Centre de Salut Alfauir - València, Valencia

A mí me han tratado siempre bien y tengo una buena experiencia tanto con médicos como enfermeros/as. La gente pone reseñas de m* porque no cogen el teléfono. Si tan urgente es id presencialmente a hablar con ellos, no seáis tan dependientes del teléfono y menos sabiendo que siempre hay gente y es muy complejo cogerlo. Tanta crítica y luego llegas allí y ves gentuza intentando colarse por la cara, insultando al personal, tratando mal a los médicos y aún queréis que se os trate como si fuerais ángeles? Primero escuchas, atiendes lo que te explican y si no te convence de forma educada respondes, no como muchos hacéis que os ponéis a increpar y atacar al personal, que yo estando allí de paciente lo he visto muchas veces, y no voy tanto como para deber haber presenciado esas cosas. Los que sois de verguenza sois la mayoría, no el personal de allí. Bastante que aguantan lo que aguantan.

Muy profesionales pero como todos los centros de salud, no cogen el teléfono ni para atrás.

Un centro de salud para el barrio que NUNCA coge el teléfono, ya me diréis cuál es vuestra utilidad.
La velocidad para gestionar citas y pacientes es cuánto menos discutible y ni te cuento el horario para poder ir si eres un trabajador.
Qué bochorno.

Llevo 25 llamadas son las 4 de la tarde y no hay dios que coja el teléfono, lo bueno es que me acerco y no hay ni dios por favor, un poco de seriedad, no llamo porque quiera contar mi vida.

No cojen teléfono, les e puesto aprueba de llamarles en la misma puerta por si habia gente y no podían cojerlo y seguían sin cojerlo y sin gente para atender, luego pongo un ejemplo, hace poco tube un tapon de cera en el oido y me dieron cita para quitarlo 20 días (una Vergüenza)

Llevo desde hace una semana llamando por teléfono porque estuve en urgencias en el Hospital Clínico y me dijeron que los resultados de unas pruebas debían dármelos en mi ambulatorio por teléfono. Es imposible que conteste las llamadas. Hoy que por fin me contestan, me dicen que vuelva a llamar a la tarde que estará mi doctora. Le digo que llevo una semana llamándoles y que, milagrosamente, hoy me han contestado. Que me arriesgo de nuevo a que no me contesten la llamada, que por favor, pasen recada a mi doctora o cualquier médico del centro para que, simplemente, me informen de los resultados. Me dicen que no, que si quiero que vaya al centro. Por mi trabajo, no puedo acudir. Soy sanitaria y este ambulatorio es una auténtica vergüenza el trato al paciente, el pasotismo es indignante.

Perquè no puc posar 0 estrelles, el servei és pèssim. La gent que treballa a recepció agafa el telèfon quan vol, després vas al centre i sempre estàn de xarreta. Hi ha 0 protocol per a Salut Mental (sabent que està malament) pero a aquest centre està molt pitjor. En menys de mig any m’han canviat 4 vegades al metge de capçalera i per desgràcia ara m’ha tocat un maleducat. Sabem que la santitat està malament i no hi han suficients recursos però quan estem treballant amb persones o de cara al públic i a més si tractem de temes de salud pense que haurien de tindre més empatia i parlar amb més assertivitat. Dos valors que a aquest centre no coneixen. També se que estic generalitzant moltíssim i no totes les treballadores seràn igual. Però per desgràcia des que estic allí no m’ha atés ni un bon professional. Una llàstima haver d’escriure aquest comentari però espere que aquests tipus de comentaris fajen reflexionar un poc al personal.

Es el centro de salud que me corresponde por zona.
Las personas de atención son secas. Te tratan y punto, más bien desagradables.
La enfermera que me tocó y la sala de extracciones y su personal la verdad que muy majos todos.
El chico de la entrada también muy agradable.
Mi médico muy bien
El centro tiene de todo hasta preparación para el parto

Para reflexionar lo de este centro. Un mes para un análisis de sangre. Te cambian la doctora constantemente y te dicen que en ese centro es asi. Me tenían que haber echo un análisis hace un mes pero se equivocaron en los papeles y ya hasta mitad de mayo no se puede. No es un regalo la sanidad pública la pagamos todos! PONED ORDEN EN ESTE CENTRO

Terrible, la mejor sanidad del mundo. Todo es deficiente, como puede existir gente tan vaga? Llevo yendo varias veces media hora tarde a sabiendas de que tardarán y aún me hacen esperar.

El peor ambulatorio que he conocido jamás. La atención por parte de los administrativos es pésima.
Dos días llamando por una urgencia, esperando la llamada de mi médica (tal y como me prometieron) y al final tuve que llamar al 112.
A la hora de hacerme el SIP (pues estuve unos meses fuera viviendo), después de pelear porque una señora de ventanilla me pedía más papeles de los que se requerían, accedió a hacérmelo diciéndonos a sus compañeros y a mí que estaba “haciendo su obra de CARIDAD del día”. SEÑORA ES SU TRABAJO!
Son unos sin vergüenzas sin ganas de trabajar. No sé qué pasa allí, pero gracias a centros así las urgencias del Clínico de Valencia están a reventar.

Imposible que te cojan el teléfono, sin embargo vas allí y ves detrás del mostrador gente sin hacer nada.

Las secretarias encargadas de concertar las citas unas maleducadas, te atienden con descortesía empleando un tono inadecuado si vas a trabajar cara al público

Llevo casi dos meses tratando de pedir cita en planificación familiar para renovarme las pastillas anticonceptivas, literalmente he estado llamando día tras día durante horas sin parar y nunca hay nadie para atender. Es una vergüenza, ni siquiera sale la línea ocupada, simplemente quien sea que esté en el mostrador atendiendo llamadas tiene un chollo de trabajo, porque vive de vacaciones. No es la primera vez que me pasa y me parece de vergüenza porque a día de hoy sigo sin poder pedir cita porque alguna incompetente se está rascando la nariz de mala manera. A ver si renovamos el personal porque ya me parece descarado, que la gente que llamamos no lo hacemos por gusto, son asuntos de carácter serio, y que ni siquiera tengan la decencia de cogerte el teléfono en horas me parece una basura.

La atención telefónica para pedir cita ha sido inmejorable! Gracias a la magnífica profesional que se encarga de ello:)

Llevo días intentando contactar, el teléfono repica, hasta me han llegado a coger el teléfono, para justo después colgar y decir que los operadores están ocupados, de verdad, cual es su problema? Necesito una baja de covid y no puedo ir hasta el centro médico, pero como sigan así, hasta les voy a toser al llegar allí.

Una vergüenza la atención en este centro de salud. Lamentable. Para no decir que el teléfono lo llevan de adorno.

No entiendo para que ponen aquí el número de teléfono si NUNCA lo cogen. Llamo 20 veces y nadie me atiende!

45 LLAMADAS LLEVO TENGO MALESTAR GENERAL, VIVO SOLO Y NO PUEDO LEVANTARME DE LA CAMA, QUE HE DE HACER PARA QUE ME DEN UN JUSTIFICANTE PARA EL TRABAJO?

No lo cojen a drede esto seguro viene desde arriba pero eso no les exime de irresponsabilidad. ¿Tienes tos, fiebre? Como si fuera la primera vez en la historia que esos síntomas aparecen. Todo es el bixo ahora.está es la única vez en la historia humana que en una "crisis sani" se sierran todos los centros para no atender a pacientes porque sería mejor que por miedo y desesperación acudan a un hospital para que ahí se justifiqué saturación en los hospitales, ahora si me salen las cuentas. La tos de toda la vida, influenza etc etc han desaparecido.