Centre de Salut de Xirivella, Xirivella

Una pesima organización, nos enviaron a 5 médicos diferentes sin saber exactamente quien nos iba a atender, la chica del mostrador me dice q los resultados q vengo a buscar tmp son una urgencia, quizas para ella no lo son, para mi y mi salud, si. Al seguridad lo tienen a la vez de celador, acompañando pacientes e intentando solventar los problemas causados.
Caótico, estuvimos dando vueltas 1, piso para arriba y para abajo y de 1 consulta a otra… indignante.

ES ATERRADOR ESTE AMBULATORIO NO COJEN EL TELÉFONO NI HACIENDO LA TRAMPA DE ESTAR TU EN LA COLA Y O NO LO COJEN O SE HACEN LOS LOC@S K ALGUN@S CARA LA LLEVAN.
SI NO AGUANTAN A LOS PACIENTES ALE A LA COLA DEL PARO K POR SU SITIO ESTAN GENTE MUY CUALIFICADA Y SEGURO K MEJOR.

Horrible!
No hay otra descripción, mal servicio de ventanilla, le cuelgan el teléfono (cuando lo contestan) por que normalmente lo tienen descolgado!

Que bueno sería un cambio total del personal.

En cuanto a citas y atención se queda muy corto porque no cogen el teléfono para solicitar una cita y cuando se pregunta a la ventanilla nunca suele haber.

Hoy he ido a hacer una analítica que tenía fecha desde hace 1semana y mi sorpresa ha sido que no me laan podido.realizar porque no estamos puesto, porque el de recepción llamado David, no la ha puesto, Son todos unos incompetentes, que no saben realizar su trabajo, y encima se te rieen en tu cara.
Ojalá que los despidieran porque no realizar su trabajo, como al resto de las personas.
Vayas servicio, que tenemos,

1 estrella y porque no hay menos. Más de 20 llamadas y no cogen el teléfono. Atención lamentable.

Panda de inútiles las tiparracas que están en información por que no se les puede llamar de otra forma, mal educadas e inútiles ya que he tenido que pedir cita 3 veces por culpa de las incompetentes que tienen en información para citas, hasta la médica dice que son unas inútiles que no saben ni por qué me mandan con cierto papel a consulta o por que no se pidió bien las citas para los especialistas que he tenido que volver a repetir dos veces más, deberían estar en la p.calle INEPTAS.

Que el personal sanitario se ve atacado por todos nosotros los pacientes. Y no hay bastante personal sanitario ni medios. Haver si Bamos y tratamos con más respeto A todo el personal sanitario.que también son personas y el trabajo que desempeñan bale más allá del dever. Y ami siempre me an tratado con mucha amabilidad. Y me merecen un gran respeto y pleitesía. Viva el personal sanitario.

Es una vergüenza absoluta, 3 días para pedir cita presencial tanto por teléfono como por la web de gva y es imposible. La gente trabaja y no puede ir por la mañana a estar 2 horas de cola para una cita, no he visto algo así en mi vida.

Pésimo. Cita telefónica para jueves y no me llama nadie. Viernes, tampoco. Sábado te dice una locución que la atención es de lunes a viernes. El lunes me tocará llamar y montar un pollo pq parece que en este país si eres educado, correcto y sigues los procedimientos estandares te toman el pelo y te quedas sin atención (y en este caso sanitaria). Nota -100 estrellas.

Que le enseñen a las de recepción que el silencio se pide por favor, no chistando, es de mala educación. Además de que media hora esperando a que te atiendan no pretendan que haya 30 personas calladas. No somos monos. Si atendieran el teléfono no habría tanta gente esperando en la cola. 2 mañanas enteras y no contestan ni al de urgencias ni al de citas.

Tres días seguidos y no cogen el teléfono, así caiga una bomba, a ell@s les da igual, mala atención, mala educación pocas ganas de trabajar

La parte de pediatría con respecto a las citas telefónicas genial y están pendiente de los niños y el Pediatra Ramón Peris Roca EL
MEJOR, muy cercano, amable y joven que te escucha y orienta…
Con respecto a las citas de adultos incluso telefónicas creo que están desbordados incluso la atención telefónica al llamar al centro, pienso que Xirivella ha crecido y el
Ambulatorio se ha quedado pequeño y hay poco personal…

Mala atención por parte del personal de la administración como por el de los médicos de cabecera, llamas y no responden nunca pero acudes al mostrador y casi que es peor del mal trato que recibes. Coges cita con tu médico para que te llame (porque mejor eso a que vayas presencialmente) y no solo te llama a la hora que le viene en gana si no que te llama el día que le apetece, con ganas de cortar rápido la llamada y obviamente no dando solución al problema en cuestión. Está claro que van saturados pero el poco trato que dan es lento y malo.

Super malos tratos a la hora de hablar por teléfono, esperas de mas de dos hora para ser atendido, si no vienes enfermo, te enfermas aqui.

Fui con un colico al riñón, el medico Jorge navarro, y la enfermera muy profesional un ejemplo a seguir, la enfermera una pasada, gracias

No funcionan las citas previas, mala organización, suelen atender con mas de una hora de retraso o más.

Muy eficientes. Han encontrado un error en la segunda cita de vacunación para el Covid, de mi hijo el pequeño y se han puesto en contacto vía telefónica. Me han cogido los datos, avisando que me llamarían al día siguiente para solucionarlo. Sin embargo, al poco de colgar, he vuelto a recibir otra llamada con la consiguiente solución. Por lo que, la situación se ha resuelto en tiempo y forma de lo más admirable. ¡Gracias!

El trato de los medicos, enfermeros y sobretodo los que estan en el mostrador es increible! Peor no puede ser, entras y te dan ganas de irte cuanto antes, te contestan mal, te tratan como borregos etc etc. Toda explicación es poca.
Urgencias deja mucho que desear, ni si quiera te ayudan con algo que les pidas y menos si es por telefono.

No se preocupan por coger el teléfono pasan de todo este personal. Deberían de coger gente joven y con ganas