Calzedonia, València

SILVIA ME PARECE UNA PERSONA MUY CLARA Y TRANSPARENTE! Su trato ha sido siempre muy atento y personalizado.

La atención PÉSIMA Y SILVIA ME HA ROBADO. Llamé para pedir información sobre una devolución de pedido online antes de hacerla y me dieron mal la información. En ningún momento me dijeron que no podía hacer más de una devolución aunque hubiese comprado varios productos. Devolví uno y en tienda pedí un cambio de talla para el otro, me dijeron que tenía que solicitar la devolución de la misma manera y al decirle que no me daba opción, SILVIA me dice que se queda con mi prenda, la que he comprado online, que compre la talla que necesito y que ella al día siguiente me llamaría para darme la solución. Voy a varios calzedonias después y me dicen en todos que NO se hace así. Vuelvo a llamar para pedir explicaciones ya que en consumo me dicen que no me van a devolver nada y ella PREPOTENTE me dice que puedo poner las reclamaciones que quiera pero que ella no va a resolverme NADA!
Por supuesto voy a ir a ponerla y la tramitare por todas las vías posibles, pero recalco para que nadie más compre allí que me han ROBADO la prenda que compré online quedándosela sabiendo que no se podía devolver.
Son unas ESTAFADORAS!

Sin duda alguna merece la pena desplazarse ha este calcedonia, el trato es excelente, siempre aciertan con las medidas, mucha variedad de productos, por no hablar de la paciencia y amabilidad de las trabajadoras y la encargada, un gusto siempre volver

Compro 5 medias a mi hija y al día siguiente quiero cambiar una por otra sin usar y me dice la encargada que no, que tengo que pagar más! Pero si solo es cambiar una por otra, pues nada, dice que le lleve todas las medias y así si me hace el cambio, ¿¿ como? Conclusión no me hizo el cambio, si le queria tenía que pagar más dinero. Por cierto si atendeis con una sonrisa no pasa nada! Nada recomendable este Calcedonia, ir a otro si podéis!

Magnifica experiencia, la atención muy profesional, me ayudó mucho la chica que me atendió Monica, super amable.

Las medias son de un solo uso, se rompen, son súper malas.
Y lo peor de todo es que dicen te no pueden devolver el dinero por que ya están usadas, osea las usas 1 vez y se te rompen.

Es una pena que no se pueda dar menos puntuación…
Mi experiencia con esta tienda fue lamentable. Compré unos leggins por valor de 40e de encaje, preciosos. A las horas de su uso se empezaron a descoser por la parte de la costura. Me los quité, para que no se deterioraran más. Fui a la tienda a exponer el problema y no me quisieron cambiar el articulo o proceder con su devolución afirmando que los he roto yo. Lo más triste de todo es que sabia que iba a pasar esto, por que había leído las reseñas antes de mucha clientela que le ha pasado igual.
Al final he optado por poner una hoja de reclamaciones, que por supuesto llevaré al organismo pertinente.
Es una pena que actúen así y no den la garantía que hay por ley ante los defectos de origen…
Espero que tengan muchas reclamaciones para que esto cambie.

De las peores experiencias de compra. Tienen 0 respeto por la experiencia de cliente. Directamente ellas tienen la razón y listo. Horroroso.

He estado esta misma tarde y a parte del género que tienen que ya se que es bueno, hoy voy a destacar la amabilidad, simpatía y servicio que me han dado las chicas! En especial las que están por la tienda, me habéis atendido de maravilla! Así que mis 5 estrellas van para vosotras!