BBVA, Puçol

Atencion insuperable por parte de Joaquin. Fui con un problema y me lo soluciono de manera rapida y eficiente.

Oficina estupenda. La atención de todos es muy buena. Todos muy amables y profesionales.

Atención impecable por parte de Joaquín Orero, oficina estupenda para mis gestiones, ha sido muy agradable y ya he solicitado el cambio de oficina para realizar todo, me lo ha explicado perfectamente. Gracias y a seguir así

Hace unas semanas acudí a esta oficina a cerrar una cuenta y abrir una nueva.
Me atendió una señora en la caja, me cerró la cuenta correctamente y me dijo que para abrir la cuenta nueva que lo hiciese desde la aplicación móvil a lo que le indiqué que la cuenta que intentaba abrir desde el móvil no me dejaba y me indicaba que debía acudir a una oficina, ante la negativa de intentar ayudar le dije a la cajera que si no podía abrir la cuenta que entonces tendría que irme a otro banco, su respuesta fue que a ella le daba igual que me fuera a otro banco. Justo después de esto, se levantó una compañera de oficinas que estaba ocupada en ese momento en el ordenador y acudió a ayudarme y me gestionó ella la operación sin mayor incidentes y con prestando toda su ayuda e interés.
Ante esta atención y me sorprende que haya gente así trabajando en ninguna empresa a la que no le importe el negocio de la propia empresa, he decidido poner esta valoración: un 0 para la señora de la caja y un 10 para la chica de la oficina que sí me atendió con buenos modales, no pido más.

Cinco días intentando ingresar dinero en el cajero, ya si eso lo arregláis el mes que viene pero sin prisas.eh.para cobrar las comisiones nunca fallan y el community manager para responder solicitando información a ver qué pasa tampoco falla mucho. Cada vez más caros y peor servicio.