AUTO TALLERES VICENTE, Valencia

Son profesionales y rápidos. En mi caso no me han cobrado la mano de obra por colocar una pieza en el coche. Muy recomendables

Editado después de la respuesta absurda y prejuiciosa del taller: Antes que nada, quisiera advertirles que el bloqueo de mayúsculas de su computadora (o celular) está roto. En segundo lugar, llegué 30 minutos tarde, y ese retraso se debió a que necesitaba dejar a mi hijo en la guardería que abre a las 8 am. ¿Y de qué sirve coger el coche a la hora que pediste si sólo fuiste a hacer el servicio por la tarde? En segundo lugar, en Groupon dice que se le cobrará un suplemento si el filtro estuviera sumergido. Como no sabía cuál era mi filtro, lo compré sabiendo que si se sumergido no lo cambiaría, ya que no podría pagar los 40 euros extra. Cuando llegué (30 minutos tarde) me dijiste que el aceite y el filtro serían más caros. Pregunté los valores por separado y juntos. Cuando me dijiste los precios dije que no podía pagar más y que pronto vendería el auto y se lo diría a la persona para que tenia que cambiar. Si estabas hablando de ambas cosas y yo dije que no lo haría porque no tenía dinero y porque estaba a punto de vender el auto, ¿por qué no hiciste el trabajo más barato y hiciste el más caro? Si me hubiera pasado sólo a mí, alguien podría pensar que fue sólo un malentendido. Pero hay más comentarios de personas que han pasado por lo mismo.
Otra cosa muy grave es tu actitud prejuiciosa e irrespetuosa. Estábamos con nuestro bebé de 1 año y mi esposa embarazada. Ella te estaba hablando desde adentro del auto, por eso hablaba en voz alta. Para que escuches. En ningún momento gritó ni usó palabras bajas para referirse a usted. Pero por ser mujer y extranjera usted dices que gritaba y era irrespetuosa. Y cualquiera que lea los demás comentarios verá que ustedes tienes un historial de faltas de respeto. ¿Y por qué amenazaste con llamar a la policía? El hecho de que seamos extranjeros no significa que seamos ilegales en su país. Soy estudiante de doctorado y mi esposa es investigadora visitante en la universidad. Estamos en su país ayudando a generar conocimiento y trayendo dinero aquí, como miles de otros estudiantes e investigadores. Debería haberte dejado llamar a la policía para saber qué pasaría, pero como nuestro hijo estaba cansado y mi esposa estaba embarazada, pensé que era mejor no hacerlo. Pero si quieres, volveré y llamaré a la policía para resolver este problema. En Brasil pagamos por el servicio contratado. No brindamos un servicio no solicitado y cobramos extra después y somos, en general, muy respetuosos con los extranjeros.

Comentario anterior:
Ayer dejé mi coche para que me hicieran el servicio que pagué en Groupon: cambio de aceite y 4 filtros. El encargado me ofreció productos más caros al llegar. Le dije que no lo quería, que vendería el auto pronto y sólo quería el servicio contratado. Al llegar al lugar con mi hijo y mi mujer embarazada que ya no se encontraba bien, el hombre me cobró otros 40 euros por un servicio que no pedí, no autoricé, repito no solicité. Lo tuve claro al principio, pagaba por el servicio que quería que me hicieran, si quisiera cualquier otro servicio habría solicitado o seleccionado la opción correspondiente en Groupon. El encargado fue deshonesto, mi esposa estaba molesta y extremadamente disgustada, con razón, y decidí pagar e irme, lo lamento, debí haber llamado a la policía para que otros no sufrieran daño. No dejes tu coche allí, te ofrecerán servicios innecesarios, son arrogantes y deshonestos. Pero estoy seguro: el dinero ganado de esta manera no es rentable, el negocio nunca avanzará, puede funcionar día y noche, si no es respetuoso y honesto, sólo traerá infelicidad a sus dueños.

Enero 2021 llevamos el coche a reparar después de un siniestro, el trato siempre cordial, acordamos buscar una puerta igual para reparar el vehículo, se montó una puerta distinta sin nuestro consentimiento y cuando dijimos que no queríamos repararlo porque el color no era el mismo, el chico joven se enfadó con nosotros nos quería cobrar 3 horas de mano de obra por llevarnos el coche, nos habló fatal como si fueramos criminales o les estuvieramos engañando.y el trato bajó del 10 de vicente como siempre al cero del chico joven, fue maleducado.
Le recomiendo que para otra vez antes de montar una pieza se pregunte al cliente y si se le va a cobrar por hacer un presupuesto se le comente antes de hacerlo. Hicieron todo menos admitir el error de que montaron una puerta de un color distinto pensando que era la misma. Todos cometemos errores. Vicente un 10 siempre, el chico debe mejorar su paciencia y su trato. El resultado es que no volveremos, confiamos en vicente y queremos que le vaya bien pero no queremos que nadie nos trate de esa manera nunca más.

Taller de confianza, trato excelente y presupuestos ajustados a lo que realmente necesitas. Dejas el vehículo en buenas manos.

Taller súper recomendado. Realicé un mantenimiento anual del coche y tanto el trato recibido como posteriormente la información de todo y el tiempo de entrega del coche fueron espectaculares

Último taller donde volvería. Experiencia desastrosa. Primero los precios son engañosos ya que al presupuesto original si añades los "extras" hace doblarlo y ni siquieran te llaman para confirmarte dicho coste. Y después en mi caso me llevé de regalo una avería en el aire acondicionado. Al comentarlo al dia siguiente todo fueron excusas, malas caras e incluso dudando de mi palabra. Hicieron el paripé recargando el aire para darme el coche con la excusa que era la válvula de carga y que por tanto nada tenía que ver con el cambio de distribución pero al día siguiente el aire de nuevo descargado. Preguntando a mecánicos de verdad me confirmaron todos que en mi coche hay que tener especial cuidado con los conductos del aire ya que es facil dañarlos en la operación de distribución. Denunciados en consumo están. NO VAYAIS, HUID

ACTUALIZACIÓN

adjunto foto de la factura, nada que esconder. Bono de distribución + cambio aceite, etc 300€. Suplementos 204€. Si hay que pagarlos se paga pero se informa al cliente antes.
Pregunté sobre el procedimiento de una distribución de un Megane 2 en dos talleres de mi barrio y a un amigo que tiene el mismo coche. Todos coincidieron que al ser un motor muy compacto y en un vano motor pequeño hay que descolgar parcialmente el motor y tener especial cuidado con los conductos del aire.
Y encima tienen la cara dura de acusarme de estar colandole una avería. Me recargaron el aire sabiendo que no era eso, pero si iba unos días pues se quitaban el muerto de encima. Y aún tengo que dar gracias que no me lo cobraron, alucinante.

Cambio de aceite en un tiempo casi record y sin ningún problema. De los pocos talleres en los que te prometen una revisión/ojeada pre-itv incluido con el cambio de aceite y la cumplen, dejándote un papel dentro del coche con los inconvenientes más importantes que han visto los mecánicos. Taller muy profesional y recomendable!

Sin duda alguna un gran taller, he llevado mi coche varías veces tanto a mantenimientos como a reparaciones y siempre me dejan el coche perfecto, los mecánicos son muy profesionales y resolutivos. Total transparencia en las reparaciones siempre te enseñan lo cambiado y te explican de manera visual el cómo y el por qué del deterioro de la pieza. Seguiré dejando mi coche en este taller antes que en cualquier otro aunque tenga que hacerme tantos km.

Gente seria, profesional, trato muy bueno y precio muy bueno.
. Cogi una de sus ofertas del grupon.
No tengo la mas mínima queja, me lo explicaron muy bien todo.

Excelente trato y personal miy profesional. Además cumplidores con el compromiso al cliente.

Trato y servicio excelente. Fueron muy rápidos en darme una cita ya que me urgía. Todo perfecto!
Volveré seguro.
Muchas grácias por todo.

Excelente trato, cercano, puntuales, precio justo y de confianza. Los recomiendo 100%. Gracias por tu servicio

Taller de confianza totalmente recomendable. Facilidad a la hora de solicitar cita previa, los chicos te explican todo lo que le ven al coche con total claridad, precio económico y buena revisión pre-itv. Me tenían el coche listo en apenas un par de horas. Repetiré sin duda, gracias por todo

Un taller de confianza, llegue a este lugar por sus reseñas y sin duda se las merecen, un trato espectacular te explican todo y sentí total confianza al dejar mi coche en este taller.

Recomiendo este taller, buen trato y rapidez, te explican todo muy bien y te aconsejan.
Mi Mazda ha salido como nuevo después de todas las reparaciones.

Si tengo problemas con el coche ya se donde llevarlo.

Gracias por todo!

Totalmente recomendable, no dudéis en llevar vuestro coche a este taller. Salimos encantados, rapidez y precio recomendable a más no poder. Repetiremos sin duda. El chico que nos atendió super simpático, así da gusto.

El chico que me atendió super majo. El servicio realizado súper bien, muy contenta. Sólo tengo una pega. Cuando me llamaron por teléfono para decirme que tenía muy mal las ruedas, pedí presupuesto, y me dijeron un total. Decidí aceptar con ese presupuesto, y cuando fui a pagar el total eran 40€ más de lo que me habían dicho, porque el presupuesto me lo habían dado sin IVA (sin decírmelo). Y para mí fue un hachazo.
Por lo demás todo bien.

Buenos días, recomendar este taller son geniales rápidos sobre todo muy profesionales, me han detectado una reparación que en 3 talleres ni caso muy buen precio, aquí tienes una nueva clienta con dos coches, un saludo

Disculpa no fue mi intención me tocó mi hijo el telf sin querer, a pesar de ser festivo pusisteis todo vuestro empeño y pudisteis solucionar el problema, lamento el malentendido, y lo verifico al igaul que lo recomiendo este taller 100x100 ya que es la segunda vez que llevo mi vehículo y he salido contento las 2 veces un saludo y felices fiestas

El mejor taller al que he ido, fui a llevar mi coche ya que lo vendo mañana, lo llevé a las 9: 30 y a pesar de que tenían el taller lleno, a las 10: 20 ya tenía el coche listo. Aceite y filtros de la mejor calidad y prácticamente a la mitad de precio que en otros talleres. Se nota que son profesionales y además una atención de 10. Sin duda llevaré mi nuevo coche aquí, muy recomendable!