Bricomart, Massanassa

Falta de profesionalidad por parte de los trabajadores y el telefono de informacion patetico llevo toda la mañana llamando y te dice que el almacen esta cerrado

Muy variados materiales para el hogar y la construcción. El personal muy amable. Indican todo a los que poco sabemos de Manitas.

Muy bien, siempre encuentro lo que me hace falta, pero ha la hora de devolver un artículo el programa informático que tenéis es un caos, porque hay que traer factura y reseñado los productos a devolver y si hay muchos y un grave problema, otra empresa como Leroy Merlín tienen software que con el código de cliente, te vas con el artículo a devolver y sin la factura ya te sale en que factura lo compras tes, y las devoluciones se puede hacer mucho mejor, en Brikomar es kaos

Muy buenos precios, interminable variedad de productos y excelente atención de todos los empleados

He comprado una caldera aquí.
El vendedor se veía que entendía, el trato fue bueno.
Comparé precios entre leroy Merlin, bauhaus y bricomart.
Bricomart fue el que mejores precios llevaba y además el vendedor fue el más profesional.

La atención y el detalle de Óscar, sección cocinas fue tan profesional como si hubiera ido a nuestra casa y lo hubiera visto todo. Todos los consejos posibles, incluso lo que a nosotros mismos no se nos ocurrió, cada detalle, consejos de diseño, ventajas y desventajas de todos los materiales, señalar cualquier inconveniente que pudiera haber, explicar la manera más fácil de poder montarlo. Todo eso basándose en un dibujo mal hecho demuestra la gran capacidad que tiene el personal de Bricomart, la selección amplia de productos también ha sido una experiencia positiva. Lo sorprendente es la calidad a un precio bajo, tal y como dicen.

IDEAL. Mucha variedad, calidad y buenos precios. Su personal unos profesionales. Tengo que agradecer especialmente a un joven del departamento de pintura Humberto por su Atención, Asesoramiento y sobre todo su paciencia a la hora de orientarme y contestar todas mis inquietudes. Altamente recomendable.

Si necesitas reformar, pintar, o cualquier otra cosa relacionada con tu casa, acercate y te sorprenderás,

Buen almacén de materiales, con variedad de materiales y herramientas con buenos precios, empleados muy agradables aunque van muy estresados ya que además de atender al público están reponiendo durante el horario de apertura al público, incluso con maquinaria pesada que es un peligro para los clientes ya que están subiendo materiales a gran altura en estanterías que con un pequeño fallo se pueden venir abajo.

Pésima atención al cliente, para que te atiendan tienes que ir a información a que llamen a los trabajadores de cada sección.
Compré una cocina hace dos meses y me faltaron los laterales que tenía pagados, al reclamarlos por teléfono me dijeron que los habría robado el albañil.
Aún estoy esperando las puertas de dos muebles que tengo pedidas hace dos meses. Llamo y cada vez me dan una fecha distinta.
Compré la puerta de la calle y me dieron mal las molduras.
Compré un ventanal, me llegó a casa con una picada y no se hacen cargo.
Muy poca profesionalidad.

Una pena q teniendo los materiales de construcción q tienen, la atención sea tan pésima fuera y dentro. Dentro tienen los pasillos cortados prácticamente de continuo, como si tu tiempo no signifique nada. Tampoco tienen materiales comunes como discos de radial de 125. La atención roza la mala educación. Y fuera, volvemos a lo mismo, un sistema de pago y comprobación del material que también te hace perder tiempo. Así como la saturación de clientes.

Buenas tardes, queríamos agradecer el buen trabajo y trato de ciertos empleados de bricomart. Por un lado David Montesinos de construccion nos ayudó muchísimo a resolver unos problemas que nos habian creado otros empleados de alli.
También agradecer la paciencia, trabajo, esfuerzo y simpatía de Vero, Úrsula y Nuria de construccion, sois un encanto y muy trabajadoras. Seguir todos así porque gracias a vosotr@s la gente se va muy satisfecha y vuelve a comprar. Muchas gracias a tod@s

Esta bien, pero muy desordenado todo, los valores, aparecen donde esta el jardín, algo raro pero recomendable para constructores, dificil de encontrar sin ayuda del personal
Ta caro grasias

De las peores atenciones al cliente. No sé si es requisito para que te contraten en este almacén ser un maleducado, pero lo parece. Prácticamente tienes que rogar a cualquier trabajador que te eche una mano. Te responden de malas formas, con respuestas secas y con evasivas, y en cuanto pueden se escaquean. Uno diciéndome que es que tenía faena. Perdona, ¿no es parte de tu trabajo atender al cliente? Otro que ni se detiene para responderte y te deja con preguntas en el aire. Otra sin idea alguna de nada comiendo rosquilletas en hora de trabajo, pasando de nuestra cara y justificándose en que tiene hambre. Luego otro con nula idea también del objeto de su trabajo que nos daba indicaciones erróneas. En fin, una experiencia absolutamente surrealista y desagradable que me ha servido para aprender que no tengo que volver a semejante despropósito de almacén de construcción.

Tras muchos años siendo cliente sin ninguna pega sobre este almacén de material, llevo dos malas experiencias con la misma cajera. La última tras darme el precio erróneo de un producto, al decir que no es el precio e intentar indicar el posible motivo del error, me corta sin dejarme terminar y de malas formas, diciendo “no me tienes que explicar nada” “ lo quieres o no”. Si quizás no tenga mayor importancia, lo cierto es que no creo que sea el trato que se debe dar a un cliente. Sin querer indicar de quien se trata, espero que sirva la crítica para mejorar la atención al público.

Nos ha encantado.
Hemos necesitado asesoramiento del personal y éste es muy cualificado, educado, y amable.
Calidad/precio, estupendo.

Quería comprar una cosa pero vino un empleado echándome del pasillo porque tenía que colocar palets. Si es más importante la mercancía que que el cliente ya se a donde no vuelvo.

Tiene bastante surtido y sus empleados me dieron la explicación adecuada del producto que necesitaba

Lo siento pero en mi caso tengo que decir que de profesional, por lo menos la trabajora que lleva mi pedido que se llama Elena, tiene poco, le pides algo de cierta medida y te lo envía mal, te dice que puedes cambiar y devolver pero luego no es así, eso es mentir y engañar a los clientes. La verdad esque poco satisfecha con esto.apúntate bien las cosas que te piden y envía lo que se te pide y no engañes, si no dedícate a otra cosa

Mucha referencia de materiales pero bastante desorganización, sobre todo en pequeño material. Buen horario para profesionales sobre todo.