BBVA, Castellón

Horario de caja ridiculo. Ni siendo cliente puedes operar si no coges un día de vacaciones o te ausentas del trabajo

Lentitud máxima. Increíble que solo haya 1 persona en mostrador y teniendo solo 2 personas delante de mí, vengan nuevas y pasen antes aún teniendo número. 40 minutos esperando para pagar un recibo, vergonzoso.

Me he visto en la obligación de poner una estrella, este banco es nefasto, politica de atención al cliente muy mala y venid dispuestos a perder mucho tiempo de tu vida, gracias

Creo que en un pueblo de más de 70.000 habitantes solo hay una oficina y está muy mal atendida.
En Villarreal, Castellón

Vas para nada, toca volver otro día y el día siguiente te dicen que de 9 a 11 pero vas ese día y que no se puede que hay que ir a partir del día 12 no me explico cómo no se explican

He ido al bbva a la ventanilla a sacar dinero, después de esperar 20 minutos a que me atiendan sin tener a nadie delante porque el emplead@ ya no sabia que hacer para perder más tiempo. Por fin a los 20 minutos reales por mi reloj, le digo que quiero sacar de mi dinero no del suyo del mio y me dice que me tiene que cobrar una comisión de 2€ por sacar mi dinero.
Me parece vergonzoso. Son unos impresentables no tienen vergüenza ninguna, ni atienden bien ni dan buen servicio. Y encima lo cobran.

La atencion deja mucho que desear, me remitieron a una cita sin escuchar lo que necitaba, la pedi y aun estoy esperando que me llamen, la informacion recibida de pasada incorrecta, por no escuchar, el telefono del banco no existe.estoy hablando de un documento para un asunto oficial, tramitare una queja a instancias superiores.

En general no se si es por el Banco pero si por como me ha tratado mi gestora y ha solucionado los problemas