Bosch Car Service, Valencia

Fue todo mal desde el principio, llegue con el coche en marcha, fallaba un cilindro pero el coche funcionaba y no se calentaba aunque tenía un problema, primero me dijeron que era un inyector, presupuesto 500€ yo no tenía prisa en arreglarlo, además lo había llevado un martes y pensaba quedarme un tiempo sin el coche ya que la avería era importante, Juan Carlos me llamo el jueves y me dijo que era un inyector y que el viernes lo tendría a las 14: 00 le dije que anularía el coche de alquiler que había contratado mi hijo para irse de viaje y se llevaría el mío, cual fue mi sorpresa cuando le llame el viernes a las 13: 00 y le pregunté por el coche, me dijo que se había retrasado la pieza y que no estaría para el viernes, yo le recrimine que mi hijo había anulado el alquiler del coche y el me dijo de muy malas maneras que habían cogido mi coche por hacerme un favor (me lo recomendó un amigo que me acompañó al taller) y que si quería que me lo llevara, increíble, me deja tirado, no me llama, se compromete a tener el coche y me dice que lo hace por hacerme un favor, un taller abierto al público no hace ningún favor al prestar sus servicios a los clientes, solo faltaba, el taller vive de los clientes, donde está el favor?
Bueno le quite importancia y seguí adelante, me llamo a la semana y me dijo que no era el inyector, q había que abrir el motor y ver cómo estaba, 2000€ me dijo que podía ser más en función de lo que encontraran, no me advirtió de que una vez abierto el motor no hay marcha atrás, es decir o reparas o al desguace. Acepte abrir y después de 10 días llame porque nadie me llamaba, y cual fue la sorpresa cuando otro mecánico, Manolo, ya que Juan Carlos estaba de vacaciones me dijo que había que cambiar el motor entero, que no tenía solución porque el árbol de levas estaba doblado y los cilindros no admitían rectificación, le pido presupuesto y me da dos uno con motor BMW 12000€ y otro con un motor reconstruido 8900€ después de tan mala gestión, la poca fiabilidad que me da el taller y los 235000km que tiene el coche decido venderlo al desguace. Una atención al cliente lamentablemente

La profesionalidad de este taller es inigualable. Rapidos, eficaces y de una calidad excelente. Gracias Juan Carlos por tu trabajo y compromiso. Un saludo a todos

Magníficos profesionales. Muy satisfecho con la atención del sr. Iranzo y del técnico Juan Carlos (sin desmerecer al resto del equipo).

Profesionales que cumplen con los estándares de cada marca minuciosamente. Desde la recepción hasta la entrega del coche cumplen con lo que dicen a la entrega (tiempo de revisión, piezas a sustituir en cada revisión, etc.) Se esfuerzan al máximo para cumplir con las necesidades del cliente. Sin duda mi taller de confianza.

Ya lo conocía cuando eran Divesa. Me han resuelto una reparación de emergencia en poco tiempo. Muy profesionales

Tuve una avería muy gorda con mi Mercedes C 200, casi cinco meses con el vehículo parado, la casa Mercedes no tenía la pieza (ni la tiene) y el taller se encargó, haciendo lo imposible, de reparar el vehículo buscando una alternativa. Un 10 para el taller, en especial para su jefe de taller, el Sr. Iranzo.

Trato muy bueno, PUNTUALIDAD y servicio rápido, eficaz y a buen precio.
Cuando ves los coches que tienen en reparación (Mercedes por lo general, ya que era taller Mercedes antes) uno se da cuenta que lo hacen muy bien.

Este sitio fue una mercedes oficial hasta hace unos 5 años. Desde entonces en valencia te has de ir a las afueras para llevar el coche al concesionario oficial. Aquí se mantiene el personal y la calidad del servicio siendo ahora bosch car service. Como resultado el taller completo de mercedes de clientes que les resukta más cómodo incluyendo coupes v12

Le doy una estrella porque no puedo poner menos. El trato telefónico del encargado ha sido penoso. Ha sido borde y chulesco, y hasta que no le he dicho que no tengo problema en buscar otro taller no ha bajado los humos. NO MERECE LA PENA NI LLAMAR