Avis, Alicante

Precio justo, sin presión por seguros adicionales, sin grandes reservas en la tarjeta de pago.
Buen coche

Lamentablemente, mi experiencia con el alquiler de coches de Budget en Alicante fue decepcionante. Habíamos alquilado un autobús Mercedes de 9 plazas, pero al llegar nos sorprendió que nos exigieran 2 tarjetas de crédito a nombre de la empresa de alquiler. Como no pudimos cumplir, nos vimos obligados a comprar el deducible completo, lo que consideramos irrazonable. Además, los empleados no fueron de gran ayuda. Esto hizo que nuestra experiencia con el alquiler de coches Budget en Alicante fuera menos que agradable.

Había terminado una vez más. Utilicé lo que Budget llama "Pase Rápido", lo que significa que completé todos los trámites necesarios relacionados con la contratación antes de llegar al punto de recogida. En el punto de recogida esperé en la fila con otros clientes y luego volví a mostrar toda mi documentación al representante de Budget. Todo el proceso llevó demasiado tiempo. El vehículo, aunque limpio y relativamente nuevo, tenía muchos daños que, para ser justos, parecían estar enumerados en mi documentación. Sin embargo, como ahora estás solo, se toma aún más tiempo fotografiando cada abolladura y rasguño, de los cuales hubo muchos, en caso de que haya un problema más adelante. El coche en sí iba bien. Al recoger el coche opté por recogerlo lleno de combustible y devolverlo medio lleno o vacío, aceptándome pagar lo que fuera necesario para repostar. Solo usé el auto para ir del aeropuerto a mi villa, allí permaneció sin usar hasta regresar al aeropuerto. A su regreso llevaba poco más de medio depósito de gasolina. Se trata de un coche 1.2 con un depósito de gasolina pequeño. Creo que llenarlo costaría alrededor de £70. Cuando regresé al punto de entrega me dijeron que dejara las llaves en el escritorio porque estaban ocupados. Me preguntaron si había algún problema con el coche y dije que no. Me dijeron que me enviarían por correo electrónico mi factura final, etc. Más tarde me cobraron £ 80 por el combustible usado. ¿Recomendaría Budget.no, nunca?

La clase de coche solicitada no estaba disponible a pesar de haber reservado con 4 meses de antelación. Intentó vendernos un coche más caro. Después de 30 min nos entregaron un coche bastante rayado sin coste extra. En el último alquiler nos cobraron la limpieza después de 1 mes de alquiler. Sólo estoy esperando a ver cuáles serán los "extras" de este mes.

Me han facturado 16.94€ por la gazolina despues de haber hecho el lleno antes de llegar al aeropuerto. Hize entre 40 y 50 km y puse 6 litros al tope de lo que podia el deposito.ya me parecia mucho por ni 50 kms y por encima me quitan 16.94 €.
Imagino que lo hacen a cada vez que no se pide el ticket a la gazolinera. Que fuerte

Alquilar el coche es bastante sencillo. Alquilé el coche en abril y tuve que partir en agosto. Consulta periódicamente los precios de tu coche. El auto que alquilé bajó a la mitad de precio en 4 meses. Exactamente el mismo modelo y empresa de alquiler y puedes cancelar hasta 48 horas antes de la recogida. Ahorré 550 euros.
Es una pena que normalmente no aparezca el coche en el sitio web. Conduje una vez más en un Kia Sportage más antiguo.

Muy buena experiencia. Atención profesional, diligente y cordial. Carros muy limpios y en excelente estado. El único punto de mejora es que no pude ampliar mi alquiler por teléfono, tuve que manejar 45 minutos para presentarme en la oficina para poder resolver, lo bueno fue que resolvieron de muy buena forma

Vuelo y vehículo adquiridos a través de BA con exención de seguro adicional antes del vuelo. Al recogerlo, sin que yo lo supiera, el empleado del mostrador decidió agregar servicios adicionales, como la cubierta del parabrisas, por un total de £ 175. Esto solo se hizo evidente al devolver el automóvil, no se mencionó esto al recoger el vehículo. Utilice el presupuesto bajo su propia responsabilidad, su personal de recepción obviamente trabaja a comisión para vender estos servicios adicionales y agregarlos sin su conocimiento.

Alquilamos un automóvil del Grupo C (Ford Focus o similar) que se anunciaba con capacidad para 5 personas y 3 piezas de equipaje. Cuando llegamos, nos ofrecieron un Hyundai o un Kia, en los que solo cabía una maleta mediana y una bolsa de mano en el maletero. No había forma de que pudiéramos meter nuestra otra maleta en el auto a menos que la hubiéramos metido entre nuestros dos hijos (de 16 y 19 años) en el asiento trasero. Señalé que la descripción era incorrecta y me dijeron que lo mejor que podían hacer era actualizarnos a un VW Golf por un costo adicional de 200 euros (15 euros por día más impuestos). El Golf, por cierto, se llevó todos los elementos del maletero sin problemas.

Todo el personal fue extremadamente agradable, pero la conclusión es que los automóviles Budget Group C no pueden acomodar a 5 personas más 3 piezas de equipaje.

Dudo que los vuelva a usar.

ACTUALIZACIÓN: Envié un mensaje privado a Avis y Budget hace 18 horas a través de Twitter y hasta ahora no he recibido respuesta. Esto no está ayudando a mi visión de los niveles de servicio que se ofrecen aquí.

Worst rental experience with Avis. Price ended up being 250% more than when booked via their own app and as avis "preferred" customer. Never again.

Nunca funcionan los teléfonos. Llevo 2 semanas detrás de ellos para conseguir la factura. No cogen el teléfono. Simplemente cortan. Al final la conseguí en Noruega, cuando avis en Madrid (que no en el aeropuerto de Alicante ya que es imposible dar con ellos) me decía que me la enviarían, algo que ocurrió DESPUÉS de que me la dieran en Noruega y tras 15 días de espera. No volveré a alquilar un coche allí. Ni tampoco lo recomiendo a nadie.

4 day rental from Avis Budget via BA. Great service - both friendly and speedy. Quality of car excellent. Poitively the best car hire experience I've ever had and I hire from this airport at least 3 times a year. First time with Avis/Budget - will be them going forwards. Thank you.

Très bon accueil et véhicule de location en parfait état. Pas de surprise à la restitution c'était simple de A à Z.

Quiero agradecerle al chico que me atendió en la base del aeropuerto. Era alto de unos 40 con barba, fue muy agradable a la hora de cambiarme el vehículo viniendo de otra base con el coche y sobretodo con una sonrisa. Aún siendo a través de empresa, me dejó un Focus a cambio de un stonic por la casuística de mi viaje y ha sido inmejorable el cambio y su trato. Con personas así, es fácil que todo funcione bien y el cliente quede satisfecho.

Make explaining the hire in a more easily fashion taking into consideration that some can be lost in translation

Always good service in Spain when we pick up and drop off cars. No fuss, quality cars and helpful staff. Nothing too much trouble, which helps in a stress travelling situation, when trying to catch a flight, or coming off a flight with a drive still to do to get to your destination. Spanish staff have an excellent standard of English.

Nice car rental location. Avis Preferred customers could go directly to pickup location in the 1st floor of parking garage. The queues to the counter inside the terminal are less than to other rental providers.