BBVA, Valencia

Me parece vergonzoso que tengan a siete personas mayores de pie esperando a ser atendidas en las calle. Demencial. Es increíble.

Yo tambien les voy a poner una queja por cerrar una cuenta sin firmar la titular.ahora me encuentro a 100kl por motivos personales y no descuelgan el telefono mas de 70 llamadas

El peor mantenimiento de todos los cajeros de Valencia, cada dos por tres no te deja sacar dinero y te toca ir a otro mas lejos o a uno de otro banco (que si funcionan) pero te cobran comisión.

Todavía estoy esperando a que me llamen para hacer unas gestiones. Comisiones por todo, sin avisar e informando mal al cliente. Mala oficina y malos profesionales en esa sucursal

Vas y no va el cajero, llamas y no te cogen el teléfono, no tienen servicio de caja en la oficina, ¿Para qué tenéis la oficina?

El jueves pasado por la tarde, intenté sacar dinero del cajero: no había. El viernes por la tarde, lo mismo. La gente que estábamos haciendo cola, todos descontentos. Me dijeron que es algo habitual. El sábado por la mañana, ídem. Yo trabajo de mañanas. Se supone que el cajero da servicio 24 horas, pero resulta que si vas por la tarde ya no queda dinero y no te dispensa. Y como de cara al fin de semana necesitaba el dinero, me vi obligada a sacar del cajero de otro banco que está justo enfrente, el cual me ha cargado 2 € de comisión, porque mi cajero de 24 horas está inactivo para dispensar dinero casi todo ese tiempo, pues no dispensó ni jueves y viernes por la tarde, ni noches evidentemente, ni durante todo ese fin de semana. Por lo visto no ponen suficiente efectivo porque no quieren darnos nuestro dinero, los bancos sólo quieren que les demos. Una señora delante de mí ingresó 150 €, y la señora de detrás que quiso sacar 50 € no pudo porque el cajero no se los dispensó, y eso que la señora anterior acababa de ingresar más de esa cantidad. ¿Es eso normal? Menuda vergüenza. La falta de vergüenza quiero decir, porque no tienen ninguna.

Necesitaba activar mi cuenta y no me supieron ayudar en ningunos de los procesos. En el momento que dije que plantearía una queja, me supieron ayudar.

A lo que menos se le parece a un banco, desastre no cojen el telefono, vas y no te atienden, tienes que pedir cita (LA NUEVA MODA), cuando trabajan con tu dinero tienes que estar al servicio de ellos, y no a tu servicio como deberia ser, DESASTRE TOTAL.

El servicio de caja con horario muy reducido, cajeros para hacer ingresos que nunca tienen cambio, para realizar cualquier tramite espera de largas colas y un largo etcétera, en fin, una odisea cada vez que hay que ir al banco.

Un 10 para el señor director Borja, siempre cuando nos hemos ido para hablar de un cambio de hipoteca nos ha atendido muy bien!
El personal es muy amable

No han hecho por ayudarme cuando hoy he tenido un problema con él cajero. Que me buscara la vida. Por decirlo de alguna forma.

Empleados maleducados a los que sólo les importa su hora de salida sumado a una cola infernal. Horrible. Un zulo de banco.

Llamé al teléfono y siempre no había nadie lo coge, y cierra a justo A LAS 11: 28. Un banco con solos vagos sentados.