CaixaBank Store, Alicante

Deberian atender al telefono, ya que si pides cita t dan con un mes de tiempo, un desastre de atencion

Un desastre, solo pedí el poder acceder con claves desde CaixaBankNow para hacer la consulta de saldo de la tarjeta de la empresa para la que trabajo y MariLuz de muy mala forma, muy desubicada y encima abriendo a las 8 y 45 cuando el horario es a las 8 y 30 que no podía ni iba a hacer nada sin dar ni una mínima solución de algo.

Slow. Only one member of staff on duty, or visible, consequently I had a very long wait but my reason for doing so was of the utmost importance. Definitely not the best way to spend an afternoon in sunny Spain.

Le pongo una estrella porque no se puede poner -5.
La atención a los clientes es inaceptable.
Pocos empleados y, además, la actitud de los que trabajan allí es malísima. No resuelven los asuntos y el tiempo de espera para que te atiendan es de más de 40 min.

Las cinco estrellas son para Noelia, la empleada de esta sucursal, que no sólo me ha solucionado un problema, sino que también ha resuelto los que me habían generado en dos oficinas anteriores. Además, con un trato y atención excelentes. No puedo decir lo mismo de la entidad, Caixa Bank.

La operativa de la entidad (Caixabank), en cuanto a la relación con los clientes es deficiente. Pero si añadimos el equipo de esta oficina en Alicante, el resultado es catastrófico. Después de 20 años como cliente he decidido que no me interesa seguir teniendo relación con esta oficina de Caixabank.

Ella está trabajando en la recepción, pero me habla muy mal con me muy mal he visto hablando mal con otras personas, haga algo, por favor, gerente del banco Caixa.la vi hablar muy groseramente con la vieja como se cree ella es como cualquier gran jefa de la gente o cualquier otra cosa por que hablaba muy mal con la gente vamos por ayuda y para que trabaja para la gente o no diganme por favor. Quiero darme de baja de mi cuenta Caixa Bank el servicio no es bueno.

Impresentables! La chica de la entrada, por llamarla de alguna manera, si es que tiene condición humana. Es una borde impresentable y maleducada. Da igual como te dirijas a ella, trata a todo el mundo con desprecio, como si fuesen animales.
CaixaBank solo quiere tu dinero, se la.las faenas que te hacen. Te j.y se ríen en tu cara.

La chica de la entrada súper maleducada no sirve para estar cara al público, se acumula mucha gente porque en pocas palabras te tienes que buscar la vida en el cajero ya que ellos parecen que están para pillar dinero o algo que les beneficie son unos buitres además de esa mujer morena de la primera mesa el trato que te daba no volveré a ir más y creo que me quitaré la cuenta de este banco

Nuevo modelo de ROBO. Concepto CUOTA DIA A DIA. Sin mi autorización. Enhorabuena CAIXBANK, robáis y nunca entrareis en una cárcel. Nos queda tanto que aprender al ciudadano de la calle.

No recomiendo para nada este banco. Me abrí una cuenta bancaria hace un mes y aún no me han dado la tarjeta de débito. No puedo pagar nada. Me han dejado tirada.

Terrible. Solo puedes sacar cambio los jueves por la mañana, pero luego no tienen cambio.
CADA VEZ que entro a la oficina hay alguien quejándose porque se la han liado.
Los señores de la Caixa podrían haber dejado las otras oficinas que había antes en vez de esta cafetería inutil

Impresentables no saben cómo se hacen los trámites básicos como darle el pin a una tajeta. Desastrosos

Imposible contactar con ellos ni aún dejando mensajes de voz o pidiendo cita en su app. Muy decepcionada con el servicio proporcionado, no recomendaría CaixaBank para nada en absoluto.

Son unos impresentables. Pedi una copia de mi contrato y me la negaron. Tuve que insistir mas de 4 veces para que me dieran una copia ya que habían modificado mi contrato sin mi firma. Cuando pedi la copia firmada eran todo escusas y finalmente no apareció dicha copia. Entre todo eso un trato penoso llegandome a faltar el respeto delante de clientes.

Ahora me dicen que tengo una deuda inexistente. Me aplican recargos sin concretarme que deuda es esa ni recibirme a pesar de numerosos mensajes y llamadas. Mi gestora. Mr. Luz ha mostrado una actitud muy poco profesional e irrespetuosa. A dia de hoy he presentado en la gemeralitat 6 hojas de reclaciones con cada uno de los episodios.

Han vulnerado la ley de proteccion ze datos pasando mis datos a esco incluyemdome en una lista sin ser la deuda, cierta, ni vencida y exigible. Estando en pleno proceso de averiguacion de hechos

EL TRATO DEJA MICHISIMO QUE DESEAR TANTO DE GESTORA COMO SIBDIRECTOR. NO RECOMENDARIA JAMAS ESE BANCO. SI HAY INCIDENCIAS SON MUY RESOLUTIVOS Y SU SERVICIO DE ATENCION AL CLIEMTE NADA SOLUCIONA, ES UNA PANTALLA DONDE SE PASAN LAS RESPONSABILIDADES.

Me encontré 3 cajeros dentro.quizás por qué vine en horario laboral.pero no me puedo quejar.eso sí. Si vengo por la noche no puedo entrar.así que solo de día

El peor banco, no tiene cajeros exteriores y los que tiene estan dentro y esa parte esta cerrada siempre.toca ir a 1km para ir a la oficina mas cercana.

Atención 0 te mandan a otra sucursal a hacer trámites que ellos podían hacer y encima informan mal