Bianca Mobiliario

Fantástico el servicio postventa, muy atenta la persona que ha venido a casa, Heloim Navarro, que me ha ofrecido soluciones rápidas y efectivas a los problemas que tenía.

Muy buen trato, compre muebles, estoy a la espera de que lleguen.
Llegaron y montaron en poco tiempo, perfecto el servicio.todo el embalaje se lo llevaron

Aunque la atención por parte de Ernesto inicial muy buena, croquis inmejorable y plazo de entrega cumplido todo se estropea en el montaje del dormitorio y su servicio postventa, ya que nos venden el mobiliario como de un lacado inmejorable que muy difícil se pique.pues vienen prácticamente todas las piezas azules picadas de origen, se avisa al vendedor tras el montaje y se le invita a verlo personalmente, pero nos indica que le pasemos por mail la incidencia y las fotos y nos indica que está gestión es rápida, pero ya han pasado 3 semanas, no contesta mail para confirmar recepción del mail, ni responde al teléfono ni para dar un plazo estimado.
Es una pena ya que es bonito el diseño, pero actualmente ni repetiría ni recomendaría esta empresa por la calidad y servicio que he recibido.

Compre varias cosas allí y acerté de pleno con la ayuda de la dependienta.
Se llamaba Sandra y me atendió súper bien.
Un encanto de chica

Hemos comprado aquí muchos de los muebles de nuestra casa: mesa, sillas, mueble del salón. De muchísima calidad y buen precio.
La atención que hemos recibido siempre ha sido muy buena.
Hace poco se nos estropeó una de las sillas, y nos han dado una solución enseguida. Han sido muy amables y estamos agradecidos.
Muy recomendable!

Hola, recientemente he adquirido un sofá en la tienda del Osito. Al llegar tenía las ideas más o menos claras pero he tenido la suerte de que me atendiera Sandra, me ha asesorado en todo lo que necesitaba y mas, se ha preocupado durante y después de la adquisición y sin duda me llevo la mejor compra posible gracias a su intervención.
Por cierto el modelo es el modelo Aruma, un sofá increíble.
Gracias Sandra

Profesionalidad y mucha amabilidad! Gracias por hacer fácil lo q parecía difícil con un resultado genial! Mil gracias y felices fiestas. Sin duda, volveremos

Respuesta a Bianca muebles.
Vamos a hablar de montaje y calidad.

- Los montadores nos hicieron agujeros por la pared por error. No dijimos ni mu.

- El mueble se cayó por primera vez nada mas ser instalado. TENGO WHATSAPPS, LLAMADAS Y FOTOS. No le dimos importancia.

- El sofá de no se que marca alemana súper buena, vino con cojines sin prácticamente relleno. Tuvisteis que pedirlo para dármelo y que yo misma me lo pusiera. Tengo mensajes.

- La mesa se abre por cada uno de los cantos. Calidad muy top.

- Uno de los módulos del comedor se monto como se pudo LITERALMENTE según instalador, el de la puerta de piedra natural, por que no había otra forma. Roza y ralla la madera de abajo.

- El mueble que se ha vuelto a descolgar NO HA ARRANCADO NINGUNA PLETINA que hasta para responder mentis, se han salido los tornillos por los agujeros de algunas pletinas por que las cabezas de algunos de los tornillos eran mas pequeñas que el agujero de las pletinas de sujeción. Podía haber durado 2 días que 3 años. Hasta que hemos visto como lo hicieron.

- Las pletinas de sujeción están torcidas porque los agujeros hechos con taladro están a diferente altura.

Que es injusto? Injusto es gastarse el dinero que nos hemos gastado y nos tomeis el pelo asi dejandonos por mentirosos cuando habéis visto las fotos. Todavía me preguntó de donde te has sacado lo de las pletinas arrancadas.

Si llamo a un perito lloraría de ver la basura de instalación.

Mañana voy a la tienda a poner la reclamación, CON FOTOS DE LA ESTUPENDA INSTALACIÓN Y CALIDAD DE LOS MUEBLES.

Es mas voy a subir un video a youtube para que se vea sin lugar a dudas lo que digo.

Vais a tomarle el pelo a quien yo os diga.

Viendo vuestras respuestas, la de los 30€ que debería de pagar para arreglarme vuestro desastre y esta pública dejáis muy claro el nivel de tienda chavacana que tenéis.

Feliz Navidad.

Muebles muy muy caros, de muy mala calidad y acabados horrorosos, montaje nefasto y atención post-venta lamentable. Una verdadera estafa de tienda.

Buenos días, solo destacar la profesionalidad y trato tan amable que han tenido Pepe y Carlos (padre e hijo) en el montaje de los productos que adquirí en la tienda. Además, han sido súper puntuales. Muchas gracias.

Recomiendo esta tienda, tanto por la atención recibida por parte de Pilar, su interés y profesionalidad, como por la calidad de los muebles.

Entramos de casualidad para ver unas sillas y quedamos encantados con los muebles en exposición. Por supuesto hemos comprado las sillas y además un dormitorio que nos ha resultado irresistible. Agradecer a Sandra su trato exquisito y como nos ha guiado y orientado desde el principio. Muchas gracias Sandra.

Muy amable Sandra de la tienda de la Eliana nos atendió estupendamente y muy Simpática. Por poner una pega es que tardan un poco en traer los muebles, pero la atención y calidad genial

Hola la experiencia con Bianca y la señora Pilar Pérez es excelente, sin duda alguna voy a ir a comprar siempre mis muebles allí, porque Dan el mejor trato y se adaptan a cada cliente! Mil gracias!

Atención pésima; te perdonan la vida. Me alegro por aquellas personas a las que les han tratado bien; no es mi caso.

Personal muy agradable, quedamos muy satisfechos con la vendedora Maria José Mongay Rubio por el servicio y la rapidez en la entrega sobre todos gracias al los chicos que entregó y instaló por la rapidez y calidad del trabajo.lo recomiendo 100%

Todo muy bien. La atención de M José excepcional, se ha interesado antes y después de la compra. Los muebles de excelente calidad y los montadores muy profesionales. Recomendable.

Nos recibió M. José y nos agradó mucho su atención. Muy atenta y adaptándose rápidamente a lo que buscábamos. Íbamos a mirar y terminamos con un sofá chaiselong muy bonito y a un precio inmejorable.

Buenos días, estaba buscando algo distinto, elegante y bonito, me acerqué a muebles Bianca en la éliana y lo encontré, gracias a María José que fue una profesional en todo momento.
Lo recomiendo 100% ya que es una tienda muy familiar.

Buena experiencia. El sofá es muy bonito a un precio muy competitivo, han sido rápidos con la entrega y los montadores Pepe y su hijo me han ayudado a mover el anterior sofá a otra habitación.

Un trato maravilloso por parte de Maria José, que supo desde el principio ver la idea que teníamos y acertó en lo que nos ofreció. He tardado en poner la reseña porque quería probar los muebles y el colchón, ahora ya puedo decir que estamos encantados con la calidad, el precio y el servicio