Centre de Salut de Torrent I, Torrent

Patético el trato, unas maleducadas, y no voy a decir más porque me faltaría espacio. Que pena la mala atención por no decir que es nula la atención telefónica.
Pondría cero estrellas después de ayer, querer coger cita para enfermería para ponerme una vacuna que previamente e comprado aconsejada por el hospital, el mostrador siempre con 80 personas por delante, esperas de 3 a 4 horas y te dicen que para diciembre no hay cita, que tiene que ser para el año que viene pero no lo puede mirar porque la agenda no está puesta.
Pero señora! Si solo es pincharme en el brazo, además me a costado casi 200€ y necesito ponerme 3 con sus pautas respectivas, tengo que ponérmela ya!
Contestación: pues vaya por privado o al hospital.

MATRONA COQUI
Estoy super encantada con Coqui, una de las matronas del ambulatorio, se nota cuando a alguien le gusta su trabajo! Nos trata con un cariño y una amabilidad increíble! Ójala todas las personas del centro trabajaran como ella, que habrá alguna que sí pero por desgracia hay pocas como ella!

Infumable. No vas a salir de ahí en menos de 3 horas. Los auxiliares de la puerta (algunos son extremadamente maleducados) no entienden lo que es la protección de datos, preguntándote por tus enfermedades en la puerta y con 20 ciudadanos más. La espera es interminable. La administración es lenta. Además la comunicación telefónica es inexistente. Imposible pedir cita telefónica. En conclusión, acaban atendiéndote antes en el hospital que aquí.

Desastroso dos días para que atiendan a mi hija me mandan de urgencias a coger visita presencial de ahí de nuevo a urgencias y cual es mi sorpresa que me vuelven a mandar a coger hora presencial pero me prohíben la entrada pirque no Dan más num y de nuevo a urgencias una verdadera vergüenza

Estoy intentando coger cita para mi médico de cabecera y me es imposible tanto por internet como por vía telefónica, me parece una vergüenza

La administración de este centro es lo peor que se ha visto, no hay por donde cojerlo, además de la mala educación con la que tratan a la gente en mostrador y por teléfono para al final no querer solucionarte nada, alguien debería hacer algo con esa gente es inadmisible que estés enfermo y tengas que pasar por esa pésima atención

Llevo 3 días llamando para pedir una cita ya que me han puesto en cuarentena, sintiéndolo mucho me voy a tener que pasar el aislamiento por “el arco del triunfo” y acudir allí en persona, así es como se preocupan y como nos protegen de este virus, espero que nadie sufra las consecuencias de su malapraxis al tenerme que ver obligado a asistir al centro.

Pésima atención, llevo llamando por horas para que me den una cita y reclamar unos resultados y siempre dice que no ha sido posible. Menuda sanidad

Leo comentarios negativos por no contestar el teléfono, y parece que se nos olvida la situación por la que estamos pasando. En mi caso particular no puedo poner ninguna pega, ni de la atención telefónica; ni personal.por mi parte mi apoyo a los sanitarios y personal del centro y mi gratitud por la atención prestada

La experiencia en este lugar con los administrativos y el servicio telefonico que brindan es muy deficiente, pero que muy deficiente. Si sabeis de algún sitio donde se puedan poner quejas, vamos a hacerlo. Si es por falta de personal que contraten que hay mucha gente apuntada al SEPE. Y si es porque son vaguetes, pues como en todos los trabajos, sanción economica y veras como espabilan. 25 llamadas y ni flores y si me presento quejandome, tienen la poca vergüenza de llamarte mal educado. Suerte para todos los que intenten llamar.

Me parece lamentable la mala gestión de este centro de salud de torrente. Un persona que esté atendiendo al teléfono y otra para gestión de citas. Hay facultativos más que cualificados jóvenes, que saben cómo hacer una buena gestión. Tendria que esperar aquí de pie el o la dirección del centro clavado al suelo esperando 45 minutos de media. Madre mía qué sociedad y encima discusiones aquí. Da Ascoooooooo. Si fuera yo directos al paro. (La población aumenta no es lo mismo de hace 40 años). Se queda pequeño el centro. MALA GESTIÓN Y SATURACIÓN?

Llevo desde final de la semana pasada llamando para coger cita y no he tenido suerte todavía. Intento coger cita para mi médico de cabecera! Al final tendré que ir directamente a urgencias para que me atiendan y claro, se quejarán de que saturamos las urgencias o que vamos por cosas que no son urgencia.

Llevo todo el día intentando coger una cita en el centro de salud y puesto que no soy de Valencia y mi tarjeta sanitaria no tiene el número que pide la grabación para pedir la cita (o yo no sé cuál es, aun así he probado con todos y nada) directamente me cuelgan.
Vuelvo a llamar y selecciono atención al paciente, por probar. Y cual es el resultado? Me cuelgan.
Una vez más llamo hasta escuchar la última opción que dice "espere para ser atendido o marque 9", y ya puedes esperar o marcar todos los 9 que quieras en mil llamadas que el resultado es el mismo.
Entiendo la saturación de los centros debido a la pandemia (casos y vacunaciones), pero ya que ofrecen la opción de pedir cita telemáticamente, al menos que funcione.

Desde las 10 de la mañana hasta la 13 del mediodía y no te cogen el teléfono. Una vergüenza de atención.

Q fuerte me parece, una doctora q se llama cristina garcia, me a colgado sin mas y sin decir adios, verguenza total！！！！ ！

Es imposible conseguir cita médica llevo más de 8 días intentando coger cita con mi médica de cabecera para un resultado de un TAC y entre unas cosas y otras casi más de seis meses para averiguar unos síntomas que tengo y es imposible acabar si no nos mata el Cobi con la dejadez que hay en este centro por culpa del coordinador o quiénes sean los jefes del centro los pacientes pagaremos el pato a quien corresponda por favor pongan las cosas un poquito más fáciles para las personas que están enfermas solo los que usamos el ambulatorio cuando en realidad lo necesitamos queremos poder ir a nuestro médico para que nos pongan solución es vergonzoso que ni por la web ni por teléfono ni por acercarnos al ambulatorio personalmente puedas conseguir cita ni de una manera ni de otra lo dicho si no nos mata esta pandemia nos enfermaremos de cosas que a primera vista podían ser leves y al final acabarán siendo graves

Maleducados, les llamas por tlf, y ni lo cogen, te presentas ahy y estan de chachara, que poca vergüenza, porfavor que cambien el personal de los mostradores, encima sin educación cuando te cogen la llamada después de tirarte toda la mñanaa llamando, te contestan mal, sin educación, PARA MI 0.

Me an dado cita dos veces para atención por teléfono, no me an llamado ninguna de las dos, estoy intentando cojer cita o hablar con el ambulatorio, pero con el programa de atención telefónica que tienen es imposible, yo ya no sé nos moriremos por el covi o por una mala gestión de nuestros ambulatorios, pero tenía que ser denunciable, vergonzoso

Pésimo! Llevo dias llamando para poder ser atendida por el tema del covid y no me ha cogido el telefono.
Encima, me ha cogido un xico y me ha dicho que estaban de vacaciones desde el 26 de diciembre hasta hoy mismo, en plena pandemia!
No me pasan con mi doctora! ES LAMENTABLE!

En primer lugar felicitar a los sanitarios por su labor y esfuerzo en estas condiciones por el covid.pero me parece vergonzoso el tema del teléfono más de 30 llamadas y no hay manera solo para pedir cita telefónica para revisión ni teléfono ni internet. No quieren q vallamos para eso pues por lo menos solucionar lo del teléfono y evitaremos q la gente valla saludos y ánimo.