BURGER KING ALCÀSSER, Alcàsser

Se me hizo muy tarde para comer y venia del Domino's que esta al lado con muy mala experiencia (sin comer y hoja de reclamaciones) y me fui comida y relajada.

Llevo 2 veces que el pedido tarda 2 horas o más en llegar, encima intentas ponerte en contacto con ellos y el teléfono apagado, son unos sinvergüenzas.

Ayer celebraba el cumpleaños de mi hija, 5 años. Mi sorpresa fue que cuando llegue no sabían nada.
Llegue a pensar que era una broma y había una cámara oculta, pero noo, era verdad.
Se me vino el mundo abajo.
Me montaron una mesa para los niños, pero ninguna para los padres, cosa que cuando yo fui hablar me dijo la xica que tendría también mesa para los padres.
La encargada muy bien, pero la xica que nos atendió fatal, malas caras, soplando.
Quería que los niños después de estar sentados se levantaran a decirle lo que querían para comer, cosa que le dijimos que no.que pasara por los niños y les preguntará, cosa que tampoco hizo, fuimos los padres los que le tuvimos que decir lo que querían.
Cuando estuvieron preparadas las cajitas con la merienda, no tenían el nombre puesto, y se tuvo que abrir todas las cajas para ver a quien correspondía.
Los mayores tuvimos que ir al mostrador a pedir la bebida, cuando en principio tenía que venir la xica a preguntar sin tener que pasar los padres por el mostrador.
La segunda vez que le pedí cubos, me ausente 10 segundos para ir a por el monedero, y cuando llegue me dijo de malas maneras, que lo tenía que pagar, cosa que le dije que ya lo sabía, que no hacía falta que me lo dijera.
El digusto que llevo aun encima no vale ni todo el oro del mundo.
De lo que yo hablé para ese día, se quedó con un disgusto tremendo.
Por favor no se os ocurra celebrar ningún cumpleaños allí, si no queréis tener sorpresas.

Tiras a llamar al tlf que pone en Google y a pagado la aplicación no funciona bien para pedir domicilio, cerrar ya el burger o poner a otra persona de encargada en un mes e querido pedir 4 veces a domicilio y es imposible que vergüenza que una franquicia tan grande funcione tan mal en los pueblos y este tan descuidado todo, porfavor abrir ya otra cosa con Domicilio para los de pueblo y encender el móvil que tenías para llamadas que sale el contestador apagado

Los trabajadores son amables pero la hamburguesa estaba hecha de 2 horas antes de pedirla yo, las patatas frías y ya no son crujientes como hace tiempo eran, creo que poco a poco le ponen menos minutos a la freidora.
Encima los kioscos hoy no dan el ticket.fallan todos

Si vas entre semana o en horarios poco recurrentes bien, pero como vayas un festivo o fin de semana prepárate para estar una hora de reloj esperando de pie para pedir y otra para que te lo entreguen. Comida rápida no es. Hoy encima se han olvidado del helado, cada vez peor.

Todo mal. La app da fallo y no me deja pagar. El helado en promoción da fallo y tampoco me lo pueden dar. Las famosas hamburguesas de Doritos ya se han acabado.
Ahora vuelvo a hacer pedido, esta vez desde los paneles self service, a la hora de pagar el TPV no funciona y no se completa el pedido y no sale ningún mensaje que te diga que pases por caja. Tras reclamar, me dicen que tengo que repetir la operación.
Finalmente me cobran en caja y tardan 30' más en servir.
Descontrol en cocina, varios clientes reclamando pedidos. Uno pide la devolución del dinero tras 40' de espera.
Conclusión, 2h de reloj desde que entramos en el local hasta que empezamos a cenar y yendo con dos niñas que ya se querían ir.
Comida grasienta, hamburguesa muy hecha y el servicio un auténtico caos.
Ah se me olvidaba, En medio de semejante "espectáculo", entra un repartidor de la pròpia cadena y se sirve sus propias patatas fritas porque le faltan en el pedido que tiene que repartir, eso sí, con las manos "limpitas".
No digan que no se lo he advertido.
No vuelvo ni aunque me.lo regalen.

Muy mala organización en hora punta, 30 min o más de espera para pedido en sala, lo peor es que suele ser costumbre

Burger king lento, la comida muy buena pero siempre que voy esta la maquina de helado sin servicio y uno se queda con ganas de postre.
Aunque el personal es simpatico.
PORFAVOR ARREGLAR ESA MAQUINA!

Decepcionada, como verán en la foto pedí a domicilio, y para que saliera gratis la entrega pedí menú king selection + 9 chili cheese bites, de las cuales llegaron solo 6, llamé a reclamar y solo se tomaron nota!
No volveré a pedir nada, prefiero ir personalmente al de alfafar!

Un BK normalito, se les había roto la máquina de helados pero no lo acusaron a los clientes ni pusieron un cartel ni nada.

He tenido q poner una estrella pero no quería poner ninguna. No recomiendo en absoluto este servicio ya q les da igual todo y ponen, al menos la mayor parte de las veces q yo he ido, las cosas como les da la gana. Pedí una wapper y no me pusieron ni el bacon ni el queso me dieron literalmente el pan y la carne sin nada mas. Por eso anterior y tres patatas nos cobraron 20.57. En conclusión tienen un servicio de espanto y encima tardan en atenderte. Espero q mi opinión les haya valido como advertencia suficiente para NO IR. Hasta aquí mi comunicado.

No vale para nada, lo pido para cenar con mi hijo, y vienen solo con las patatas, sin hamburguesas ni nada más, a esperar ptros 20/30 minutos un servicio nefasto, no hacen ni por ganarse el sueldo

Ha sido una experiencia horrorosa, el pan del long chicken quemado pero negro negro, las patatas escasas y frias con una salsa que no es la que yo pedí después de tener que esperar por el pedido una eternidad y de darme el cambio mal. Pedido 480, bk Alcasser 24093, ticket 164/86251 18/09/21 23: 44

Muy lento para llevar por el auto. El personal excelente y simpaticas. Pero, cuando e abierto mi hamburguesa que era con bacon casi ni lo veo, superpequeño y tres trocitos de nada. Vergonzoso la verdad para lo que cuesta muy ratas con las patatas igual, casi sin queso y ni bacon. Por desgracia no vuelvo a ir.
Pero dicho, las chicas que me han atendido muy bien.

Service très lent (25 min) pour 3 burgers 1 wrap 1 frite 2 bouteilles d'eau. Ultra bruyant avec les chaises sur le carrelage. Je n'ai pas vu un personnel nettoyer une table lors de ma présence dans le restaurant (COVID19?). Personnel qui gueule le numéro de commande c'est pour vous dire le brouhaha. Environnement à proximité non nettoyé (50 mètres) un rat s'y promène. FUYEZ!

Una pena este negocio, tardan mucho tiempo, todo lento, mala organización limpieza nefasta, sin salsas para Nuggets, etc no pienso ir más

Tiempo de espera terrible, el pedido te lo cogen en persona por la ventana del coche el lugar de usar el interfono… y siempre se olvidan de poner algo.

Demasiadas moscas en el interior, la comida tarda mucho, si haces tu pedido desde las pantallas, tarda más que los que piden en el mostrador!

Buen sitio pero muy lentos a la hora de servir, tres coches y 20 min esperando y dentro local poca gente pidiendo eran casi las 11 de la noche un lunes