Brico Depôt San Antonio (Valencia), Llíria

Cero patatero. He pedido que me mandaran a, alguien que, me, ayudara en fontanería y a tí ha venido algún empleado a ayudarte? Pues a mí tampoco. De ahí me he ido a Leroy Merlín y casi me veo rodeado de gente de la, empresa intentando resolver mis dudas.

No compreis cable. Por metros ya que el. Vendedor no. Se. Entera mucho. Y encima. No. Se. Puede de volver.
Renuevo la reseña y bajo a una estrella. Primero la. Desinformación por parte de los empleados que no saben ni explicarte lo que te están vendiendo. Luego te llevas algo que no te sirve para nada puesto que nadie te a explicado como funciona o para que sirve. Y encima te ponen pegas, tras llevar el artículo me dicen que me lo daban en vale de compra.que gente más eficiente tenéis en caja central! En fin pésimo sitio. Pésima atención. Poca utilidad. Fatal!

El gancho de este local son los precios bajos supuestamente para profesionales, pero hay veces que la calidad deja mucho que desear. Que el almacenamiento del stock lo hagan en la propia sala de compra sobre las estanterías me parece un poco peligroso.

Pellet malo, está húmedo. Hemos comprado 11 sacos y no enciende, solo suelta humo. Muchos de los sacos estaban agujereados. Esto no debería de pasar puesto que el precio de cada saco es de 4.25€. Revisen el estado del pellet antes de la venta, porque puede ocasionar problemas en las estufas.

Compre una caldera Emerson hace 2 años y medio. Ahora está estropeada y llamó al servicio técnico facilitado por Bricodepot y dicen que no atienden esa marca. Llevo 20 días sin agua caliente. Bricodepot debería preocuparse más a quien adjudica el servicio técnico. Por cierto este se llama José Expósito y ahora me han facilitado otro teléfono a ver en qué queda

Mala experiencia en cuanto a la vendedora de aire acondicionado portatil, desinteresada por la venta, mala atención y nada de simpatía, parece que le fastidia que le preguntes para que te aconseje. Día de poca afluencia y me tocó ir detrás de ella para poder hacer dos preguntas, de las cuales ella contestó sin mirarme, sin pararse y sin enseñarme los productos, en fin.eso dice mucho de un negocio y de los productos que compras.

Cerrado y no informado en Maps.el día 16 - Agosto por fiesta local. Respondieron. Muy rápido pidiendo disculpas. Brico genial en general.

La verdad es que en un primer momento la puntuación era de 1 estrella por un error. Nos enviaron un producto de menor calidad del que habíamos comprado.
Fuimos a quejarnos y, desde un primer momento, se disculparon. Un tal Onofre nos ofreció una solución con un producto mejor que el que habíamos comprado en un primer momento.
Así que 5 estrellas.

Soy pro Brico Depot, que conste, pero el desajuste, la falta de organización y la deficiente atención en la zona de construcción es para hacérselo mirar. Nula agilidad. Absurdo tener que hacer dos colas y pagar dos veces si quieres un saco de cemento cola (en la tienda) y un saco de yeso (en construcción). Absurdo tanto para particulares como para profesionales. Inexplicable. Espero que mejoren.

En todos lados dice que está abierto, y cuando llegas ponen un cartel cutre escrito a mano diciendo que cierran por festividad. La festividad fue ayer 15/8! No hoy viernes 16! Vaya manera de perder clientes. Por cierto tenéis el parking lleno de gente como yo, os sobra el dinerito? !

Muy mala experiencia en el área de cerámica. Estuve 1 hora esperando a ser atendido, reclamando hasta en 3 ocasiones que me atendieran. Y la respuesta siempre era.espera un momento. No creo que vuelva.

Horrible atención al cliente! Son pocos los empleados que demuestran el mas mínimo deseo de ayudar a alguien. La mayoría ignoran tu existencia, y si les preguntas algo se incomodan por tener que darte una respuesta o ayudarte! ¿No se dan cuneta que es el cliente con sus compras quien paga los salarios de los empleados? Es triste porque vivimos casi al lado y hemos comprado muchísimo en este lugar, pero nos desplazamos a otros lugares como Leroy Merlin y Bauhaus por la mala atención aqui!

Horrible customer service! There are few employees that show a sliver of desire to help anyone. The majority will ignore your existence, and if you ask anything they get upset because they have to provide an answer or help you! Don't they realize that it's the customer's purchases that ultimately pays for employees salaries? It's sad because we live around the corner and have bought a lot from this place, but end up traveling to Leroy Merlin or Bauhaus because of the terrible service here.

Dejé una reseña porque tuve una mala experiencia hoy subo la nota xk he vuelto a comprar el encargado Joaquín me ha atendido como debería de atenderse a los clientes, gracias también por la respuesta al comentario.

Mala expericia comprando, me venden un aire acondicionado están sin stock en la otra parte de los materiales que necesito para instalar. La cajera me llama la atención xk piso la línea de la cola mientras espero mi turno. El vigilante y la cajera estén hablando de sus cosas mientras me están cobrando y la persona que tiene que hacer las facturas no está en su puesto por lo que me toca esperar a que la localicen.

Si que es verdad que algunos empleados de la tienda de san Antonio están descontentos pero no se sabe con quien ni porque solo se sabe que la pagan con nosotros los clientes, porque les molesta o parece esa la sensación que dan cuando se les pregunta algo o si pueden ayudarte ya que no sabes lo que mas te interesa, uno te manda a otro y así te pasas el rato de la compra hasta que lo solucionas todo tu mismo y solo,
esto deberían tomárselo mas enserio porque quitan las ganas de ir de compras a BRICO DEPOT, pero luego piensas que es una buena tienda por su calidad precio y materiales buenos, a veces por no preguntar para no molestar a estos señoritos me voy con un malestar de no haber comprado nada de lo que necesitaba y sin enterarme de lo que era mejor para mis necesidades de materiales de BRICO DEPOT.
Muchas gracias por leer este comentario seria interesante poner una solución a esta situación incomoda para todos.

La verdad es que si tienes que hacer una reforma en casa, es un buen sitio para encontrar una amplia gama de productos y precios. El personal te atiende muy bien.

Mala distribucion para comprar. Despues factura de un lado para otro. Pocos empleados. Y que no te pille cola que ya haces la tarde. Dos horas para comprar 3 pergolas. Increible.

A veces voy porque me viene de paso y no tengo más remedio. Cuando vuelvo me hacen recordar el motivo por el cuál no me gusta nada esta cadena. Atención pésima. A veces parece que les molestes cuando les haces una pregunta. Lástima porque la marca Magnuson tiene una relación calidad precio muy buena.

No pensé que comprando un termo nuevo en Bricodepot me llegara ya averiado. Si que notamos que chorreaba algo de agua y una vez instalado se conectó no encendiéndose la lucecita. Bueno llegamos nuevamente a la tienda han pasado 24h y nos dicen que no se hacen cargo ¿Cómo? Tiene que ir el tecnico de bricodepot a verlo a casa (mejor dicho, tiene que instalarlo su técnico). Conclusión no los comprueban, tenía un sensor de temperatura mal instalado. Posdata, no volveré a pisar nunca Bricodepot. Seguid así campeones

La tienda principal está bien y con buena atención pero la zona de materiales de construcción y jardín que está fuera está muy mal atendida. Prácticamente no hay nadie que te ayude y las colas de coches para pagar son kilométricas e interminables con solo una persona cobrando, te puedes jubilar hasta que te toque tu turno y da igual que vayas en coche o a pie con solo un articulo pues tienes que hacer la cola de los coches hasta que te toque. Entre 20 y 30 minutos de espera aprox. Tienen dos garitas y usan solo una para cobrar. NO LO RECOMIENDO para nada. Bueno si no tienes otra cosa mejor que hacer, puedes hacer cola allí.
Desesperante sobre todo los sábados.

Normalmente voy a comprar a Leroy Merlin, pero a veces voy a Bricodepot porque tienen mejores precios en alguna cosa o cosas que en el primero no hay directamente, como la siguiente puerta cortafuegos con un ancho de 90 cm.