Avanza Fibra - Silla, Silla

Patético llevo un mes que cada dos por tres bajones. Pago 600 simétricos y aún no los he visto
Hoy directamente se ha caído el servicio y no me dan información
Me quedan 2 meses con ellos, y obviamente no voy a renovar.

Podría poner 6 estrellas pero no me deja. Atención profesional y personal asesorando según tus necesidades. Me atendió una chica que se llama Marilo y es un encanto. Es muy atenta. De momento Avanza muy buen servicio

Muy contenta con la compañía y el servicio y muy agradecida Mónica que nos atendió en la tienda de Silla

Muy contento hasta ahora, problemas de latencia hace mas de un mes, continuas llamadas a atencion al cliente, con 600 megas simetricos siempre me a ido bien y ahora resulta que para que me funcione como antes tengo que pagar mas, y no me da la gana pagar mas cuando me a funcionado bien asta ahora. Ultima solucion cambiar mi ruter, vienen me lo cambian y va igual, el tecnico llama a su jefe y creo que no sabia que tenia el altavoz y yo lo escuchaba pero sus palabras fueron "si ya cambiaste el ruter e hiciste las fotos largate y que se apañe" vergonzoso

Soy cliente de avanza fibra hace unos años y estoy muy contenta
Hoy hemos pasado por el están de la feria de silla y super simpática gracias fina

El otro día estuve en la tienda de silla y me atendió un chico muy amable que se llamaba Iván quiero agradecerle la tención un 10
Y me solucionó el problema enseguida nunca nos hemos sentido tan agusto con avanza fibra lo recomendaré y este chico la verdad que olé de trabajador que tenéis os felicito

Muy buen sevicio y muy buena atencion tanto por parte de Monica como de Marilo. Fue con un problema y la atencion y el servicio desde el primer momento ha sido de 10.

Hoy vuelvo a llamar y me atiende Marilo. Atencion de 10. Da gusto poder hablar por telefono de este modo.

Tomen nota sus jefes.

Sin duda recomendable 100%

Gran profesionalidad en tienda e instaladores. Tienen soluciones para cualquier problema.
Siempre con amabilidad.

Geniales.todas las facilidades y Mónica y Mariló increíbles.muchas risas y un trato muy buenos muchas graciias

Después de más de un año con ellos, ahora no me dejan darme de baja y súper mal atendidos. Tanto en tienda de silla como por teléfono. Nos a tocado denunciar a AVANZA. NO SE LO RECOMIENDO A NADIEEEEE

Hemos tenido un problema, nadie nos lo soluciono, hasta que nos atendió Mónica, que se preocupó y soluciono el problema, es difícil encontrar personas tan implicadas en su trabajo.

Muy majas y simpáticas las chicas. Nos atendió Mónica y desde el primer momento fue un trato muy educado y cercano.
Totalmente recomendable.

Todo perfecto. Destacar el buen trato de Mónica quien me gestionó el alta. Sin duda los recomendaré.

Además de las buenas ofertas y la gran calidad de servicio que tienen, el trato al cliente tanto por parte de las comerciales en tienda como de los comerciales por teléfono es inmejorable. Recomiendo al 100% Avanza Fibra!

Mi experiencia con esta compañia, sintiendolo mucho, tengo que decir que es lamentable, fallos en la fibra de casa tanto por cable como por wifi desde el primer dia y la unica solucion que me dan es resetearme el router desde la central. Me quedan pocos meses de aguantar este calvario y cambio de compañia seguro.
Los datos de los moviles tampoco es que sean ninguna maravilla. La cobertura es lo unico que les funciona.

Me ha atendido Esther, sin duda todo un acierto, muy atenta, ha resuelto las incidencias que tenía rápidamente. Toda una profesional.

Llevamos un mes con avanza fibra y móvil y nos funciona de maravilla. No se me ha ido el internet en ningún momento, nos funciona súper rápido y muy bien, tanto en los móviles, en el ordenador, en el portátil y la tele.

Antes se nos colgaba cada dos por tres y era un royo tener que andar poniendo y quitando datos, en la tele también nos fallaba. Y había zonas de casa donde no podía ni hablar por teléfono. La verdad que ha sido un descubrimiento y más económico que con la compañía que tenía antes.

Además han sido muy amables, tanto comerciales como técnico.

Así da gusto. Muy recomendable.