Burger King, Alicante

No sé porque lo llaman comida rápida tardan más de una hora en servirte, los terminales algunos no funcionan y otros no puedes pagar en tarjeta. En la caja cola de tres cuartos de hora. Me pregunto si habrá algún encargado que gestione el trabajo del establecimiento Burger King, no puede ser que tarden una hora para poder recoger una hamburguesa. Establecimiento poco recomendable

La verdad que hoy por la tarde, nos ha atendido un chico muy eficaz y majo llamado Hugo que sabe hacer su trabajo, y no parece que le pesara como a la mayoría de los que suelen de trabajar en las cadenas de comida rápida, con esto no digo que sea culpa de ellos, por ahí no están dadas las condiciones, pero sin embargo tratar con alguien que lo haga bien sin estar mal fue una brisa de aire fresco.

Pedido equivocado el 100% de las veces que vengo (y no son pocas). Sigo viniendo por darles una oportunidad más a ver si la cosa cambia, pero visto lo visto cada día me lo pienso más y más.

Personal nada cualificado, ni el de cocina ni el de caja. La cocina al parecer no entiende lo que es una hamburguesa sin queso, o con extra de carne: siempre que hago mi pedido me lo dan mal. Encima de tener que reclamar, y después de esperar un buen rato en el mostrador, cuando se dignan atenderme lo hacen de malas formas, como si les fastidiara trabajar más. Si lo hicieran bien a la primera, no tendrían que hacer doble trabajo.

Si están frustrados no lo paguen con el cliente, porque no tenemos culpa de su torpeza. Estoy cansada de ir con buena cara y buenas intenciones para nada. Y lo dice una camarera que durante el turno ve cada día a todo tipo de personas: maleducadas, desagradables, pesadas, altivas, desconsideradas, faltas de empatía.y también, aunque en menor medida, todo lo opuesto. Y no por eso pago con ellos sus malas maneras.

Por favor, cuiden a sus clientes. No olviden que trabajan ofreciendo sus servicios para ellos.

Y si es un boicot hacia la empresa, no es la vía. Hagan una huelga, rebélense o renuncien al puesto y busquen su lugar en otra parte.

Le voy a dar una estrella porque sino no me deja escribir. La comida fría y las patatas malisimas.
Un ambiente bastante malo, muy sucio, los dependientes muy bordes y no solo eso que la máquina de hielo no funcionaba y a 14 de agosto la coca cola caliente pues nadie se la bebe.
En fin. No vuelvo ni loca

Ayer día 13 de agosto 2023 no tenían helados tenían la máquina rota hacía una semana hacía calor en el local no tenían hielo y no lo comunicaron refrescos calientes el agua caliente al no tener hielo baños hechos una m***** y por cierto tener cuidado que a la hora de cerrar cierro en la puerta de entrada y salida y es un peligro

El día 30/11/21 fui allí como lo hago de manera regular, mi pedido tardo más de 20 min en salir, una persona que iba tras de mi se llevo primero su pedido que yo, me acerque en dos oportunidades a las empleadas diciéndoles que tenía poco tiempo para comer y ellas prácticamente me ignoraban, decido cancelar mi pedido y la devolución que está es la fecha y no me la han reintegrado! Pésimo servicio el de ese día! Las empleadas mudas pasando olímpicamente!

Voy con cierta frecuencia a ese restaurante, pero en concreto ese burguer King es pequeño, llenísimo de gente (está justo en frente de Renfe), colas de 30 minutos o más, 2 trabajadores únicamente y casi siempre 1 atendiendo y montando las bandejas. Ese no lo recomiendo.

Un desastre, mesas sucias, aglomeración de gente, lentitud, tickets de máquina que no salen.
Con la misma bayeta que limpian la primera mesa limpian toooodas las demás. En fin. Pésimas medidas covid.

Muy mala atención, estuvimos 30min. Esperando en caja para poder realizar el pedido, ya que la chica a la que le tocaba estar en caja estuvo armando pedidos durante ese tiempo, sin necesidad porque tampoco era gran número de pedidos el que había. Una vez que pido, me ha tomado mal el pedido. Luego de más de 20min. Más esperando a que nos entreguen el pedido, me lo entregan con ensalada cuando he pedido patatas, y para cambiarlo también han demorado casi 10min. En total entramos a las 15hs y recién hemos comido a casi a las 16hs. Las mesas sucias, nadie junta lo que va dejando la gente (entendiendo que también la gente tiene culpa, ya que tiene las papeleras correspondientes para desechar la basura y no lo hace) pero ni siquiera se desinfectan las mesas, nos ha tocado a nosotros mismos hacerlo.
Creo que en cierta manera lo que falla es que hay falta de personal, con poner una persona que se encargue de la limpieza del local y otra más fija en caja tomando pedidos sería todo más ágil. Porque así las dependientas hasta se marean a la hora de tomar pedido, y terminan tratando mal la cliente.

Nos atendieron bien y rápido, pero mientras estábamos comiendo entró una mujer sin mascarilla y se nos acerco mucho (literal que encima de la comida habló) para pedirnos dinero, así con muchas mesas, deberían haberle sacado del local nada más ver que no llevaba mascarilla.

Mucha lentitud, 20 minutos esperando para pagar el pedido habiéndolo hecho en los mostradores automáticos, no pueden cobrar con tarjeta

Buena atencion por parte de las dos empleadas aunque no daban a basto con los pedidos y han tardado en ponerme el pedido. No le pongo las 5 estrellas por el espectaculo borchornoso que le ha montado una clienta a la cajera pelirroja sin ser culpa suya y que ha retrasado más los pedidos.

Ha tardado más de 1h en entregarme el pedido, hamburguesa fría, patatas heladas, he ido a reclamar y la chica del pelo rojo ha pasado de mí, fatal.

Me encantan las hamburguesas de este sitio aunque el trato al cliente no es muy bueno ni rápido

Situado en el centro de Alicante, es un buen sitio para ir con niños, pero son un poco lentos a la hora de atenderte

Este burguer King es totalmente asqueroso no tiene nada que ver con la marca, bebidas que no se pueden ni beber, comida desastrosa.

Servicio muy lento. Si no pides o pagas por kiosko (solo 2 operativos), el tiempo de atención es demasiado. Más de 10 minutos para realizar el pedido y otros tantos para recogerlo. Pedir el QR a todos los clientes genera retrasos. La temperatura del local adecuada, y el estado de limpieza de las mesas, mejorable. En general, saturado.

Lleno de gente sin respetar las normas anticovid. La chica que nos atendió ni ketchup nos puso ni servilletas nefasto! Se puede hacer mejor por mucho que sea comida rápida

La Coca cola asquerosa, el nestea era blanco, y los trabajadores con mala pinta. He salido con ganas de vomitar

Me encanta su comida pero o se organizan mejor los pedidos y el stock.ya ni sé cuántas veces he ido y no les quedaban fingers queso.