Brico Depôt Crevillente, Alicante

Mal servicio, te dejan parado, la app brico Rabat club no funciona, te gastas 5000 euros y nunca te han tratado así. La recomendación tiende a cero.
El servicio es malo, el dejan parado, la app brico Rabat club no funciona, los invitados 5000 euros y ahora el han tratado así. La recomendación se basa en cero.

Un tienda grande de bricolaje, con mucho materiales y herramientas, servicio no está mal, precios tiene que buscarlo.
Calidad precio muy bien.

La oferta variada y los precios son razonables. El personal es muy acogedor y servicial. Lamentablemente está lejos de Alicante.

Negativa. El primer comercio que con la razón social me deniegan la factura oficial ya que no ma acordaba

Muy contenta con el trato en brico Depot Crevillente, en especial Fran de proyectos.
Nos diseñó la cocina y hemos quedado encantados.muchas gracias

Hola compré un toldo con brazos extensibles y en el primer día de viento, de velocidad46 km se me retorcieron los brazos, me dicen que no tiene garantía, puesto dos meses. Conclusión venden cosas sin ninguna calidad, de lo peor y en servicio pos venta una calamidad así que si queréis tener problemas con lo que compréis id ahy. No lo recomiendo a nadie.

Comercio muy malo, yo no sé cómo no lo han cerrado ya, con desorganización que hay están tardando.

Muy contento con el servicio en la zona de fuera, la chica que estaba, Lucía, muy atenta y muy maja.

Realizo una compra de mueble montado, me dicen que no pueden ayudarme para poder echarlo en el coche. Mejor irse a un mayorista de construcciónque te ayudan a todo para echarlo wn tu vehículo, que ver 4 personas trabajadores del centro como echas cosas en el carro. Para no volver a este sitio. NO RECOMENDABLE.

Una vergüenza compre un calentador y al siguiente día ya no funciona lo llevo para devolverlo y me dicen que no que ay que seguir una serie de pasos absurdos no recomendable

Me gusta comprar tienen de todo con un precio muy bueno y hay algunas cosas que son un poco caras te puedes comprar en otro sitio

Soi cliente, descontento, tienen muy poco personal poca previsión
Fui la semana pasada para hacer un pedido de ventanas de madera unos 2000 € de gasto y el tío no me atendió me vio 3 veces y paso se mi lo llame y no venía, 30 min de espera de plantón vergonzoso decepcionante, me tuve que ir
Ya tengo mis ventanas de otro almacén cercano de la competencia me atendieron al momento tenían tres tíos y una mesa para presupuestarme y ablar el precio fue muy bueno, la verdad, lo siento por brico Depot, espabilar!
Pero si gastaran más en personal les podría ir mejor ya que dejan escapar las ventas.

I really can't give it more than 4 stars because of a few things. Firstly customer service here is not good. On really busy days they will open 2 tills and quite happily leave you queing for 10 minutes rather than open up another till. Secondly.the choice of products is considerably less than their competitor Leyroy Merlin. Whenever I go here and sometimes I have no choice.it feels like an afternoon out, because by the time I've found what I was looking for and then sought some help and finally paid for it, it feels like so much time has gone. It's not a terrible experience.just a long fustarting one alot of the time.

Brico Depot (BD). Mi apreciación personal y subjetiva por supuesto, como todas las demás aquí presentes, no ha sido muy buena, las dos o tres veces que he visitado este sitio (espaciado un montón de años) me he jurado no volver. Para empezar, si un centro comercial no está en Elche y tengo alternativas en Elche, no voy de forma sistemática y este comercio me parece mal ubicado para mis intereses: no me llames radical, llámame lógico, localista y que me gusta premiar los establecimientos que premian mi ciudad). Para mí es un error estratégico pero cada empresa elige su destino y BD resiste y aguanta bastante bien, parece. Para que sea entendible, lo compararé con Leroy Merlín (LM). LM es un sitio pulcro, diáfano, oxigenado, de techos blancos, ordenado, con pasillos anchos, bien estructurado, con personal eficiente y bien vestido que te levanta la vista cuando te diriges a ellos o se bajan de la escalera y si no son de la zona te dirigen a la persona que lo es. Hasta los servicios están mejor cuidados. Hay explicaciones sobre el material, las herramientas, información de pesos, de resistencias, de tipos de producto, de aplicación de cada producto, muestras, etc.etc. Para mí un ejemplo de marketing, de marca, de saber hacer y de atención al cliente.
Ahora, Brico Depot me pareció todo lo opuesto a lo anterior. La nave fea, pasillos sucios y con cosas tiradas por en medio. El personal desarreglado, desarrapado, de aquella manera, faldones medio fuera; no hay información interesante sobre los usos y características de los productos y si encima preguntas a uno, te toca el que no tiene ni idea. A ver, si no conoces preséntame al que lo lleve pero no me preguntes a mí qué cuál es la diferencia entre lacar y esmaltar, porque el que viene a informarse y que le orientes para la compra soy yo. Se ve que me tocó el que no tenía ni idea o era nuevo, pero se puede educar al personal para que trate al cliente como debe y no sólo le diga, sino que le acompañe (que por cierto es lo que hacen en LM, buena técnica de atención al cliente, servicio y marketing)
No digo que en precio no sean competitivos Brico Depot. Seguramente lo son y por eso aguantan, por el ahorro de costes al tener la tienda de aquella manera, pero yo busco no sólo precio, sino un sitio cómodo y útil para visitar, que me dé soporte e información. Me emociono cuando veo una escuadra en LM y me pone los kgs que soporta.
Si es que hasta se nota en el papel usado en los folletos de publicidad que buzonean. Coge ambos y compara el papel baratero casi periódico de BD con el folleto en papel satinado de más cuerpo del LM, con mejor presentación y maquetación. Otra decisión acertada de marca.
En cuanto a calidades, sin hablar de marca concreta, LM tiene marcas propias que proporcionan una relación calidad-precio muy interesante.
Pongamos también, por ejemplo, un mueble blanco de estos baratos. La media de calidad en BD va a ser inferior (seguramente más baratero).
Si quieres comprar cosas barateras (con lo que eso implica) y no te importa nada más que eso porque es tu perfil de cliente, esta tienda a lo mejor te va bien. Incluso si eres de Elche igual te compensa y todo el viajecito.
Mis sensaciones son mucho más positivas en la competencia LM y no trabajo allí, pero "al pan, pan. " y si no, que se espabile BD, y se cambie de ubicación.
Cada uno cuenta la historia según su experiencia y su conocimiento porque todos no nos fijamos en detalles de marketing o de presentación. Para mí, fijarte en el precio es como ver canales basura (estamos rodeados) : te gusta sólo eso y los consumes sin importarte lo poco que te aportan.
Visita la tienda, perdón, la nave, y decide por tí mismo.
Esta es mi experiencia personal y subjetiva.o no, quizás el porcentaje de objetividad sea mucho más grande, ahora que pienso.

Tengo la tienda a más de 60km de casa. Para algunas cosas me gustaría poder hablar con ellos antes de ir. Peeo parece que el teléfono no se usa en esta tienda. Llamo y llamo y llamo y después de estar a la espera un montón o se.cuelga o cuelgan ellos. O simplemente lo dejo por que es ridículo esperar tanto.
Soy auditor técnico. Un consejo. TODOS SOMOS CLIENTES POTENCIALES. Descuidar el teléfono, es una sangria de clientes que nos vemos obligados a ir a otros sitios donde puedan descolgar y atenderte igual de bien que si vas a la tienda física.pero solo es un consejo. Allá cada cual con su organizacion y prioridades.

Compro on line, me informan por correo que entregan con fecha concreta, espero en casa todo el dia y no vienen, presento una queja por email, no hay otra manera, pues hoy llevo ya 3 dias seguidos, y no entregan ni llaman, la peor gestion de compra on line, me toca ir a tienda y pedir devolucion del dinero.

Muy mal, mal sitio para comprar. He ido a por un toldo de 4x3M que tienen a la venta y en exposición y dicen que hace mucho que no les quedan existencias ni van a traer más, pero lo siguen teniendo en venta y en exposición. Esta vez ha sido el toldo, pero me ha pasado otras veces con otras cosas. Le he pedido la hoja de reclamaciones a la chica del mostrador y ha intentado de muy malas formas no dármela, hasta que ha tenido que venir el encargado. Tienen publicidad engañosa y pierdes tiempo y gasoil en ir.

Voy expresamente desde Elche a recoger un armario modular y unas placas de pladur que había reservado y cuando consigo que por fin me atienda alguien, el chico me dice que la selva se lo llevó, que tienen que pedirlo. Y encima me lo dice medio riéndose.

Atención pésima. Me voy después de esperar 50 minutos a que alguien me atienda para comprar un mueble de baño. He avisado en 6 ocasiones a los empleados de que por favor viniese alguien para darnos el mueble. Nos hemos cansado de esperar y nos hemos ido. 400€ menos para Brico depot y 400€ más para Leroy Merlin. Los empleados no tienen ganas de trabajar, te hablan mal. NUNCA MÁS VOLVERÉ

Buenos dependientes, he comprado una mosquitera, los materiales y terminaciones no son buenos. He preguntado por un artículo visto en la web, y no saben nada.