Centre de Salut d'Alaquàs, Valencia

Descuelgan el teléfono directamente para no contestar las llamadas, por eso sale siempre línea ocupada.

El peor servicio médico de toda la Comunidad.
En África hay mejor servicio de atención.

Buena atención personal agradable dispuesto a solucionar tus dudas lo único que no me gustó y por lo cual no pongo las 5 estrellas es el trato del ginecólogo

Hoy a las 10: 45 el médico de urgencias se negaba a atender a mi padre porque ir con la tensión arterial a 19, según este profesional, no és una urgencia. Y para colmo la señorita de la ventanilla le quería obligar a hablar valenciano antes de darle una cita para su médico.
No se debería de tratar así a los pacientes, ojalá esta reseña sirva para concienciar a todos para que nuestra sanidad funcione algo mejor

El acceso para al centro de salud es muy bueno, ya que no hay escalones que dificulten la entrada y dispone de ascensor para acceder a todas las plantas que dispone el centro.
El para es muy estrecho, y en ocasiones es necesario dejar la silla fuera para poder entrar.

Algunas instalaciones están deterioradas (baldosas que se mueven al pasar, sillas que se mueven al sentarse, puertas de baño desconchadas.) Estaría bien poder solucionar ese problema

En la planta baja, todas las semanas colocan un cuadrante para informar a los pacientes en que consulta y que horario tienen los médicos y l@s enfermer@s pero es demasiado pequeño Estaría genial ponerlo más grande en un punto más visible

Acompañé a una persona porque tenia ideas suicidas persistentes y un estado anímico muy bajo y nos dijeron que eso no era una urgencia, que habláramos con el médico de cabecera. Una vergüenza total, de no haber insistido yo, nos habríamos ido y quien sabe qué habría pasado.

El último año he tenido que acudir varias veces. Una me cambian la cita presencial a telefónica sin avisarme, otra me derivan a urgencias porque mi medica no está pero tampoco me llaman ahí, otra me atiende un médico sin modales y con gran falta de sensibilidad hacia el paciente, con un estilo autoritario y arcaico, y sin más gente que despachar, (no pueden decir que estén saturados). Cómo ciudadano me indigna que mis impuestos vayan destinados a sostener a gente incompetente de este nivel. Son médicos, tienen una titulación y una plaza, pero eso no les endiosa, se les olvida que están al servicio de los ciudadanos y que todo el material que usan y su propio puesto es PūBLICO. ¿Hablamos del estado del bienestar para alimentar a estos tipos? Si me dan a elegir democráticamente no quiero este sistema público ya que estoy pagando unos impuestos por unos servicios deficientes y básicamente estamos pagando sueldos no productivos.muchos deberían de hacer cursillos de habilidades sociales y empatía hacia el paciente y estudiar sobre estilos de atención.
Creo que el ayuntamiento, a nivel micro, podría realizar algún impulso para que esta gente se ponga las pilas, porque muchos viven del cuento y del papá estado del que tanto se quejan.si hay tantas malas reseñas, habría que averiguar el motivo.
Saturación cero, lo mismo que las ganas de trabajar.
Queremos médicos vocacionales, no gente narcisista que quiera enseñar su título y trabajar sentado.

Me citan para vacuna covid y 6 días antes me anulan cita por mensajito y con la coletilla de "ya le iremos informando". Un mes después ni información ni nada de nada. Los que nos queremos vacunar qué? Así se explica que os caduquen tantísimas vacunas.

Tomando, con visita previa, normalmente, no tengo que esperar, más, menos de 15-25. Minutos

Me han tenido mas de 1 mes y medio esperando cita para q llegue el dia y me digan q no me pueden ayudar q tengo q ir a otro centro le ruego al personal de administración q sepa hacer bien su trabajo y q no juegen con la ilusión y el tiempo de las personas
SERVICIO PÉSIMO!

Me dan cita para unos minutos después y resulta que está de baja el facultativo. Te dicen "hoy tiene hueco a las. ". Claro, todo el hueco porque ni ha ido, ni hay una nota de aviso en su puerta. Te hacen perder el tiempo, la confianza y las ganas de ir.

Vergonzoso, el trato recibido. No te cogen el teléfono y te dicen que lo hagas por internet, cuando da fallos la página. Porque yo soy joven pero la que no puede como una mujer mayor que? Pasando de ella no?
Desde luego que los trabajadores hacen su trabajo para ganar su sueldo y punto, no les importa tu salud.
Puedo demostrar que llevo más de 30 llamadas y no lo cogen. Lo he llegado hacer estando allí y las chicas de charleta y el teléfono sonando, luego dicen que no dan a basto.
CUANDO UNO ESTÁ EN SU PUESTO DE TRABAJO, ESTÁ TRABAJANDO NO DE CHARLETA, (si quieres cotillear con tus compis en horas fuera del trabajo o en el almuerzo)
Que perteneceis a la generalitat hombre un poquito de responsabilidad

Atención de urgencias PESIMA, te juzgan diciendo que es una casualidad que te pongas malo estando trabajando. Y muchas más por el estilo. Vergüenza de ambulatorio! Pongo una estrella por obligación.

Fatal la atención.
Me ha tratado como si fuera un perro, no, peor.
Hasta he tenido que preguntar si me vestía porque se ha ido sin decirme nada y me ha dejado sin más. Y me ha consultado a más de tres metros y con el paraban de por medio, poco habrá visto.

Vergonzosa la atención que nos prestan.
Deberían darnos la opción a escoger donde destinamos nuestro dinero, ya que no nos atienden como es debido.

Esto debería regularse de una manera u otra, y dando oportunidad a todo aquel que le guste su profesión y el buen trato.

Hasta ahora no he dado con ningún médico, especialista, enfermera o recepcionista que me haya atendido mal, todo perfecto si hay que hablar en cuanto a la atención y dedicación a sus paciente, esta claro que hay demasiada gente, a veces que he venido, hay aglomeraciones, pero intentan siempre hacer bien su trabajo y dedicarle el tiempo que cada paciente merece. El Dr Beso es uno de los médicos de cabecera que he tenido, solo puedo decir cosas buenas sobre el, amable, siempre dedicado a mis problemas y con ganas de resolverlos con la mayor brevedad. Adjunto fotos de como es el primer piso, del ascensor, de unos defectos que hay en el baño y humedades que se ven a simple visto con solo ponerse en la cristalera del primer piso mirar las fotos. Ni intento quejarme de nada solo intento ayudar a la hora de decir los desperfectos que se ven. Que tengas buen día todos los que leéis esto. Muchas gracias. Hoy 11 de Enero del 2022 están desbordados no pueden cogerme el teléfono desde la semana pasada se que hay muchas cosas que hacer por lo demás pero siempre pagan justo por pecadores he encontrado a 2 de las 3 personas que habían en atendiendo al teléfono con el móvil viendo fotos eso no es trabajar entiendo que todos necesitamos un respiro pero los que llamamos varios días seguidos y no podemos venir por la tardes es un chasco lo que acabo de ver pero espero que alguien lea esto que todos tenemos derecho de descansar y de ser atendidos pero no para perder el tiempo de la manera que lo he visto.

Tres días llamando para que me den cita, de urgencias apenas me miran. Y por la aplicación ya me dan cita para dentro de unos meses.

He venido de urgencias y maria del patrocinio hurtado una pedaz doctora atenta y cariñosa es una pena q no halla médicos como ella chapó por la doctora

Cómo pueden decir que la Sanidad Española es buena? Es mala y es una vergüenza! Se puede decir q es buena si es comparada con la de algún país tercermundista de África, pero que para ver a tu médico de cabecera te den cita para dentro de más de un mes! Que para una simple RX te den fecha a 38 días? Son lamentables y lo más triste es que se sienten indispensable! Con lo que nos cobran de SS en las Nóminas (250€ al mes) es preferible tener seguro privado! Ojalá llegue un día en el que uno pueda elegir si quieres pagar la mala sanidad pública o la buena privada. Están muuuuy sobrevalorados y se lo tienen muy creído!

Estoy impresionada de la falta de calidad de atención al cliente.
Llevo meses tratando de contactarlos via telefonica porque necesito el historial de vacunacion de mi hijo. Y lo unico que necesito es contactar con la pediatra de mi hijo, ya que no consigo comunicarme con ella.
Las apps no funcionan ni poniendo los datos correctos, porque cuando lo hago me redirecciona a una página que dice error en el sistema.
No me quiero imaginar como harán con los pacientes enfermos porque ni emergencia atiende, los dejarán morir.

Un auténtico desastre
Parece de todo menos un Centro de Salud. Impresionante el espectáculo. El nivel de decibelios que hay en la planta baja no se alcanza ni cuando se celebra el Festival Rock de Alaquás. La gente hablando no, chillando. Los móviles sonando a tope, las mujeres de recepción que apenas pueden oír nada, las broncas y la falta de modales de algun@s bestias pardas que acuden a urgencias faltándole al respeto a quién se cruza en su camino y que lo pagan las recepcionistas, caos para coger turno, l@s niñ@s chillando y una media de 15 minutos para atender a cada persona. Un desastre.
Señor Alcalde, señores y señoras del ayuntamiento, de la consellería de sanidad, de verdad no pueden poner orden en la sala? , de verdad tienen que soportar día tras día insultos las empleadas de recepción?
Vosotros tenéis la culpa de que pase todo esto, poneros las pilas que para eso pagamos impuestos!
Muy lamentable!