BPro Audio, Alicante

Todo genial, muy satisfecho con la compra y el trato con unas dudas por wassap con Héctor excelente!

Trato espectacular. Hector ha conseguido que sea mi tienda preferida para comprar. La recomiendo 100%

Compré una DJM-250 MK2 y todo perfecto. Héctor me atendió rápido y fueron todo facilidades. Tienda totalmente recomendable.

Héctor está pendiente de lo que le hace falta al cliente cada minuto y orientarlo sobre lo que realmente necesita.

Hector is a true gent! I turned up at his store in the middle of the afternoon during the holiday period, interrupting his break.but he dropped everything and met me at the store in 10 minutes!

I will definitely be returning when I need more equipment and would highly recommend to anyone who asks.

Encargué un producto que estaba agotado en todas las tiendas antes de navidad. En esta tienda me respondieron que la previsión inicial era que entrara el 12 de enero. Como faltaba un mes, busqué otras opciones y marcas, pero acabé decidiéndome por esta. Del 12 de enero pasaron a “mediados” de enero. Les entraban dos unidades en el almacén y una ya estaba vendida, por lo que debía darme prisa en “reservarla” ya que quedaría una sola unidad para todas sus tiendas. Reservarla significaba comprarla, por supuesto. Después pasamos a la semana del 19 de enero, y después al 27, hoy, que por supuesto tampoco está.
Además de la falta de seriedad de esta empresa, llama la atención que busqué en otras dos tiendas el mismo producto. Agotado en ambas, rellené el apartado de “Avísame cuando esté disponible” en una de ellas. El lunes día 24 me llegó su correo conforme el producto estaba disponible. Pero en esta tienda seguían diciendo que para el día 27. Y hoy, preguntando por el producto, el señor ha visto las calificaciones del chat, que no le han gustado, y ha decidido cancelar por su cuenta el pedido de un producto que, por supuesto, seguía sin tener. Pues mira, “amigo”, supongo que serás el dueño de la tienda, porque permitirte el lujo de anular una venta de 700€… Enhorabuena. A los que les haya salido bien, mejor para ellos.

Excelente 100% recomendable! Atención profesional y un servicio de calidad.
Gracias, volveré a comprar aquí seguro.

El servicio que me ha brindado Hector, no puede ser mejor. Me ha ayudado en todos los aspectos y estoy muy satisfecho con mi compra!

Excelente atención pre y post venta, genial asesoramiento! Empresa seria y amigable que da gusto. Se han comunicado conmigo por un faltante y enseguida hemos podido coordinar para darle una solución, los recomiendo 100%. Cuentan con varias formas de pago, un lujo!

CAUTION! Took the money, never sent the item purchased!
Never refund me. I did Order 4 eurorack modules for 850,00€.

The shop just delivered 3 modules and refused to refund the item they didn't sent.i create a claim in my paypal account.
Then blackmail me to give up paypal process to get my money back

UPDATE 29/09/2021

Really? As you said you will refund me for the item i didn't receive if i give up charges, let's see then if you keep your word.
On september, 29th, 2021, there is no paypal claim anymore for the 118€ that your need to refund me from the 850,00€ of the order i made 2 month ago.
Let's see then if refund me the 118€

UPDATE 22/10/2021

It's a fact, this seller besides what he says never give me back 118euros. Never buy from this seller, you risk to get ripoff like i was.
Besides what appears in the message from this seller, no refund was done!
Simply a thief.

As soon as i get in spain i'll go to guarda civil to start a claim process for theft.

Pues la verdad es que todo de 10 vamos, la atención por parte de BPRO EXCELENTE.
Desde la primera llamada, parecía que llevaba comprando allí toda la vida.
Se nota que Hector, (la persona con la que he hablado yo en varias ocasiones) es un gran profesional y ama este loco mundo de la música como el que más. Solo puedo decir que cuentan con un cliente más en su lista que será larga seguro.
Un placer de verdad muchisimas gracias y un saludo.

Todo perfecto, recomiendo 100%
Aún no me ha dado tiempo a usar lo que he comprado pero tiene una pinta excelente
El envío genial y súper rápido, muy bien envuelto
Un placer

He comprado mi primer equipo con BPro y estoy encantado con el trato, la orientación que me ha dado Hector en todo momento y la rapidez del envío. Sin duda, mi tienda de referencia de ahora en adelante.

Sencillamente, la mejor tienda de España para comprar módulos y material eurorack, y también tiene una buena gama de sintes y demás. Atención y servicio de 10, envío muy rápido, y además si quieres algo que no está en su catálogo, te lo consiguen sin problema (modulos eurorack raros, etc.)

The guys from BPro can work miracles if they want, as they managed to get me this wonderful yet elusive beast of a synth called Soma Pulsar 23. Much love and appreciation to the team!

Un trato insuperable con una recomendación por parte de Hector muy profesional y me ha ayudado en la elección de una mesa.
Rápido y eficaz. Recomiendo comprar en esta web y por supuesto que cuando necesite algo les volveré a comprar.

Hector es un tipo que disfruta con lo que hace, y eso se nota un montón… Aconseja, te habla sin tapujos y mira por sus clientes. Y, en caso de problemas, es el primero en tratar de buscar la solución. Por experiencia propia. Un gran descubrimiento

Genial! Me atendieron por mensajes instantáneamente, y el pedido me llegó en 48 horas sin problemas. Un servicio impecable! Enhorabuena!

Héctor es muy considerado, se le vé que aparte de tratar muy bien a sus clientes despide amor por la música y por los instrumentos de los que disponemos actualmente.

Increíble la atención al cliente recibida por parte de la tienda. En cuanto a mi compra, superemocionado al ver que ha llegado antes de lo esperado!