Cabañero Ventanas, Paterna

La experiencia con Cabañero ha sido deplorable, este tipo de empresas deberían estar cerradas.
Compramos 6 ventanas y una balconera para nuestra casa que nos costaron un ojo de la cara, y en menos de 1 año, tienen defectos por todos los sitios, en cierres y persianas, pero lo peor, se están soltando las gomas de sellado del vidrio de todas las ventanas, y por lo que veo, es un defecto habitual que tiene esta empresa.
Llevo dos meses detrás para que me den una solución, y se desentienden totalmente, vamos, que les molesta que les llames…
Al final, conseguimos que viniera un técnico, que metió las gomas a presión con un destornillador, y al dia siguiente estaban igual, se salieron. De nuevo insistiendo y llamando, volvió a venir esta semana el mismo instalador e hizo exactamente lo mismo y con el mismo resultado.
Así que tengo las ventanas nuevas y cada vez que las veo dan ganas de llorar.

Dejo fotos y un comentario para Cabañero: No os molestéis en llamarme, buscaré un buen profesional que me las arregle, no sois de fiar.

El mejor montador que he tenido en muchos años y muchas reformas en mi casa. Amable, educado, cuidadoso y super trabajador. Me atendió Pilar Bonilla y todo perfecto. Muchísimas gracias.

Muy satisfecha con las ventanas que hemos comprado. Gracias a Pilar Bonilla, su actitud y explicaciones hicieron que nos decidiéramos por Cabañero y aunque no está terminada la instalación, ella sigue atendiéndonos con la mayor profesionalidad.

Grandes profesionales. Buena ejecución de obra.
Pilar nos atiende rápido y con transparencia. Mucha confianza en ellos

Muy profesionales.tienen una gran exposición. Nos atendió Pilar y nos aclaró todas las dudas que teníamos. Sin duda volveremos a Cabañero.

Muy satisfechos por la atención recibida de Pilar Bonilla, gran profesional, muy atenta y pendiente de todos los detalles, tanto en esta ocasión como en las compras anteriores

Recomiendo Cabañero y especialmente toda la información y trato que nos ofreció Pilar Bonilla de forma adecuada, amable y profesional a la hora de elegir las ventanas que queríamos para nuestra casa. Nos encontramos en su mano en un entorno facilitador que en ocasiones en difícil encontrar en cualquier reforma de una casa. Ojalá esto pueda servir a otras personas q se encuentren en nuestra situación.

Pilar Bonilla nos atendió de forma amable y muy profesional. Nos asesoró en todas las dudas que teníamos, dándonos todas las posibilidades aportando las ventajas e inconvenientes. Estamos muy satisfechos por el resultado.

Muy satisfecha con el resultado y calidad de las ventanas. Pilar siempre ha estado muy atenta y con el servicio postventa dispuesta a solucionar cualquier imprevisto surgido.

El trato ha sido de diez. Me han tratado y aconsejado como si me conociesen toda la vida. Haré más trabajos con ell@s.

Máxima seriedad en plazos de entrega. Y Pilar Bonilla super ágil en la realización de presupuestos. Super bien atendido.

Un trato exquisito por parte de Pilar. Me explico todo detenidamente, yo no tenía ni idea, y luego me aconsejó extraordinariamente bien. A todos mis conocidos que quieren cambiar ventanas les recomiendo que vayan allí y han quedado encantados.
Los productos que tienen son de muy buena calidad

Servicio posventa pésimo, llevo 9 meses llamando para que vengan a revisar un cerramiento y no he obtenido respuesta. Teóricamente tiene que ponerse en contacto conmigo un técnico, pero aún estoy esperando. Con las últimas lluvias entró agua por esas ventanas y, a pesar de mi insistencia, siguen sin darme respuesta’
No volveré a confiar en una empresa que deja tirados a sus clientes.

Después de este me enviaron un correo para que me pusiera en contacto con ellos, lo que hice de forma inmediata y sigo con la callada por respuesta. Así llevo ya un año. Aun estoy esperando a que me den una solución

El cierre de la puerta de la galería no hace su recorrido completo. Parece que tropieza con algo y la manivela se queda sin cerrar completamente

Pilar del departamento comercial es una gran profesional.
El año pasado cambiamos parte de las ventanas y estamos muy satisfechos. Este año hemos repetido con el resto.

Bastante mal, pedí una ventana con persiana, di medida total y me la hicieron más grande, luego para hacer el arreglo, dijeron que era mi culpa.
Así trabajo hasta yo
Hago pedidos, si algo sale mal, le hecho la culpa al cliente.
Que vergüenza, muy baratos, pero al final salen caros, el pago lo hacen por adelantado, claro, de la otra manera, se hubieran comido la ventana.
Santo Tomás: Una y no más.
No lo recomiendo a nadie
Mejor buscar otro proveedor.
En una palabra para describir:
Ummmm
Emmm
Ahhh ya: LADRONES.

Mejor busca un instalador de barrio, será más rápido, te atenderán mejor y probablemente tengas menos problemas.

If you are an international client I suggest you look elsewhere. This company cannot meet deadlines (multiple delays in fabrication with a lot of poor excuses), has disastrous packaging methods leading to massive breakage during shipping. This is an order for more than €100,000 and the level of professionalism of the company is well below what you would expect from a so called expert of windows/ international supplier. If you are an architect, private customer, professional etc.this company is not worth your money.
Notice the orange strap in the pictures? The broken one? That is the only strap retaining a load of more the 1,000KG of stacked windows ;) (professional packing for a 9,000 km journey by sea and road)

El tamaño de la empresa se suele confundir con los metros de nave que se tiene. El gran valor de Cabañero esta en las personas que se encargan de generar la experiencia cliente.

Compré una puerta de entrada a vivienda, tardaron 3 meses en servírmela y cuando vinieron me la instalaron y nos dimos cuenta que le faltaban algunos detalles que la diferenciaban con la que habíamos comprado, hablamos con la comercial y nos lo arregló diciéndonos que nos lo pondrían cuando vinieran a ajustarla (15 días después de la instalación), tardaron más de 1 mes en llamarme para venir a ajustarla y por qué estuve llamando para ver qué ocurría. Cuando al fin vinieron, habían preparado otros detalles distintos a los que requería mi puerta (pues según me dijo el chico que vino, no le habían informado del modelo concreto que era), tuvo que volver al día siguiente y terminar los trabajos.