Banco Sabadell Solbank, Alicante

Llego a las 13: 45 hoy día 30 de junio horas para pagar la Agencia Tributaria Española el IRPF, la sucursal cerraba a las 14 horas. Me niegan el pago porque no tengo cuenta en el Banco Sabadell, les explico que en la declaración de la renta está escrito se puede pagar en las entidades colaboradoras y el Banco Sabadell es una de ellas. Les detallo lo que viene escrito en la declaración presentada "El pago podrá hacerse en las Entidades Colaboradoras (Bancos, Cajas de Ahorros y Cooperativas de Crédito) en las que no es preciso tener cuenta abierta. Para ello, deberá presentar este
documento de ingreso acompañado del Ejemplar para el Contribuyente en el que la Entidad Colaboradora incluirá el Justificante de Ingreso como comprobante del pago. " Me dicen que no, que sin cuenta no puedo hacer el ingreso a la AEAT. Insisto en que están confundidos y por favor consideren lo que está escrito en la declaración. La respuesta de un señor a las 14 horas que estaba contando el dinero del cajero ha sido "si no está conforme ponga una hoja de reclamación". Me he acercado a la oficina de la Directora (creo que era), porque no era posible lo que me estaban contestando sus trabajadores, ella estaba ocupada con otro asunto y no me ha podido atender. Me he marchado. Por supuesto, pondré una hoja de reclamación por la falta de cooperación ante una obligación ciudadana, en la que se ha establecido los bancos como medio para ingresar lo que tenemos que pagar a hacienda.

Everything as expected. Only making an appointment online or via the app was not possible, so we had to go there the first day and come back the next at the designated hour.

Big turn, after reaching the desk all foreigners sent out with smile. Your are not client of the bank, go to your bank and make payment there. "Payment for you could be done tommorrow' - super explanation! Actually - the mark is zero!

Gran giro, después de llegar al escritorio, todos los extranjeros salieron con una sonrisa. No eres cliente del banco, ve a tu banco y realiza el pago allí. "El pago por usted podría realizarse mañana" - ¡¡súper explicación! En realidad, ¡¡la marca es cero!

De película de terror, estoy ayudando a una refugiada ucraniana, y tenia una cuenta en ese Banco, pero solo estaba activa, para recibir dinero de Ucrania. Ella tenia NIE y permiso de residencia y trabajo, y necesitaba una cuenta normal para operar en España, hemos tenido que ir al Banco de Santander, donde nos atendieron de maravilla y el director personalmente la abrió una cuenta sin problemas, quiero denunciar esta discriminación hacia las personas y más a personas de Ucrania que vienen huyendo del terror de la guerra y son tratados en nuestro país de una manera aborrecible y nefasta.

Todo como se esperaba. Solo no fue posible concertar una cita online o a través de la aplicación, por lo que tuvimos que ir el primer día y volver al siguiente a la hora indicada.

No te importan los clientes, la gente. ¿Por qué respondes que quieres ser el mejor si tus empleados son vagos, groseros y no saben nada del lugar donde trabajan?

Lamentable servicio. 1 persona para atender a 18 clientes. + de 1 hora esperando para hacer un trámite.

Mala experiencia con este banco, abriendo una cuenta con dos personas firmantes que no se pueden hacer ningún trámite sin la firma de los dos, por mi sorpresa la otra persona firmante ha modificado sin mi autorización y cuando me dirigo a el banco para una explicación, porque han echo esta operación que es en contra lo firmado, me dice que si quiero volver a poner la como estaba inicialmente habría que firmar los dos la petición? Y encima pedir una cita que es además imposible obtene, r Cuando es el banco que ha echo algo fraudulento

Después de estar esperando media hora en la puerta, llamas y no te abren.
Y cuando deciden salir a ver que quieres la caja ests cerrsds.
Aunque seas cliente y quieres hacer un ingreso en tu propia cuenta. 4 horas a la semana de Caja. Ridículo

Muy mala atención de un sr k esta en caja, con barbas, si se le puede catalogar como sr, k lo dudo mucho, tengo k pagar una sanción de estacionamiento en este banco, y después de esperar un largo, largo tiempo y al no ser cliente me despacha sin más. MUY MALA ATENCION ESTE SEÑOR K LO MANDEN A CASA.

Great bank. All branches have to deal with manual retail banking. Call support before you come in for any request. All attention is on the client being served at the moment.

Me bloquean mi cuenta en julio por una documentación que aporté desde febrero, en vista de que no recibo confirmación, vuelvo a enviar todo en marzo, me envían el mensaje automático de "contactaremos con usted si precisamos más información" a las semanas doy por finalizado el trámite.

A principios de agosto no recibo un ingreso, me acerco a una oficina y me dicen que me tienen bloqueada la cuenta desde Julio! Ni una notificación, mensaje, alerta, SMS, llamada, NADA para notificar a su clienta. LAMENTABLE y una falta de respeto. A mis correos no responden en más de dos semanas (de nuevo), por teléfono no se puede hablar directamente con la oficina sino una central en la que siempre es la misma respuesta "lo sentimos no podemos ayudarte con eso" y para terminar, el número en la tarjeta de mi gestora, no existe.

En dos días, en otra oficina, me han solucionado lo que esta no ha podido solucionar en 6 MESES.

Ahora falta que para colmo, a esta reseña si respondan en menos de una semana.

Personal mal educado, mal trato y te gritan. La peor de experiencia que tenía en mi vida!

The bank's management apparently does not see feedback on the work of banking divisions. This branch has a very dishonest worker. During work, he is engaged in telephone conversations on personal topics, responds rudely to requests, simply refuses Does his job, in another department in Vella House this request was immediately fulfilled without any problems, in this department they refused to do anything, they did not help, they did not seem to explain the most elementary things could not be done. Moreover, there are a lot of such complaints about this branch of the bank, no one sees this. Very bad.

No os fiéis del seguro de coche con este banco, van en tu contra al menos en mi caso… Resulta que me dan por atras en una rotonda y los de mi PROPIO SEGURO dicen que es mi culpa tocate las narices…

No aconsejo este banco te fríen a comisiones bárbaras me ido ING que no me cobran nada
De comisiones y contento a todos cuidado cuidado te mienten muncho

Le preguntaba por diferentes trámites y me decía que solo se podía martes y jueves. Me recuerda a la película the terminal con el limpiador

Te atienden fatal a no ser que lleves 20.000 euros en metálico que entonces te sacan la alfombra. Llevo casi 1 hora esperando dos personas en el mostrador para. Dos clientes y no avanzan por favor pongan gente competente que hay una cola fuera enorme

Buenos días.fui a pagar un recibo con tan mala suerte de que había un señor en la caja lo más desagradable posible.
Decir que yo no soy cliente de este banco pero tenía que hacer el pago a través de él.
Era de (suma) pues no le dio la gana.
Le dije que por favor me lo cobrará que era su obligación y me dijo que no hacía favores a nadie.
Personas cómo estás mejor en su casa donde no las vea nadie.
No saben estar cara al publico.