cableworld AGOST, Alicante

Cobertura pésima para el precio excesivo que tiene. Y como tengas algún problema de más espero que la fé esté contigo.

Muy buena atención al cliente. Trato inmejorable y muy eficiente. Hemos quedado muy satisfechos. Gracias por todo.

Excelente atención por parte de Chelo. Ha solucionado muy bien mi consulta con mucho interés y simpatía.

Chelo una profesional en el trato y en la resolución de los problemas muy amable muchas gracias por todo

Muy contenta con ellos desde hace muchos años. La chica de la oficina de Agost, Chelo, un encanto y muy resolutiva

Increíble, me cambiaron el router porque se me caía la conexión cada 10 min, y ahora se me sigue cayendo cada cierto tiempo, de media 6 veces al día y encima me dicen que me ponga fibra en vez de solucionar el problema.

Le doy una estrella por que no puedo darle 0 ni media, siempre funciona mal el internet, ya sea para jugar online, ver YouTube, Netflix, o simplemente usar internet.
Lo mejor es que cuando llamas para que lo arreglen te meten en espera durante 7 minutos, te dicen que te va a llamar un técnico el cual nunca te llama y tienes que empezar el proceso de nuevo hasta que el técnico se digne a llamar.
Cuando te arreglan el problema, no pasan ni 2 semanas que empieza a ir de nuevo todo mal.
Desastre como compañía y como personas, que no se preocupan en lo mas mínimo.
Pd: si te dicen que solo tienen 20megas de internet, seguramente sea mentira, tienen como mínimo 100megas pero lo hacen para que contrates y con el tiempo te vienen con la mentira de "hace poco dimos de alta en nuestro sistema 50 megas", para que así pagues mas.
No se metan en esta empresa, consejo gratis.

Increible me cambiaron el ruter porque se me caia la conexión cada 10 min y ahora se me sige cayendo cada cierto tiempo, de media 6 veces al dia y encima me dicen que me ponga fibra en vez de solucionar el problema

Fatal de los fatales mi consejo si os sirve de algo es que os vayáis a otra compañia cobertura 0% anuncian muchas promociones tu las contratas ellos te tienen cogido por la permanencia al contratar dicha promocion y después no tienen buen resultado osea son unos vendedores de humo. Ah y otra cosa si ven que llamas mucho a la compañía para solucionar algún problema te cobran12€ por desplazamiento. Encima ladrones osea mejor no contrateis con los esta empresa. Si no queréis que os roben!

Te quedas sin línea el sábado por una rotura en la antena debido al tiempo, que se puede solventar en cuestión de 20 minutos. Es lunes y sigues esperando a que alguien te dé una solución. Por supuesto, los 4 días que estás sin teléfono (incomunicada ya que vivo en el campo) y sin internet, lo cual me ha costado el retraso en un trabajo, te los cobran. Aunque no hayas podido entregar el trabajo. Aunque no hayas podido llamar. Aunque te hayas tenido que buscar la vida para poder poner música en una fiesta que ya tenías organizada y en la que contabas con tu internet para ello.

¿Me explicáis para qué llevo años pagando? Cuando más os he necesitado habéis fallado, y no solo eso, si no que he tenido que esperar y esperar a que me lo solucionaseis cuando a vosotros os viniese bien. ¿Cuando habéis tenido un mínimo de deferencia por la fidelidad como cliente? ¿Cuando habéis tenido un gesto para compensar vuestra total incompetencia? ¿Para qué (o quién) tenéis un servicio técnico de urgencia?

Gestionáis internet y teléfono. Algo actualmente fundamental en nuestras vidas. No podéis dejar a la gente 4 días (o más) sin servicio porque seáis un desastre y no contratéis el personal necesario para cubrir necesidades.

A mi de nada me sirve que mañana, que empiezo a trabajar y llegaré a casa a las 10 de la noche, me restauréis la línea, porque mañana ya no le puedo dar el uso que debía y tenía planeado darle estos días.

Sois de lejos la peor compañía en la que he estado. Sois un quiero y no puedo. Sois manolete, que no sabe torear y se mete. #Internet #Cableword #HastaNunca #CablewordIsOverParty