Boyer Triathlon, Alicante

"¡Una experiencia excepcional con Boyer Triatlón!
Estoy encantado con el trato que recibí de esta empresa. A pesar de la distancia entre Alicante, donde se encuentra la empresa, y yo en Ibiza, el chico que me atendió fue extremadamente personal y atento. La comunicación a través de WhatsApp fue rápida y efectiva, lo que hizo que todo el proceso fuera aún más conveniente.

Desde el primer contacto, sentí una atención personalizada y una comunicación impecable. Siendo sincero, el precio fue muy razonable para la calidad del servicio que recibí.

Pero lo que realmente me dejó impresionado fue la rapidez del envío. ¡Fue verdaderamente rapidísimo! No esperaba recibir mi pedido tan pronto, y esto hizo que mi experiencia de compra fuera aún más satisfactoria.

En resumen, confío plenamente en Boyer Triatlón y definitivamente volveré a comprar con ellos en el futuro. ¡Altamente recomendados! "

Super experiencia.
Se hicieron cargo de la veta de una bicicleta de segunda mano, super colaboradores y atentos, mandaron la bicicleta revisada, un embalaje perfecto y luego casi montada. Estuvieron atentos y pendientes durante todo el proceso hasta la entrada. Super super recomendables.

La experiencia no ha podido ser peor. Envían el pedido incompleto, les reclamas el reembolso y te dan largas durante meses. Si no es por la denuncia por fraude en mi banco, todavía estoy esperando MI DINERO. Un desastre.

El mejor trato de largo que he recibido en una tienda de bicicletas. No se preocupan por venderte una bici, si no por ayudarte y buscarte una solución. No sera la última vez que contacte con ellos para un juguetito nuevo.

Pedido online realizado el día 30.08 y recibido perfecto el día 01.09 con un precio inmejorable.

Devolución de 200€ en proceso desde hace casi dos meses! Pésima atención al cliente.
Compré unas zapatillas de running en Junio, las devolví la ultima semana de Junio y a principios de Julio un empleado me llamó para confirmar la recepción del producto y confirmar si quería la devolución o un cambio. Le confirmé que la devolución. A mediados de Julio les contacté para conocer el estado de la misma. 18 de Julio, tras varios correos sin responder, me confirmaron que estaba en progreso. 22 de Agosto, la devolución sigue sin procesarse y mis emails (único método de comunicación con online team) sin responder. Varias llamadas a esta tienda para que me puedan agilizar el proceso. La persona que me cogió el tlf la semana pasada fué bastante maleducado y a día de hoy todavía no he obtenido una respuesta.
No recomiendo este negocio online para nada.

He comprado una e-bike, el precio estupendo, la gestión y la información telefónica y por web, ya que no vivo en Alicante, estupendas, y además una pega que me surgió con la talla de la tija se pusieron a resolverlo manos a la obra desde el primer momento. Mario muy atento y profesional.

Excelente trato con el cliente, magnifico asesoramiento y precios muy competitivos.
Buenas soluciones a clientes. Me aconsejaron sobre Orbea y me dieron el mejor modelo para mis necesidad. Aconsejable 100%

Compré mi Orbea Ordu en Boyer directamente por internet y el servicio fue perfecto. Encantado con la bicicleta y deseando poder hacerle kilómetros.

Encontré en su web la bicicleta que llevaba buscando meses con un buen descuento. Fui tratado en todo momento con profesionalidad y amabilidad. Les estoy muy agradecido. Mario. Madrid

Sin duda, lo mejor no son los productos que tienen sino el servicio que ofrecen, compré online unas zapatillas de correr y el servicio pos venta es de los mejores que me han dado, las zapatillas venían con un defecto (olían raro) y en 2 correos me gestionaron un cambio sin haber recibido las que compré. Comprar online como el que compra en la tienda del barrio, repetiré seguro.

Una tienda perfecta. La comunicacion, la atencion al cliente, los envios, el tiempo de respuesta. Todo de 10 estrellas. Muchas gracias Boyer

Tienda con muy buenos precios y sobre todo, un servicio post venta de 10. Tuve un problema con un producto y me tramitaron la garantía en tiempo record.
Recomendable 100%

Compré unas zapatillas Trail Running online. El precio ya fue de largo el más competitivo del mercado en ese momento. Luego las zapatillas por circunstancias, tenían un fallo de fabricación, no fue visible hasta un primer uso de las zapatillas. Así que recurri a la garantía de la marca, esta se hizo bastante de rogar, es decir que iba la cosa lenta, así que desde Boyer Triatlon a nivel comercial me dieron una respuesta super profesional y me ofrecieron otras zapatillas de similares características y no demorar mucho el proceso. La verdad me pareció muy buena la respuesta y solución. Las zapatillas me encantan, son en precio incluso más caras que mi primera opción, en cualquier caso quedo muy satisfecho con el trato.
Volveré a comprar aquí, seguro!

Lamentable trato al cliente. Te toman el pelo. No recomendable.

Compro una bici de carretera de carbono por Internet que me llega con desperfectos en la pintura. Le echan la culpa a la empresa de transporte y me piden que envíe fotos para reclamar a Seur. Hago todo lo que me dicen.

Meses después y tras varios emails, me ofrecen una compensación lamentable, que finalmente acepto al no tener ninguna otra opción. Después de eso, ya no contestan a mis emails y 4 meses después aún estoy esperando que me llegue la compensación o alguna respuesta por su parte. Si lo llego a saber, les devuelvo la bicicleta según entra por la puerta.

Por si fuese poco, la bici llegó con el cambio totalmente desajustado, tensión insuficiente en los cables y una cinta de manillar llena de virutas que daba pena verla. Lamentable.

Respuesta a los comentarios del dueño: Deje usted de mentir y perder el tiempo contestando reseñas. Mejor debería utilizarlo en responder a los emails que le envían clientes cuando reclaman garantía. Nunca se me ofreció un cambio de cuadro y tras aceptar la pobre compensación que me ofrecen de 90 €, aún estoy esperando algún tipo de respuesta por su parte. No tienen vergüenza.

Satisfecho 100% con el trato recibido. Si tengo que adquirir otra bicicleta sin duda será en esta tienda. Hubo un problema con mi pedido y me llamaron enseguida para solucionarmelo, ofreciondome una solucion que me beneficiaba (y mucho). Alguna duda que he tenido me la han resuelto en tiempo record y siempre han sido muy amables. Sin duda un 10.

Los puntos fuertes de Boyer triatlón son contar siempre con los mejores productos de las marcas punteras y ofrecer un asesoramiento personalizado, adecuado a la disciplina y nivel de cada deportista. Esporádicamente ofrecen campañas con grandes descuentos que verdaderamente marcan la diferencia y son altamente aconsejables para adquirir productos que no te hagan falta con mucha urgencia.

Un trato excelente por parte de todo el personal.
Establecimiento de 10 y servicio de 11.
Sin duda repetiré, ya tenéis un cliente fijo.
Muchas gracias por todo Mario.
Seguid así!

Muy satisfecho con la compra y con la atención prestada, grandes profesionales, en todo momento me han facilitado las cosas, muchas gracias por todo.

Pues nos ha encantado sobre todo la atención, la tienda y el descuento que nos han hecho, volveremos porque aunque no son zapatillas baratas, si son de muy buena calidad y duraderas. Íbamos a por unas y dos hemos llevado dos