontré en su página web el despertador que buscaba para mi hijo. El trato por teléfono fue muy satisfactorio. La señorita que me atendió me informó de todo y no tuve ni que hacer el pedido por la web ya que ella misma se encargo de cogerme todos los datos y realizar el pedido. Me informó de que los plazos de entrega, de 24 a 72 horas, podían no cumplirse debido a la cantidad de pedidos que tenían en estas fechas me llegó a las 48 horas de haberlo realizado. Muy bien empaquetado para no sufrir ningún daño.
Si necesito algo más, no dudaré en pedírselo a Audioactive.

El producto es de calidad y se escucha genial. Buena calidad precio.
Excepcionales vendedores. Los recomiendo

El problema es Seur, que no podía acceder a casa de mi madre y aunque le dí una opción alternativa lo dejó en un punto de recogida por lo que tuve que hacer 35 km para recogerlo.

Muy mal mala experiencia con ellos no me devuelven el dinero por cancelación de pedido y no se enteran tendré que denunciarlos

Ya veo que no soy la única clienta a la que tratan así. Compré un teléfono el 29 de diciembre supuestamente en stock. El 31 me llaman y me dicen que no lo tienen, elijo otro y me dicen que me abonan la diferencia. Después de varias llamadas y un email al que ni siquiera me han contestado, hoy, casi un mes después sigo sin tener el dinero en mi cuenta. Una y no más, no vuelvo a comprar nada en esta tienda online y lo desaconsejo totalmente.

Una pésima experiencia por la compra online. Cuando se adquiere un producto con unas determinadas condiciones de entrega (y eliges ese sitio precisamente por eso), y no se recibe, y llamas, y escribes y no hay respuesta, y solo muchos días mas tardes tras volver a insistir te notifican que el pedido no se ha podido entregar ni se podrá hacer hasta mucho días mas tarde, porque sale de otro "almacén" no entiendes nada; pero mucho menos, la falta de deferencia en atenderte e informarte debidamente. Todo puede ser justificable, pero no es de recibo esta desidia y falta de atención hacia los clientes.

Realizo la compra de un producto que dicen tener en stock y luego no es real. Me llaman diciendo que la marca no va a disponer del modelo hasta 2022. Cuando solicito la devolución del dinero me dicen que ese proceso dura 15 días! UNA VERGÜENZA
Ya han pasado casi dos semanas y sin noticias!

Hola, el dia 11 de Diciembre mi marido compró unos audífonos que quedaron en enviarlos en 48 horas. Hoy dia 24 de Diciembre todavía los estamos esperando y por supuesto el cargo en el banco se hizo el mismo dia de la compra. Hemos hablado dos veces por teléfono con los vendedores pero sin ningún resultado positivo por lo que vamos a proceder a denunciar el caso al Ministerio de Comercio.

Ya llevo años con el primer aparato que me compré, y me funciona muy bien. He comprado otro igual para tenerlo de repuesto, pues cuando me lo quito para dormir, me quedo con mis tinnitus o ruidos en ambos oidos. Los cuales, no tienen solución.
Estoy muy contento, de haberlos comprado y sobre todo de la rapidez y buena atención de Audioactive.
Gracias.