BMW Fersán Gandía, Gandia

Atención muy personal, tanto en zona comercial como en taller. Alberto Alonso de taller siempre muy atento, se agradece siempre su trato.
Las instalaciones muy buenas. Solo hecho en falta en la zona de espera alguna cafetera o bebidas, como en BMW Madrid de las Tablas y en otros concesionarios de BMW, sobretodo para hacer la espera algo más llevadera.
Por lo demás todo perfecto. Lo recomiendo sin duda.

Sitio muy recomendable y gracias a Fermín gran profesional, ha resuelto todas las dudas y todo han sido facilidades, todo lo hablado lo ha cumplido la verdad que fenomenal un cinco estrellas para el también

Muy contento con el trato ofrecido, en especial con David Lafargue que estuvo en todo momento muy atento y profesional.

Desde la atención telefónica hasta que devuelven el coche el trato es un 10 en taller. Da gusto ir allí.

La atención a los clientes; te miran y si no te ven con buena ropa piensan q no te puedes permitir comprar estos coches

Me he comprado una moto y tengo que resaltar que he tenido una atención esquisita del señor David
Lafargue.

Acabo de comprar un mini con Fermin Valls y su trato, profesionalismo y ayuda ha hecho que la experiencia haya sido fantástica. No dudaría en recomendar esta concesionaria y a el en particular.

Estupendo trato por parte de Vicente Estruch. Muy contenta con mi miniii!
Gracias Vicent ;)

Buscaba un serie 1 para mi mujer, me atendieron estupendamente y me dieron varias opciones. Fue una visita rápida pero me atendieron muy bien. Volveré a por el!

Muy contentos con el trato recibido del comercial Vicente Estruch un gran profesional, entramos de rebote en el concesionario después de una mala experiencia en Alicante en la sección de Mini hace tres años, nos atendió muy bien, de hecho nos hemos quedado un Mini Cooper de 5 puertas para MªCarmen, esperamos volver a repetir en el futuro.

Mi más sincera enhorabuena, al concesionario BMW de Gandía, como a mí comercial Fermín Valls, desde el primer momento de mi intención de compra, hasta meses después de disfrutar de mis 2 vehículos adquiridos, el trato exquisito, hace que, aún siendo de otra provincia, confíe plenamente. Jamás en mis años como cliente de la marca, un comercial ha marcado un antes y un después. Gracias.

Trato deplorable. Se nos presenta un vendedor con la mascarilla por debajo de la nariz (con mucha elegancia) que nos pregunta varias veces si queremos comprar; creo que piensa que venimos a echar la mañana.

Según el “amable” vendedor, los coches aún no se encuentran desinfectados, tras la insistencia nos abre el coche (3 minutos de explicación para una unidad de 40.000€)

La insistencia le obliga a regañadientes a hacernos un presupuesto bajo la constante afirmación de “viene todo en la web”, “aquí la gente viene con una idea ya hecha”.

Al preguntarle por unidades matriculadas nos dice que es otro departamento que subamos a la siguiente planta, donde nos dicen que eso no es así…

Finalmente nos vamos con la misma información que tiene la aplicación….

Con diferencia el peor concesionario BMW que he visitado en España; personalmente he salido con la sensación de haber sido grabado por una cámara oculta.

Solicité información para la compra de un vehículo, y el trato del Comercial que se identificó como Fermín, fue perpotente, informal y poco profesional, además de hacerme perder el tiempo y desplazarme 400km para nada. Me alegro que las ventas les vayan tan bien para poder tratar así a los clientes
En otro concesarionario de BMW, el trato fue lo que se pide en estos casos "normal" y estuvieron encantados de atenderme y venderme el vehículo.

Très mauvaise expérience, quand tu arrives avec une plaque étrangère. Attends toi à une facturation abusive et un mauvais service.
Il te facture des pièces qui ne sont mêmes pas remplacé. J'ai fais enlever 2 pièces sur la facture et j'ai demander à remettre une pièce qui elle n'était pas à remplacé. Je pourrais encore en rajouter mais je vais m'arrêter là. Très dommage pour une marque PREMIUM CELA DONNE UNE MAUVAISE IMAGE DE LA MARQUE.

Après avoir lu votre commentaires Monsieur le propriétaire du garage BMW Fersan Gandia. Je ne peux pas accepter de laisser votre message sans réponse. Et, que d'autres clients qui viendraient dans votre garage soit aussi mal servi que je l'ai été. Je pense que vous n'avez aucunes idées du travail qui à été fait sur mon véhicule. Je viens d'apprendre avec mon garagiste que le travail que vous m'avez facturé n'a pas été fait effectuer a ma grande surprise! Je vais donc maintenant prendre contacte avec le siège BMW qui viendra vers vous pour demander des explications. Je suis très mécontent car j'ai été trompé et voler, vous m'avez facturer une prestation qui n'a jamais été faite.

Me ha encantado el trato recibido por todos los trabajadores, especialmente en el taller. Excelente trato por Alberto! Si surge cualquier problema tienen recursos y habilidades sociales para resolverlo. Saben muy bien cuidar los pequeños detalles!

Tuve un accidente en carretera al destrozar una pieza de acero mi cubrecarter y la protección de debajo de mi coche. Llevé el coche al día siguiente, lo inspeccionaron y tardaron solo un día y medio en recibir los recambios. Tienpo de reparación más que aceptable. Muy profesionales, amables, honestos y un servicio técnicamente top. De los mejores talleres de BMW que he visto. Muy recomendable.

Termino de adquirir mi segunda moto en un año y solo puedo decir que el trato siempre fabuloso. Agradecer tanto a David Lafargue como a frank su disponibilidad. Gran comercial y gran mecánico. Todo muy correcto, muy bien atendido. Información a la hora de elegir, grandes razonamientos. Todo muy bien. Gracias a Fersan Gandia. Un gran equipo.

Genial el trato y mejor atención. Buscando un coche que se adaptase a nuestras necesidades, fuimos contactando hasta dar con Fermin Valls, todo un artista en el arte comercial. Fuera de bromas, ha sido un placer. No dudaremos en recomendarlos y ojalá, próximamente podamos volver a por otro vehículo.

Muy contentos por el trato recibido por parte del vendedor Vicente Estruch, a pesar de la actual situación, total predisposición y facilidades para poder encajar operación en tiempo récord. Operación, entrega y coche a la perfección digno de la marca que representa Vicente.

Solo he acudido en dos ocasiones, una por un mini y la última por un x1pero resumo, profesionales con un trato inmejorable y recomendables sin excepción